2. Типы и модели организаций.

Многочисленные параметры, которые используются для описания организаций как объектов управления, предопределяют их большое разнообразие и вызывают необходимость группировки однородных предприятий. Для этого в теории и практике менеджмента используются различные критерии, то есть признаки, на основании которых производится классификация. Чаше всего в теоретических работах для этого предлагается использовать критерии: формализации, форм собственности, отношения к прибыли, организационно-правовой формы, размеров, отнесения к секторам экономики.

На основании критерия формализации выделяются:

формальные организации, имеющие четко поставленные цели, формализованные правила, структуру и связи; в эту группу входят все организации бизнеса, государственные и международные институты и органы;

неформальные организации, работающие без четко определенных целей, правил и структур; сюда относят все институты семьи, дружбы, неформальных отношений между людьми.

По формам собственности

По критерию формы собственности организации могут быть:

• частными,

• государственными,

• муниципальными,

• иными.

По отношению к прибыли

По отношению к прибыли организации подразделяются на:

• коммерческие, преследующие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности;

• некоммерческие, которые не стремятся извлекать или распределять полученную прибыль между участниками, но могут осуществлять предпринимательскую деятельность, когда это служит достижению целей, ради которых они созданы, и соответствует этим целям.

По организационно-правовым формам

По организационно-правовым формам организации объединяются в группы в соответствии с гражданским законодательством страны, устанавливающим формы, в которых могут функционировать коммерческие и некоммерческие организации.

По размерам организаций: малая(менее 50 чел) и средняя(более 50).

по целевому назначению:

o производство продукции;

o выполнение работ;

o оказание услуг.

по широте производственного профиля:

o специализированные;

o диверсифицированные.

по характеру сочетания науки и производства:

o научные;

o производственные;

o научно-производственные.

по числу стадий производственного процесса:

o одностадийные;

o многостадийные.

по расположению предприятия:

o на одной территории;

o в одной географической точке;

o в разных географических точках.

3.Процессы в организации. Содержание и особенности основных процессов

Процесс представляет собой определенную совокупность дей­ствий, направленных на преобразование ресурсов в результаты, ко­торые чаще всего выступают в виде продукции или услуг.

Состав основных процессов

Основные процессы представлены в виде таких операций, как обеспечение поставок сырья и материалов (внутренняя или предпроизводственная логистика), их преобразование в конечный продукт (собственно производство), обеспечение сбыта продукции, маркетинг и продажа конечной продукции (внешняя или послепроизводственная логистика), а также послепродажное обслуживание (сервис).

1. Внутренняя или предпроизводственная логистика — получе¬ние, хранение, распределение средств производства, включающие: приемку товаров,контроль запасов,внутризаводской транспорт,хранение товаров на складах,

управление запасами.

2. Производство (операции) — превращение входных продук¬тов в конечный продукт включает:

технологические операции — работа на оборудовании,сборку,контроль качества,упаковку,техническое обслуживание оборудования.

3. Послепроизводственная логистика — хранение и распреде¬ление конечного продукта, предназначенного для потребителя,включает:

размещение готовой продукции на складе,обработку заказов,доставку товаров.

4. Послепродажное обслуживание — сохранение и/или повы¬шение потребительской стоимости и маркетинг товара включает:

маркетинговые операции по изучению потребностей клиен¬туры, оформлению товара, ценообразованию, стимулированию и осуществлению товарообменного процесса,установочные работы,ремонт,поставку запасных частей,подготовку клиентов и изменение товара по их запросам.