Учебно-методическое обеспечение дисциплина Основная литература

1. Безруков В. Аналитика как функция государственного аппарата: (на примере социально-экономического блока) / В. Безруков // Экономист. - 2003. - N. 9. - С. 20-25

2. Демидова А.В. Исследование систем управления: Конспект лекций / А.В.Демидова – М.: Приор-издат, 2006. – 96 с.

3. Иларионова Т.С. Информационно-аналитическая деятельность в системе государственной службы: лекция / Т.С. Иларионова. – М.: Изд-во РАГС, 2006. – 40 с.

4. Мухин В.И. Исследование систем управления / В.И.Мухин - М: Экзамен, 2006. – 480 с.

5. Мыльник В.В. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов / В.В.Мыльник, Б.П.Титаренко, В.А.Волочиенко. - М.: Академический проект, 2003. – 352 с.

6. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления / Е.В.Фрейдина. - Издательство: Омега-Л, 2008. - 367 с.

Дополнительная литература

1. Акимова Т.В. Общая теория организации / Т.В.Акимова. - М.: «Юнити-Дана».2003. - 367с.

2. Аралбаева Г.Г. Использование автоматизированных систем в организации документооборота в приемной заявлений, жалоб и предложений граждан (на примере администрации Оренбургской области) / Г.Г. Аралбаева, Т.О. Козлова // Делопроизводство. - 2005. - N. 4. – С. 60-71; 2006. - №1.- С. 48-56

3. Бурганова Л.А. Теория управления: учебное пособие / Л.А. Бурганова.- М.: ИНФРА-М, 2007.- 139 с.

4. Граждан В.Д. Теория управления: учеб. пособие / В.Д. Граждан.- М.: Гардарики, 2007.- 416 с.

5. Зинченко Г. П. Социология управления: учеб. пособие / Г.П.Зинченко.- Ростов-н./Д.: Феникс, 2004. – 384 с.

6. Кашина М.А. Социология для государственных служащих: учеб. пособие / М.А. Кашина, Л.В. Вагина.- СПб.: Изд-во СЗАГС, 2006.- 392 с.

7. Короченко Р.А. Общая теория организации. Учебн. для ВУЗов / Р.А.Короченко. М.: «Юнити-Дана».2003. - 286с.

8. Миронов В.В. Принципы принятия управленческих решений в системе федеральных органов исполнительной власти: учебно-метод. пособие для госуд. служащих / В.В. Миронов, А.Т.Зуб.- М.: Современные тетради, 2003. – 336 с.

9. Радченко А.И. Основы государственного и муниципального управления: системный подход: учебник.- 3-е изд., перераб. и доп. / А.И. Радченко.- М.:ИКЦ «Март»; Ростов н/Д.: Изд. центр «Март», 2007.- 608 с.

10. Тарасенко Ф.П. Прикладной системный анализ: наука и искусство решения проблем / Ф.П.Тарасенко. - Изд-во: ТГУ, 2004. – 264 с.

11. Теория организации: учебник / под общ. ред. Г.В. Атаманчука.- М.: Изд-во РАГС, 2007.- 456 с.

12. Теория управления: учебник.- 2-е изд./ под общ. ред. А.Л.Гапоненко, А.П. Панкрухина.- М.: Изд-во РАГС, 2005. – 558 с.

13. Чудновская С.Н. Управленческие решения: учебник / С.Н. Чудновская.- М.: Эксмо, 2007. – 368 с.

Планы семинарских занятий

Семинар 1. “Методологические основы исследования систем управления ” (4 часа)

Основные вопросы.

1. Возникновение и развитие системных представлений в науке и практике управления и исследований. Основные этапы становления системных идей. Системные концепции в работах Л. фон Берталанфи, А.А.Богданова, Р.Акоффа, А.П.Анохина, В.Н.Садовского и др. Система как модель общего характера.

2. Свойства системы. Понятие целостности системы. Соотношение целого и части. Границы системы. Понятие внутренних переменных. Иерархичность в системной методологии. Система как часть, или подсистема некоторой большей системы (метасистемы). Система как совокупность подсистем. Целенаправленность (целеустремленность, целевой характер) систем. Наличие характеристики, цели или критерия качества.

3. Классификация систем. Открытые системы. Детерминированные и стохастические системы. Ценностно-ориентированные системы. Целеориентированные (целенаправленные, основанные на целесообразности) системы. Динамические системы и динамические модели систем. Динамическая теория систем. Внутреннее описание изменения систем во времени (общая теория систем). Внешнее описание изменения систем (кибернетическая трактовка).

4. Организация систем. Отношение как взаимодействие элементов системы (организации). Основные подходы к исследованию отношений в организации. Социальный аспект организационных отношений.

5. Структура системы. Структура, связи и отношения в системе. Виды и типы связей в системе (организации). Прямые и обратные связи в системе управления. Сходство и различие понятий связь и отношение.

6. Понятие модели системы. Модель состава системы. Модель структуры системы. Целостность и обособленность модели «черного ящика». Понятие «нечеткой» модели. Недостаточные или неопределенные знания об исследуемом объекте, системе.

7. Неопределенность знаний о системе (неясность или нечеткость выделения и описания системы или отдельных ее состояний, а также входных и выходных воздействий). Нечеткая логика и теория нечетких множеств как один из эффективных подходов к учету неопределенности (неопределенности данных и информации).

8. Понятие методологии. Уровни методологии. Понятие подхода как направления методологии научного познания и практики. Научные подходы в целенаправленной познавательной деятельности: кибернетический, системный, ситуационный, информационный.

9. Системный подход как методология современного научного исследования. Основные принципы системного подхода. Системная и аналитическая методологии: сравнительная характеристика. Эвристические (качественные) подходы: эмпирический, экспертный, интуитивный, вербальный.

10. Сходство и различие понятий «исследование» и «познание». Методы исследования и познания систем управления (классификация методов). Общенаучные методы исследования. Экспериментирование в процессе исследования. Обще-логические методы исследования. Моделирование как способ научного исследования. Основные сферы применения моделей (задачи моделирования).