47.Реинжиниринг:стадии программы, проблемы, факторы успеха.

РЕИНЖИНИРИНГ

1) процесс оздоровления предприятий, фирм, компаний посредством подъема инжиниринга на новый уровень;

2) деятельность по модернизации ранее реализованных технических решений на действующем объекте.

Проблема осуществления реинжиниринга:

1)Стратегия

2)Масштаб изменений

3) архитектура процессов

4)Роль информ. Технологий

5) измен. В оргнизации дизайна

6)человеческий фактор

7)система показателей в компании

Основные черты успешных проектов реинжиниринга:

1. поддержка

2. поддержка новых идей

3. моделирование процесса

4. наличие энергичной команды

5. использование названия проекта для коммуникаций внутри компании

6. внедрение изменений

7. готовность изменить культуру компании

8. правильное выбранное время

9. короткие сроки проведения реинженеринга

10. бойня «святых коров»

11. единая смета затрат

12. показатели оценки деятельности

48.Аутсорсинг как концепция управления организацией. Основные причины и области использования. Области применения аутсорсинга:

               IT-технологии и комплексные информационные услуги (сети, базы данных, интернет-провайдинг и хостинг и т.д.);

               Бухгалтерские услуги и аудит;

               Управление проектами в области контролинга;

               Управление качеством;

               Управление процессами реструктуризации;

               Управленческий консалтинг;

               Управление персоналом (консалтинг, учет, рекрутинг);

               Делопроизводство;

               Юридическое обеспечение;

               Логистика.

Основные причины использования компаниями аутсорсинга:

1. снижение операционных издержек и издержек контроля

2. улучшение фокусировки компании

3. получение доступа к конкурентным способностям мирового класса

4. высвобождение ресурсов для использования их в других целях

5. недостаток внутренних ресурсов

6. ускорение получения отдачи от реинжиниринга

7. наличие функций которыми сложно управлять или которые находятся вне контроля

8. получение доступа к капитальным ресурсам

9. снижение риска

10. получение дополнительных средств

49.Аутсорсинг как концепция управления организацией. Выгоды применения. Выгоды аутсорсинга

1. привлечение внешних ресурсов позволяет организации позволяет сфокусироваться на своей

2. организации могут получить выгоды от более специализированной деятельности

3. привлечение внешних ресурсов позволяет достичь гибкости в поланировании рабочей загрузки

4. возможность снизить уровень затрат.

50. Аутсорсинг как концепция управления организацией. Выбор ключевых компетенций организации.

Ключевая компетенция – это взаимосвязанный Набор навыков, способностей и технологий, кот. Придает компании уникальность в определенной сфере деятельности.

Фокусировка на ключ. Компетенции может происходить 2 путями:

1)отказ от тех видов деятельности , которые не создают основного дохода компании. Эти виды деятельности могут быть выведены из состава организации в юридически независимую фирму.

2)в том случае, если некоторые виды деятельности не связаны с ключ компетенцией, однако являются жизненно необходимыми для работы компании, они могут осуществляться на контрактной основе в рамках политики привлечения внешних ресурсов – аутсорсинга.

Политика привлечения внешних ресурсов - стратегическое использование внешних ресурсов для выполнения деятельности традиционно осуществленными внутренними ресурсами и персоналом компании

Какие виды деятельности Не являются основными для компании и могут быть рассмотрены для выведения их из компании, может быть использована след. Матрица:

№ Стратегические виды деят. Нестратегические

Конкурентоспособные оставить как есть нужно обсудить *

Неконкурентоспособные провести реинжиниринг вывести из состава компании

*Что нужно обсудить:

1) продать данный вид деятельность. Др. компаниям

2)Расширение деятельности для оказания услуг внешнего потребителя

3)выведение из деятельности Компании

4)изменение профиля деятельности с тем, чтобы она превратилась в источник конкурентного преимущества

51-55?