- •Логистика
- •Виды информации, ее классификация, внутренние и внешние источники информации
- •Необходимость исследования рынка для логистической деятельности. Основные направления.
- •Определение проблемы и формулирование целей маркетинговых исследований с позиций логистики
- •Выбор методов проведения маркетинговых исследований с позиций логистики
- •5. Изучение конкурентов и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе
- •Привлекательность отрасли и конкурентная борьба внутри нее
- •Понятие сегментации рынка. Выбор целевых сегментов.
- •8. Позиционирование товара на рынке. Особенности поведения покупателя на рынке товаров производственного назначения, рынке промежуточных продавцов и государственных учреждений.
- •9. Продвижение продукта в логистике и маркетинговые коммуникации
- •Реклама как инструмент продвижения продукта. Понятие рекламы и планирование рекламной кампании
- •Стимулирование продаж. Методы стимулирования потребителей и посредников. Персональная продажа.
- •Выставочно-ярмарочная деятельность предприятия
- •Маркетинговое понимание товара. Классификация товаров. Тендерные товары.
- •Сущность товарной политики.
- •Товарная номенклатура и ассортимент товаров. Управление товарным ассортиментом.
- •Понятие, задачи и функции логистики
- •Исторические предпосылки возникновения логистики
- •Этапы развития логистики
- •Основные методологические принципы логистики
- •Объекты логистического управления: материальные, финансовые и информационные потоки, потоки услуг
- •Логистические операции
- •Функции логистики
- •Функциональная взаимосвязь логистики с маркетингом, финансами и планированием производства
- •24. Основные парадигмы логистики
- •Логистические системы: основные черты и свойства
- •Логистика как фактор повышения конкурентоспособности организации
- •27. Логистические каналы распределения, их функции, виды
- •28. Факторы, определяющие выбор логистических каналов
- •29. Формы и методы продаж товаров
- •Роль логистики в современном бизнесе
- •32. Сущность логистической миссии и логистического окружения организации.
Понятие сегментации рынка. Выбор целевых сегментов.
Сегментирование – выделение определенных групп потребителей, имеющих одинаковые или схожие запросы и потребности по отношению к данному товару. Указанные группы потребителей образуют так называемые сегменты. Сегментация – это процесс дробления крупных разнородных рынков на более мелкие однородные подразделения людей и предприятий со сходными нуждами и/или похожей реакцией на предложения маркетингового комплекса. Большинство рынков можно сегментировать различными способами по разным признакам. Критерии качественного сегмента: измеримость; доступность; масштабность; стабильность; соответствие.
На практике сегментирование рынка предполагает осуществление таких мероприятий как: 1) определение характеристик и требований потребителей в отношении предлагаемых товаров; 2) выбор показателей для выделения отдельных групп потребителей; 3) составление профилей отдельных сегментов и оценка их привлекательности; 4) определение целевого рынка; 5) установление охвата целевого рынка; 6) позиционирование товара на рынке
При сегментировании рынка потребительских товаров обычно учитываются признаки: географические, демографические, социально-экономические, национально-культурные, личностные, поведенческие. При сегментировании рынка товаров производственно-технического назначения могут использоваться те же признаки, а также: отраслевая принадлежность, число работающих, форма собственности, сфера деятельности, размер предприятия (покупателя), периодичность закупок.
Сегментация по географическому принципу. Рынок можно разбить на разные географические единицы: государства, районы, города, территории и микрорайоны.
Сегментация по демографическому принципу. Возможна разбивка рынка на группы на основе демографических переменных, таких, как пол, возраст, размер семьи, этап жизненного цикла семьи, уровень доходов, род занятий, образование, религиозные убеждения и национальность.
Сегментация по психографическому принципу. Покупателей разделяют на группы в зависимости от принадлежности к общественному классу, образа жизни или характеристик личности. У представителей одной и той же демографической группы могут быть совершенно разные психографические профили.
Сегментация по поведенческому принципу - можно разделить покупателей на группы в зависимости от их знаний, отношений, характера использования товара и реакции на этот товар.
Могут быть использованы несколько переменных сегментирования. Так еще одной переменной, которую можно использовать для сегментации рынка товаров промышленного назначения, является размер и вариация размера спроса. В качестве метода сегментации рынка в таком случае можно использовать ABC/XYZ – анализ.
Выбор целевых сегментов рынка. Маркетинговое сегментирование вскрывает возможности различных сегментов рынка, на котором предстоит выступать продавцу. После этого фирме необходимо решить, сколько сегментов следует охватить и как определить самые выгодные для нее сегменты. Фирма может воспользоваться тремя стратегиями охвата рынка: недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг и концентрированный маркетинг.
Выбор целевых сегментов осуществляется по критериям: высокая схожесть потребностей потребителей внутри сегмента; ёмкость сегмента и возможности её увеличения в будущем; прибыльность сегмента; доступность сегмента, определяемая прежде всего возможностью создания необходимых каналов распределения и осуществления политики продвижения.
При сегментировании рынка логистических услуг можно использовать комплекс из рассмотренных ранее признаков.