Тема 11. Прогнозирование поведения системы в будущем

Прогнозирование поведения системы управления в будущем как задача исследования систем. Сферы применения моделей и методов прогнозирования. Прогнозирование в процессе стратегического управления. Искусство и наука прогнозирования. Основные методы и модели прогнозирования. Количественные и качественные модели прогнозирования. Инструментальные (аналитические) и статистические методы прогнозирования. Технологическое прогнозирование и его варианты. Методы изыскательского прогнозирования, базирующиеся на анализе точных эмпирических данных (экстраполяция, моделирование, метод исторических аналогий и др.). Методы нормативного прогнозирования (метод Паттерн, метод Дельфи). Количественная и качественная информация в моделях прогнозирования. Проблема достоверности прогнозов.

Модели прогнозирования, основанные на количественной информации. Методы, использующие экстраполяцию временных рядов, т.е. статистических данных об интересующем объекте. Применение уравнений регрессии и, в частности, линейных моделей регрессии в задачах прогнозирования. Понятие экстраполяции. Статистический вывод в задаче анализа линейной регрессии. Доверительные интервалы и статистические гипотезы. Период упреждения и обоснованность прогноза. Прогнозирование на основе непосредственного моделирования процессов изменения исследуемых характеристик, событий, ситуаций, явлений и процессов и т.д. путем прямой имитации, т.е. прогнозирование методом моделирования. Прогнозирование на основе обработки статистического материала, или статистическое прогнозирование.

Применение неколичественных моделей прогнозирования в случаях, когда данные для прогноза представлены в виде словесных (вербальных) описаний, оценки получены с помощью вербальных или вербально-числовых шкал, информация имеется лишь о сравнительных оценках альтернативных вариантов. Экспертное (эвристическое) прогнозирование как процесс разработки прогнозов на основе неколичественной информации и оценок экспертов. Основные этапы экспертного прогнозирования. Подготовка и разработка прогноза. Анализ ретроспективной информации, внутренних и внешних условий. Определение наиболее вероятных вариантов развития внутренних и внешних условий. Проведение экспертиз (определение и оценка ключевых событий, наступление которых ожидается на интервале прогноза). Разработка альтернативных (оптимистического и пессимистического) вариантов. Априорная и апостериорная оценки качества прогноза. Контроль хода реализации прогноза и его корректировка. Комбинированное прогнозирование, включающее статистический и эвристический варианты.

Метод сценариев и его использование для оценки наиболее вероятного хода развития событий и возможных последствий принимаемых решений. Сценарий как качественное, детализированное описание, содержащее отдельные количественные оценки, как ключ к пониманию проблемы. Сценарий как описание картины будущего, состоящей из согласованных, логически взаимоувязанных событий и последовательности шагов, с определенной вероятностью ведущих к прогнозируемому конечному состоянию (образу организации в будущем). Разработка множества картин будущего (сценариев) и вариантов развития как цель метода сценариев.

Варианты использования «сценария развития анализируемой ситуации». Возможность определить с некоторым уровнем достоверности предполагаемые тенденции развития, взаимосвязи между действующими факторами, сформировать картину возможных состояний, к которым может прийти ситуация под влиянием тех или иных воздействий. Возможность определить перспективы развития ситуации при наличии различных управляющих воздействий или при их отсутствии. Возможность использования сценария ожидаемого развития ситуации для своевременного осознания опасностей из-за неудачных управленческих воздействий или неблагоприятного развития событий.

Основные типы сценариев. Сценарий как описание последовательности шагов, ведущих к прогнозируемому состоянию (образу) организации, и событий, оказывающих решающее влияние на этот процесс. Сценарий как описание возможных последствий для организации, если она достигнет прогнозируемого желаемого образа. Принципы разработки сценариев. Точная оценка реальной стратегической ситуации организации как начальный этап разработки сценария. Специальные прогнозы и рациональные предположения экспертов для существенных ситуационных факторов с неопределенными тенденциями развития. Разработка множества альтернативных сценариев, представляющих собой логическую картину и не содержащих взаимоисключающих шагов и событий. Использование метода сценариев для лучшего понимания анализируемой ситуации, основных закономерностей и особенностей ее развития.

Основные понятия и термины: прогнозирование, изыскательское прогнозирование, нормативное прогнозирование, статистическое прогнозирование, экстраполяция, временной ряд, регрессия, обоснованность прогноза, доверительный интервал, эвристическое прогнозирование, метод сценариев.

Контрольные вопросы:

1. Какую функцию выполняет прогнозирование в процессе исследования систем управления?

2. Почему моделирование можно рассматривать как один из вариантов прогнозирования?

3. В чем специфика эвристического прогнозирования?

4. Перечислите (назовите) возможные варианты использования «сценария развития анализируемой ситуации».

5. Какие факторы в наибольшей степени влияют на достоверность прогноза?

6. Какие методы прогнозирования используют количественную информацию?

7. Какие принципы положены в основу процесса разработки сценария?