36. Роль рекламы в маркетинговой деятельности. Виды рекламы.

Реклама - любая форма неличного представления или продвижения товара, осуществляемая через платные средства распространения информации. Реклама является наиболее приоритетным видом маркетинговых коммуникаций для продвижения товаров потребительского назначения. Для рекламы характерны следующие характеристики: неопределенность, неличное представление, односторонняя направленность. Виды рекламы: реклама по типу целевой аудитории: потребительская (на конечного потребителя), деловая (на закупщиков); по функциям и целям: информативная (информирование о товаре, его свойствах, принципах действия с целью создания благоприятного отношения к товару), убеждающая (создание спроса на товар), сравнительная, напоминающая (напоминает и содержит информацию о местах продаж). Типы реклам: товарные, имиджевые\престижные (продвижение идеи), корпоративная.

36. Средства распространения рекламы.

1) Телевидение: очень высокая стоимость, широта обхвата целевой аудитории, высокая степень привлечения внимания, в то же время мимолетность тв-контакта, меньшая избирательность аудитории. Представлена роликами, объявлениями и заставками

2. Газетная: низкое качество воспроизведения рекламного сообщения, незначительная аудитория вторичных читателей, охватывает местный рынок, ги6кая и высока достоверность.

3. Журнальная: высокая географическая и демографическая избирательность, высокое качество воспроизводимой информации, большое количество вторичных читателей.

4) Радио: избирательность аудитории, доступность расценок, низкая степень привлечения внимания.

5. Наружная реклама: относительно невысокая стоимость, отсутствует избирательность аудитории

6. Печатная: избирательность варьируется, цель - информирование большого количества аудитории.

7. directmall

8. Тизерная

44. Методы исчисления бюджета на продвижение. Основные этапы разработки рекламной программы.

При формировании бюджета сверху вниз предполагается, что выделяется сумма на все мероприятия по продвижению товара на рынок и в дальнейшем эта сумма распределяется между основными инструментами. Достоинства: комплекс маркетинга рассматривается как часть стратегии маркетинга. Подход снизу вверх является противоположностью предыдущему. Достоинства: сфокусированность на задаче каждого элемента. Недостатки: опасность продвижения общего бюджета.

Методы формирования бюджета:

1. Метод остатка - маркетинговые коммуникации и программы продвижения финансируются исходя из остатка, который есть в распоряжении компании после того, как основное затраты компании профинансированы. Этот метод используют небольшие компании.

2. Метод прироста - исходя из прогнозов на будущее и учитывая текущие расходы компания увеличивает или уменьшает бюджет на продвижение на определенный процент. Нет привязки к целям продвижения.

3) Метод паритета с конкурентами - смета на продвижение составляется с учетом действий конкурентов, тем не менее, информация о конкуренте не всегда достоверна. Метод используется компаниями, следующими за лидерами.

2. Метод доли от продаж - бюджет увязывается со сбытом и смета затрат на продвижение составляет определенный процент от прогнозируемого объема продаж. Достоинства: взаимосвязь между продажами и продвижением; недостатки: влияние продаж приоритетно, затруднено долгосрочное планирование, отсутствие возможности незапланированных трат.

3. Метод расчета - основан на целях и задачах; на первоначальном этапе вырабатываются цели комплекса продвижения, определяется задача и рассчитывается бюджет. Достоинства: гибкость, увязка затратой и результатов

44. Паблик рилейшнз (система связей с общественностью) в деятельности компаний. Цели и задачи службы PR.

Функции PR:

1) установление доверительных отношений между организацией и общественностью

2) Создание положительного образа организации

3. Сохранение репутации

4. Расширение сфер влияния

5. Создание у сотрудников организации чувства ответственности и заинтересованности в делах предприятия

Цели PR:

1) установление двухстороннего общения для выявления общих интересов и достижения взаимопонимания, основанного на правдивости и полной информированности

2. Достижение долгосрочною влияния

3. Внешняя: создание и поддержание положительно образа в глазах общественности

4. Внутренняя: создание и поддержание корпоративной ответственности внутри организации Методы PR:

1) Опубликование пресс релизов

2) Проведение пресс-конференций

3. Интервью, публикация статей руководства

4. Спонсорская и лоббистская деятельность

5. Благотворительность