9. Общественность как объект pr. Классификация групп общественности д.Гендрикса и классификация групп общественности по особенностям их социального влияния.

Общественность – субстанциональный субъект публичной сферы, выступающий как совокупность индивидов и социальных общностей, ктр функционируют в публичной сфере и которыми движут общие интересы и ценности, имеющие публичный статус.

2 признака общественности: Публичность. связь с какой-л общностью людей в деятельностном аспекте (ом, о дела), наличае общие интересов, общеизвестность, открытость общему доступу; Характеристика как субъекта социального взамодействия, здесь общественность представляет собой субстанциональный субъект (индивиды и общности людей).

В широком смысле- вся общественность, вовлеченная в PR-деятельность.

Внутренняя и внешняя. К внутренней относятся группы людей, входящие в организационно-штатную систему организации: персонал, руководители, персонал, акционеры, совет директоров. Внешняя- группы людей, ктр не входят в структуру организации, но непосредственно связаны с ней: пресса, работники гос органов, клиенты, поставщики, жители близжайшей к организации местности.

Джерри Гендрикс на основании эмперического опыта выявил 7 групп общественности: работника сми, внутренняя общественность, местная, инвесторы, представители гос органов, потребители, общественность групп особенных интересов.

Ф. Сайтел на основании ситуатувного подхода выделяет:

1. Главная, второстепенная и маргинальная (наход в переходном состоянии). 2. традиционная и будущая. 3. Сторонники, оппоненты и безразличные.

Ф. Котлер (ситуативный подход): 1. финансовые круги (банки, инвесторы и тд), 2. СМИ, 3. госучреждения, 4. гражданские группы действий, 5. местные контактные группы (местные жители), 6. внутренние контактные группы(рабочие и служащие данной фирмы), 7. широкая публика.

Грюниг: 1. общ-ть, реагирующая на все проблемы 2. равнодушная активность. 3. группа общ-ти, реаг на одну проблему. 4. общественность, реаг на обострившуюся проблему.

10) Общественность как объект pr. Классификация групп общественности в рамках ситуативного подхода: классификации ф. Сайтела, ф.Котлера

Определенный практический интерес представляет классифика­ция групп общественности, предложенная Ф. Сайтелом на основе ситуативного подхода. С точки зрения значимости для организации он выделяет следующие группы общественности:

1. Главная, второстепенная и маргинальная.

2. Традиционная и будущая. студенты или потенциальные клиенты представляют собой общественность организации в перспективе.

3. Сторонники, оппоненты и безразличные.

В рамках ситуативного подхода мы также приведем классифи­кацию групп общественности, предложенную Ф. Котлером, Используя термин «контактные группы» (в нашем понимании — целевые группы общественности), он причисляет к таким группам следующих субъектов социального взаимодействия:

1) финансовые круги (банки, аукционеры, инвестиционные компа­нии, брокерские фирмы и др.);

2) СМИ 3) госучреждения

4) гражданские группы действий (ассоциации потребителей, пред­ставители меньшинств, «зеленые» и PR);

5) местные контактные группы (общины, местные жители и т. п.);

6) внутренние контактные группы (рабочие и служащие данной фир­мы);

7) широкая публика.