5.Структура среды функционирования организации:

Любая организация представляет собой открытую систему, находившуюся в постоянном контакте с внешней средой. Из внешней среды она получает необходимые ресурсы, выходя на рынки ресурсов в качестве покупателя. Во внешнюю среду она передает результаты своей деятельности, выступая на рынке продукции (работ и услуг) в качестве продавца. Кроме того организации приходится учитывать влияние таких сил, как политика государства, социальное воздействие макроуровня, макроэкономическое влияние и т.д.

Внешнюю среду организации условно можно разделить на макросреду и среду непосредственного окружения.

Основу макросреды формирует государство: с одной стороны, как политическая сила, с другой – как географический объект, то есть страна, на территории которой размещается государство. На большинство факторов макросреды организация не может оказывать значительного влияния, и их воздействие приходиться учитывать, приспосабливаясь к макроусловиям, складывающихся без вмешательства организации.

6). Основные составляющие внутренней среды организации.

Условно всю внешнею среду окр. организации можно разделить на макросреду и среду непосредственного окружения. Основу макросреды формирует гос-во ,с 1 стороны, как политич сила, с др.географ объект, то есть страна, на территории к-рой размещаются орг. Среда непоср. окружения представлена рынком ,на к-рых организации выступают в качестве покупателя приобретая необходимые ресурсы и в качестве продавца реализующую результаты своей деят-ти. Кроме того она включает в себя смежные рынки, то есть рынки товаров-заменителей и ресурсы заменителей. Большинство факторов среды непосредственного окружения поддается воздействию и может быть изменено усилиями отдельной организации, поэтому задачей системы управления обеспечить такое взаимодействие со средой, чтобы сделать ее комфортной для функционирования организации и позволяющая организации достичь поставленные цели.

Осн. элементы макросреды:

1) соц.среда(стиль жизни,Ур-нь образования, трудовая этика, численный и структурный состав населения, привычки ,традиции)

2) технологич. среда (НТП)

3) политич. среда (антимонопольная, таможенная, финанс., потентнолизенционная, социальная Политика, политика в области экологичности и безопасности производства)

4) экономич. среда (Ур-нь занятости, Ур-нь дохода населения, Ур-нь инфляции, налогообложения, темпы экономического роста )

5) правовая среда(права, обязанности, ответственность производителя и потребителя)

Географич. среда (доступность сырья, энергоресурсов, климатич. условия, наличие путей сообщения их вид и качество)

Осн. составляющие среды непоср. окр.

1) рынки продукции (работ, услуги):

А)продукция (новизна, качество, степень дифференциации, условия реализации и поставки)

Б)потребители(географич параметры, объем и периодичность закупок, уровень информированности о продукции, чувствительность к изменению цен, уровень доходов, наличие особых требований к товару)

В)конкуренты(степень интенсивности конкуренции, возможность появления новых конкурентов, возможность обострения конкуренции)

2)рынки ресурсов

А)ресурсы(цена, качество)

2)поставщики(цены поставляемых ресурсов)

3)конкуренты, приобретающие одинаковые ресурсы

3. смежные рынки

3.1 рынки товарозаменителей ( цена, доступность, качество, стоимость переориентации покупателя на товар заменитель)

3.2 рынки ресурсов заменителей ( возможность и стоимость переориентации производства на новый вид ресурса, цена ресурса, производительность, качество )

Основные элементы внутренней среды:

1).производственная среда(производственная структура, технология производства, продукция, технологическое оборудование, трудовые ресурсы, материальные ресурсы, методы организации производства)

2).управленческая среда(структура управления, управленческие кадры, методы и приемы управления, технические средства управления)

3).экономическая среда(финансовые ресурсы, источники инвестирования, экономические результаты деятельности)

4).социальная среда(система мотиваций и стимулирования труда, условия труда, социально-психологичесский климат, внутриорганизационная культура)

5).информационная среда(информация и информационные потоки, методы переработки информации)