11. Организация как функция управления. Этапы и методы формирования структур.

Организация – процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей. Имеется два основных аспекта организационного процесса. Одним из них является деление организации на подразделения соответственно целям и стратегиям («стратегия определяет организацию»). Это то, что многие ошибочно принимают за весь организационный процесс. Более фундаментальный аспект устройства организаций – взаимоотношения полномочий, которые связывают высшее руководство с низшими уровнями работающих и обеспечивают возможность распределения и координации задач.

Концепция организации состоит в сведении воедино всех специалистов фирмы. Задача – определить миссию, роль, ответственность, подотчётность для каждого из них.

Процесс выполнения функции Организация:

- определение целей организации в ходе планирования;

- определение видов деятельности;

- разделение труда, объединение в управляемые рабочие группы;

- координация различных видов деятельности, порученных каждой группе, включая чёткое определение того, кто осуществляет руководство;

- единство целей для всех.

12. Основные разновидности организационных структур, их достоинства и недостатки. Современные тенденции в формировании структур.

- бюрократические (линейная, функциональная, линейно-функциональная, дивизионная);

- адаптивные (проектная, матричная).

Линейная организационная структура.

Образуется в результате построения аппарата управления на основе линейных вертикальных связей между подразделениями в виде иерархичных лестниц. Каждый сотрудник подчиняется только 1-му руководителю и связан с высшим уровнем вправления через непосредственного начальника. Достоинства: единоначалие, персональная ответственность за результат работы, чёткость и оперативность управления. Недостатки: трудно приспособиться к новым целям и задачам, предъявление высоких требований к руководителю, неэффективна при управлении сложным производством.

Функциональная. Обеспечивает управление через специализацию на выполнении отдельных функций подразделения. Функциональному руководителю подчиняется каждое нижестоящее звено. Достоинства: обеспечивается компетентное решение задач управления, разгружает высшие органы руководства. Недостатки: нарушается принцип единоначалия, резко возрастает объём работы по координации и согласованию деятельности функциональных служб, усложняет контроль.

Линейно-функциональная. Самая распространённая структура. В основе лежит регламентация линейных и функциональных связей. Обладает достоинствами линейной и функциональной структур. Недостатки: не обладает возможностью быстрого реагирования на изменение внешней среды; повышается необходимость частых согласований проектов, решений на высшем уровне управления; не обеспечивается гибкость во взаимоотношениях между подразделениями.

Дивизионная. Создаётся на базе линейно-функциональной. Характеризуется сочетанием централизованной координации с децентрализованным управлением. Основные элементы такой структуры: отделения и центральный аппарат (штаб-квартира). Могут создаваться в нескольких вариантах:

- продуктовые (признаком деления является продукт или группа продуктов).

- региональные (использование разделения по регионам).

- смешанные.

Недостатки: рост иерархичности управления, дублирование функций управления на разных уровнях, увеличение затрат на содержание аппарата управления.

Проектная создаётся при разработке организацией проектов или решения новых межфункциональных задач (разработка и внедрение нового продукта), введение проектного управления в ОСУ предполагает формирование спец. подразделения, проектной команды или группы, работающих на временной основе и возглавляемые руководителем проекта. В состав такой группы включаются наиболее квалифицированные специалисты. По завершении проекта ОСУ распадается, сотрудники переходят в новую ОСУ или возвращаются на свою постоянную деятельность.

Матричная построена на принципе двойного подчинения исполнителей с одной стороны руководителю функциональной службы, с другой – руководителю проекта. Руководитель предприятия взаимодействует с 2-мя группами подчинённых: постоянными членами целевой (проектной) группы и другими работниками функциональных отделов, которые подчиняются ему временно и по ограниченному кругу вопросов. По всем вопросам, выходящим за рамки проекта, эти сотрудники подчиняются руководителям своих функц. подразделений. Недостатки: сложность, нарушается принцип единоначалия.