Тема 10. Исследование стратегии развития организации

Развитие организации как задача управления эффективностью. Этапы процесса управления эффективностью организации. Оценка состояния организации как начальный этап процесса управления эффективностью. Планирование задачи развития организации. Разработка и реализация комплекса мероприятий по повышению эффективности функционирования. Процесс управления эффективностью как часть более широкого процесса управления организацией, включающего: стратегическое и тактическое планирование. Системный анализ и практический инструментарий повышения эффективности организации как методологическая основа организационного развития. Организация как система, развивающаяся под влиянием сложных и трудно регулируемых внешних и внутренних воздействий, индивидуальных и групповых интересов, мотивов, норм, действий, отношений кооперации, сетей, коммуникаций и конфликтов.

Развитие организации как средство адаптации к изменениям внешней среды. Развитие организации как долгосрочная программа усовершенствования возможностей организации решать различные проблемы и способностей к обновлению путем повышения эффективности управления культурой организации с использованием теоретических и технологических новинок, достижений прикладных наук о нововведениях. Развитие как процесс приобретения потенциала для улучшения качества и уровня деятельности (жизни) организации. Основные конечные продукты стратегического управления. Потенциал организации, обеспечивающий достижение целей в будущем. Структура и организационные изменения, обеспечивающие чувствительность организации к переменам во внешней среде. Понятие организационного потенциала. Развитие потенциала и развитие организации.

Методология стратегического управления как современный инструмент управления развитием организации в условиях нарастающих изменений во внешней среде и связанной с этим неопределенностью. Процесс стратегического планирования как инструмент, помогающий в принятии управленческих решений по обеспечению нововведений и изменений в организации. Особенности и функции стратегического управления. Обеспечение сохранения и выживаемости организации, ее развития, реализации наиболее важных целей на долговременный период на основе анализа ключевых факторов и тенденций изменения внешней среды. Использование прогнозов изменения внешней и внутренней среды организации на долговременную перспективу, включая разработку вероятных сценариев развития сферы деятельности организации. Необходимость непрерывного мониторинга и прогнозирования с целью документирования и анализа серьезных изменений внешней и внутренней среды организации.

Концепция интерактивного планирования как «проектирования желаемого будущего и изыскания путей его построения». Максимизация способности (исполнителей) обучаться и адаптироваться, т.е. развиваться как цель интерактивного планирования. Обучение и адаптация как ключевые моменты ускорения социальных изменений. Направленность интерактивного подхода на повышение уровня индивидуального, организационного и общественного развития и улучшения качества жизни. Основные этапы стратегического (интерактивного) планирования.

Формулирование проблемной ситуации. Стратегический анализ проблемной ситуации. Оценка и анализ внешней среды (анализ возможностей и угроз со стороны внешней среды). Оценка помех развитию. Системный анализ организации. Управленческое обследование состояния организации. Анализ сильных и слабых сторон организации. Анализ и оценка потенциала и стратегических возможностей организации. Подготовка проекции в будущее. Разработка сценария будущего состояния (образа) организации и путей его достижения. Долгосрочный прогноз развития организации, или предварительный эскиз будущей программы.

Планирование целей: выявление целей, которых будет добиваться организация (проектирование «желаемого» будущего). Процесс разработки идеализированного проекта. Выбор миссии (определение глобальной цели) организации. Определение желаемых качеств проекта (построение дерева целей и выбор множества целей организации). Проектирование системы. Проектирование организационной структуры.

Планирование средств достижения целей (разработка путей приближения к желаемому будущему). Выработка альтернативных вариантов стратегических решений на основе анализа внешней и внутренней среды, тенденций их развития, потенциальных потребностей и возможностей. Стратегия организации как общий комплексный план достижения целей организации, реализующий перевод организации из настоящего состояния в желаемое будущее. Анализ и оценка стратегических альтернатив. Оценка стратегического плана. Выбор стратегии. Планирование ресурсов: определение объемов и структуры необходимых ресурсов, времени, когда они понадобятся, способов получения тех из них, которые сейчас недоступны. Проектирование реализации стратегии, внедрения и контроля внедрения и его последствий.

Основные понятия и термины: развитие организации, стратегический анализ, управленческое обследование, потенциал организации, детальный анализ, диагностический анализ, метод SWOT – анализа, стратегический процесс, неопределенность стратегической ситуации, фактор – возможность, фактор – угроза.

Контрольные вопросы:

1. В чем сложность исследования проблемы развития организации?

2. Какая связь между задачей развития организации и управлением эффективностью?

3. С какой целью проводится управленческое обследование?

4. С какой целью проводится анализ факторов внешней среды при исследовании задачи развития организации?

5. Как влияет потенциал организации на ее развитие?.

6. Почему методологию стратегического управления принято считать современным инструментом управления развитием организации?

7. Какая связь между способностью персонала обучаться и адаптироваться к тем или иным изменениям и способностью к развитию?