29. Понятие чистой продукции. 3й вопрос в билете

Ч. П. – это показатель объема производства предприятия в денежном выражении за определенный период времени, характеризующий стоимость вновь созданного продукта. Ч.П. определяется: 1) валовая продукция за вычетом материальных затрат и амортизационных отчислений, 2) сумма заработной платы, затраченной на создание продукции, и прибыли предприятия от продажи произведенного товара. Ч.П. представляет собой аналог национального дохода на уровне предприятия.

29. Понятие цены потребления товара. 3й вопрос в билете.

ЦЕНА ПОТРЕБЛЕНИЯ

сумма продажной цены и стоимости потребления, использования товара за период эксплуатации (например, стоимость техобслуживания, величина страховки, налоги и т.п.).

Ц.п. включает в себя цену приобретенного товара, транспортные издержки, стоимость монтажных и пусконаладочных работ, расходы на обучение персонала, эксплуатационные расходы (материалы, электроэнергия, заработная плата и т.п.), затраты на профилактические работы, ремонт, техническое обслуживание, налоговые платежи, страховые взносы и другие возможные затраты покупателя при приобретении товара и его потреблении. Разумеется, несколько иной будет структура затрат при приобретении и использовании технически сложных бытовых приборов и совершенно иной при покупке и потреблении одежды, обуви, мебели, продуктов питания.

29. Маркетинговое решение: понятие, объекты и субъекты их принятия, виды экспертных методов принятия решений.

1. ответ, одна или несколько альтернатив из множества возможных вариантов осуществления одного или совокупности маркетинговых мероприятий, необходимых для устойчивого формирования, развития и удовлетворения спроса на товары или услуги потребителей.

2. Набор целенаправленных воздействий на субъекты и объекты маркетинговой системы для улучшения или сохранения конкурентного преимущества фирмы, товара или услуги, а также для поддержания или роста прибыли.

Субъекты: ответственное лицо, принимающее решение (предприниматель, менеджер, маркетолог)

Объекты: субъекты и объекты маркетинговой системы ??

Виды экспертных методов принятия решений: ?

Метод экспертных оценок.

29. Метрика: назначения, виды, показатели эффективности маркетинговой деятельности.

Метрика- параметр, характеризующий какой-либо процесс.

Маркетинговая метрика – 1) список мер (характеристик, показателей, оценок), харак-щих степень достижения маркетинговых целей с помощью постоянно повторяющихся (стандартизированных топ-менеджментом) непротиворечивых измерений. 2) измеритель эффективности маркетинговой деятельности в достижении поставленных целей.

Показатели эф. Маркет. Деятел.

Отношение эффекта (результата) маркетинговой деятельности, руб\год

На затраты необходимые для осуществления маркетинговой деятельности.

33. Характеристика качественных и количественных методов оценки эффективности мероприятия.

Багиев сказал, что в этом вопросе надо рассмотреть SWOT-анализ (количественный метод по словам Бигиева.). Также можно рассказать про вербальные методы, которые рассмотрены в других вопросах.

SWOT-анализ — метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих её достижению или осложняющих его.

34. Процесс (этапы) принятия маркетинговых решений.

1.Подготовительный

-осознание проблемы

-формулировка научной концепции решения проблемы

Хар-ка операции: экспресс-диагностика внеш.и внутр.среды фирмы, постановка целей и задач решения проблемы, оценка альтернатив достижения цели

Ответственное лицо: принимающее решение: предприниматель менеджер

2.Подготовка решения

Хар-каоперации: сбор, анализ, обработка данных и формирование инфо; бенчмаркинг и выявление возможных стратегий действий; оценка соответствия стратегий поставленным целям.

Ответственное лицо: экономист-маркетолог

3.принятие решения

Хар-ка операции: выбор варианта стратегии действия и его реализация

Ответственное лицо: предприниматель, менеджер

4.Контроль за реализаций принятого решения

Хар-ка операции: оценка изменений во внешней и внутренней среде фирмы; анализ хода реализации стратегии; корректировка (при необходимости) стратегии

Ответственное лицо: менеджер-маркетолог, эономист-маркетолог

34. Система показателей для оценки уровня и контроля маркетинговой деятельности (по Ф. Котлеру).

Котлер предлагает уровень маркетинговой деятельности фирмы оценивать и контролировать системой следующих показателей:

1.сумма оборота, руб./кол-во клиентов

2.сумма полученных заказов, руб./кол-во клиентов

3.сумма полученных заказов, руб./оборот, руб.

4.объё полученных заказов в натуральных единицах/кол-во клиентов

5.сумма полученных заказов, руб./сумма имеющихся заказов, руб.

6.борот, руб./сумма имеющихся заказов, руб.

7.оборот, руб./готовые товары на складе, руб.

8.оборот руб./кол-во рекламаций

9.расходы по устранению дефектов по рекламациям, руб./оборот, руб.

10.оборот, руб./число сотрудников в сфере сбыта

11.оборот, руб./число продавцов

12.сумма коммерческо-сбытовых расходов, руб./оборот, руб.

13.доля п/п в общих объёмах продаж на конкурентных рынках (сегментах)

14.затраты на рекламу, руб./оборот, руб.

15.затраты на рекламу, руб./прибыль п/п, руб