7.3.Межличностное взаимопонимание, его способы и механизмы

Межличностное взаимопонимание предполагает эмоциональное и рациональное понимание.

Эмоциональное понимание – постижение личностных особенностей друг друга с помощью эмоций, что находит проявление в следующих механизмах:

• Эмпатия – понимание эмоционального состояния другого человека, его чувств и переживаний. Однако эмпатию нельзя отождествлять с сочувствием. Можно постигать смысл эмоционального пространства другого, не испытывая к последнему ни сочувствия, ни симпатии; если нам кто-либо не нравится, то это не означает, что мы не понимаем его переживаний и эмоций.

Важной характеристикой эмпатии является ограниченность рамками своего эмоционального опыта, поэтому легче всего этот механизм реализуется в поведении людей, переживших сходные жизненные ситуации. В то же время существуют люди, способные понимать переживания других людей, даже если те их тщательно скрывают. Владения данным механизма требуют профессии в сфере «человек-человек»: врач, учитель и т.п.

• Аттракция – особая форма межличностного познания, основанная на формировании по отношению к человеку устойчивого позитивного чувства, симпатии и привязанности, которые способствуют более глубокому его познанию. Аттракция формируется на уровне индивидуально-избирательных межличностных отношений, для которых характерна взаимная привязанность людей друг другу. Однако аттракция имеет значение и в сфере деловых отношений, предоставляя возможность получить о партнерах немало информации.

Рациональное понимание – это логически оформленный и сложный мыслительный процесс установления соответствия суждений, представлений о человеке его реально существующим чертам характера, свойствам личности, мотивам поведения.

Рациональное понимание – это мыслительный процесс, направленный на выявление главных свойств предметов и явлений. Важными формами проявления этого процесса являются:

1. отнесение предмета или явления к определенной категории;

2. выяснение причин явления, его происхождения и развития, его последствий;

3. выяснение того, как устроено явление (вещь).

Процесс рационального понимания человека может обнаруживать себя в этих же формах, но он является длительным, так как предполагает не только накопление знаний о других людях, но и их систематизацию на основе таких мыслительных операций, как анализ, синтез, сравнение, обобщение, абстрагирование, конкретизация.

Рациональное познание другого человека имеет определенные этапы и факторы, от которых зависит его эффективность.

Этапы межличностного рационального познания:

1. выдвижение собственных гипотез и предположений с целью выявления скрытого смысла происходящего;

2. сравнение и сопоставление собственных версий с мнениями других людей относительно сущности того, кого мы познаем;

3. выработка критического отношения к аргументам других людей, повторная интерпретация и вывод.

7.4.Психологическое мышление и типичные формы его проявления

Психологическое мышление является гораздо более сложным, чем предметное, оно позволяет понимать индивидуально-психологические особенности людей: черты характера, способности, эмоции, чувства, мотивы и т.п. Этот тип мышления является составной частью самосознания и поэтому без него человек не сможет понять не только окружающих людей, но и самого себя.

Существуют индивидуальные особенности психологического мышления: одни люди делают акцент на частных деталях и тонкостях в поведении того или иного человека, не пытаясь при этом «схватить» его закономерные, устойчивые, характерные особенности; другие в большей степени замечают в людях типическое, общее; третьи – строят образы других на основании эмоций, которые другие у них вызывают и т.д. Учитывая это, выделим типичные формы психологического мышления.

Типичные формы психологического мышления

1. Аналитический тип. В данном случае образ о другом выстраивается на основе установления связи каждого элемента внешности человека (например, его рук, глаз, формы губ, подбородка, цвета и формы волос и т.д.) с наличием определенной черты личности. При этом акцент делается на анализе внешнего облика, разложении внешности на отдельные компоненты, по каждому из которых делают вывод о наличии или об отсутствии определенных личностных свойств у того или иного человека.

2. Синтетический тип. Носители этого типа психологического мышления образ другого выстраивают на основе отнесения его к определенному социальному типу. В качестве последних могут выступать люди разных профессий, неодинакового социального статуса, мировоззрения, ценностей и т.п. В итоге воспринимаемому человеку приписываются признаки того социального типа, к которому он был отнесен, индивидуальные же свойства остаются при этом нераскрытыми.

3. Ассоциативный тип. В качестве главного инструмента такого типа психологического мышления выступает суждение по аналогии. Признаки внешности какого-либо человека и наблюдаемые особенности его поведения вызывают в памяти познающего образ другого человека, внешне чем-то похожего на воспримаемого. На основании сходства внешних признаков двух людей и их поведения делаются заключения о совпадении их личностных качеств.

4. Эмоциональный тип. Тот, кто принадлежит к числу носителей этого типа психологического мышления, строит суждения и умозаключения о других людях на основе эмоциональных оценок, которые они у него вызывают. Такой тип межличностного познания обычно характерен для впечатлительных и эмоциональных по складу людей, а также для тех, кто имеет образный тип памяти и мышления. Отмеченными особенностями восприятия других людей обладают дети, особенно подростки.