Управление маркетингом

Организация управления в системе маркетинга предприятия

На предприятии нет специального отдела, занимающегося маркетингом как основной своей деятельностью. Некоторые из функций маркетинга осуществляются работниками из различных отделов. Управление маркетингом носит стихийный и бессистемный характер. Нет четко отлаженной работы с конкурентами. Руководство понимает, что управление маркетингом предприятия является очень важным элементом управления в целом, и решает вопрос о создании отдела маркетинга.

Политика формирования цен.

Ценообразование - важнейший элемент маркетинговой политики. На ценовую политику оказы­вают прямое воздействие:

• величина спроса на данный вид услуг, и степень его продолжитель­ности;

• наличие и характер конкурентов на рынке,

• перспективы роста;

• связь между ценой и объемами строительства,

• степень влияния на рынок государства,

• суммы издержек обращения.

Выжить в сегодняшних условиях сможет только тот, кто будет работать по конкурентным ценам. Для этого ООО «СУ В.С.Т.» принимает все меры, работает, в основном, минуя посредни­ков, оказывает дополнительные услуги покупателям.

Политика качества готовой продукции предприятия.

ООО «СУ В.С.Т.» с целью поддержания конкурентоспособности выпускаемой продукции и оказываемых услуг и снижения затрат на их производство постоянно проводит работу по улучшению их качества, международной сертификации, а так же модернизации технологических процессов и оборудования, разработку экологических безопасных технологий. На предприятии внедряется система качества на соответствие международным стандартам ИСО 9000.

Политика в области качества разработана техническим советом ООО «СУ В.С.Т.». Протокол от 12 февраля 2004г. и утверждена генеральным директором общества.

Миссия: «Расширение позиций на рынке инженерных систем и коммуникаций за счет гарантий качества и постоянного внимания к Заказчикам. Развитие профессионализма и корпоративного духа в каждом работнике».

Видение: «Повышение уровня благосостояния работников предприятия, развитие и совершенствование производства за счет получения устойчивой прибыли благодаря своевременного монтажа объектов с высоким качеством, удовлетворяющих требованиям Заказчика, а также улучшения качества работы всех работников как эффективной команды с высокой корпоративной культурой».

Цель: Производство и реализация продукции и услуг удовлетворяющих требованиям Заказчика к качеству и обеспечивающих прибыль ООО «СУ В.С.Т.».

Задачи: Расширение рынка сбыта продукции и услуг. Внедрение процессов, оборудования, системы контроля.

Средства реализации целей и задач: Руководство ООО «СУ В.С.Т.»

обеспечивает:

• Приоритетность решения проблем качества в области инвестиционных, технических, организационных и кадровых вопросов;

• Регламентированную ответственность сотрудников всех рангов от генерального директора до рабочего за выполнение требований к качеству продукции;

• Внедрение системы качества на основе стандартов ИСО серии 9000.

Основные принципы деятельности по реализации политики в области качества:

- регламентированная ответственность сотрудников всех уровней за исполнение требований по качеству продукции;

- реализация творческого потенциала всех работников объединения в области качества;

- бездефектное изготовление продукции на основе принципов предупреждения несоответствий и непрерывного совершенствования деятельности всех подразделений;

- анализ и оценка эффективности сертифицированной системы качества на основе внутренних проверок качества и показателей в работе по качеству;

- моральное и материальное стимулирование заинтересованности рабочих в постоянном повышении качества и эффективности своего труда;

- изучение отечественного и зарубежного опыта в улучшении качества продукции.