64. Структура рекламного текста.

Рекламный текст – основная коммуникативная единица маркетинговых коммуникаций, предназначенная для неличного оплаченного информирования о товаре, услуге, идеи. с целью продвижения их на рынке. Формальные признаки: сигнализирование о рекламном характере информации, рекламные реквизиты (название, слоган, логотип, элементы фирменного стиля).

Рекламные реквизиты – справочная информация в рекламном тексте, предназначенная для налаживания прямого контакта между производителем и потребителем рекламной информации, для того, чтобы потребитель информации стал потребителем рекламируемого продукта

В текстах вербального типа, как правило, используют бренд-нейм и невербальный знак идентификации (логотип); в текстах аудио-вербального типа работают имя, слоган и звуковые элементы фирменного стиля; вербально-визуальный тип чаще оперирует логотипом, торговой маркой (товарным знаком), графические элементы фирменного стиля.

Композиционная структура рекламного текста

Заголовок, подзаголовок, лид-абзац, эпиграф, основной рекламный текст, эхо-фраза и слоган.

65. Общие принципы организации pr-отдела, структура pr-отдела. Основные документы, регулирующие деятельность pr-отдела.

Задача отдела: разработка и реализация стратегии общественных или публичных аспектов дея-ти

Компетентность, требуемая для работы в PR-отделе: знания стратегического и операционного менеджмента; знание исследовательской работы, анализ ситуаций; коммуникабельность, знание переговорного процесса, умение информировать и убеждать

Структура отдела: начальник службы, состав отдела (начальник, гл. специалист, ведущ. специалист, спец. 1 кат.)

Типовое Положение о ПР-отделе – основной документ, который регулирует права, обязанности, структуру ПР-отдела в организации. Положение утверждается 1 лицом организации и согласовывается с иными ключевыми подразделениями. Пункты: полное и сокращенное название; адрес организации; в соответствии с какими нормативными актами создается данный отдел, чем руководствуется служба в своей работе; определяется место отдела в структуре организации; условия создания и ликвидации данной структуры (Приказом); порядок взаимод-я сотрудников, распредел-е обязанностей; задачи.

Должностные инструкции. Обязат. рамочные элементы: Утверждаю – руководитель или 1 зам. руководителя. Подготавливаются для каждой должности. Структура: общ. положения, регламентация прав и обязанностей, функции, должностные обязанности, права, ответственность.

3. Годовой план ПР-отдела. Составляется в виде традиц. календарного плана. Мероприятия с персоналом, менеджментом, акционерами

66. Понятие коммуникационных компаний. Виды коммуникационных кампаний.Основные этапы коммуникационной компании.

Коммуникативная компания – последовательность сообщений, передаваемых множеством различных способов, предназначенная для достижения ряда долгосрочных целей. В технологическом плане: системно-организованная, опирающаяся на программу компании совокупность процедур и операций, обеспечивающих решение конкретной проблемы посредством управления публичными коммуникациями.

По критериям предметной направленности: политическая сфера (органов гос. власти или электоральные), экономическая, социальная, культурная, рекреационно-развлекательная сфера. По масштабам: локальные, региональные, федеральные.

1. Аналитический этап. Сбор необходимой информации. Определение проблем и возможностей, фокусирование исследования, анализ аудитории, моделирование ситуации.

2.Планирование. Отбор проблем по степени их важности и определение способов их решения. Стратегический и тактический план.

3. Этап реализации. Акции (специальные мероприятия или события) и коммуникации..

4. Оценка эффективности. Соотношение полученного результата с поставленной целью. Учет отложенного и опосредованного эффекта .

67. Современная пресс-служба.

Пресс-служба – автономное подразделение субъекта PR, обеспечивающее его информационную политику со СМИ. В России стали формироваться в период перестройки, с 1985 г. С развитием рыночной экономики каждая крупная компания открывает пресс-службы. Функции: информационная (сбор и распространение информации о субъекте PR во внешнюю среду), аналитическая (сбор, анализ внешней информации), организационная (организация контактов со СМИ, аккредитации журналистов). Условия оптимальной работы: информационная база и доступ к инф.; возможность привлечения профессиональных аналитиков; доступ к руководящему составу организации; материально-техническое оснащение.

Классификация: 1. По отраслям деятельности; уровню управления и подчинения; 2. территориально-производственной принадлежности; 3. качественному и количественному кадровому составу; 4. финансовым возможностям; 5. по материально-техническому обеспечению;

6. по степени влиятельности не только на конкретные виды и типы СМИ.

68. PR в кризисных ситуациях.

Кризис – переход из одного состояния в другое; непредвиденное событие, ставящее под угрозу стабильность или внезапное серьезное происшествие, способное навредить репутации или разрушить ее. Антикризисный PR – технология ком.менеджмента, направленная на защиту публицитного каптала. Нужно в плохом увидеть хорошее и извлечь пользу. Диагностика: внутренний PR (анализ сотрудников, значимых фигур, начальников подразделений), неформальная информационная сеть (разведка СМИ, органов власти, выявление слухов). Поиск путей нейтрализации влияния на имидж. Конец кризису может положить вмешательство лиц, обладающих авторитетом и властью. Действия должны быть доведены до автоматизма. Не соблюдаются этические нормы, так как важен результат. Контроль времени. Отвечать на вопрос как, а не почему.