Управление путем постоянных проверок и указаний

Эта технология — для небольших организаций, в которых авто­ритет и профессионализм руководителя вне сомнений. Например, для новых наукоемких предприятий, учебных организаций или для предприятий, где на договорной основе работают консультанты-ме­неджеры.

Технология предусматривает линейную структуру управления и многоцикловый процесс управления.

РУКОВОДИТЕЛЬ

Функциональные звенья

Линейные звенья

Рис. . Структура производства и управления

Цель

Ситуация

Проблема

Решение

Выход из цикла по достижении цели

Цикл

Рис. . Схема процесса управления

Цикл процесса управления включает постепенное изменение ситуации относительно неизменной цели так, чтобы проблема была сведена к минимуму за счет постепенной реализации комплекса мероприятий (решений).

Управление в исключительных случаях

Технология рекомендуется либо для предприятий, работающих по жестко регламентированной технологии, либо для организаций с доверительной (функциональной) структурой управления.

Жестко регламентированная технология предусматривает чет­кое распределение всех управленческих и производственных функ­ций, взаимодействие с поставщиками и потребителями.

Доверительная структура управления — это феномен рыночной экономики. Она формируется при создании новой организации (000, АО, ЗАО и др.), в которой:

учредители связаны между собой дружескими или семейными отношениями;

могут профессионально выполнять отдельные виды деятельности.

Например, четыре человека — давние друзья, шахматисты — решили создать свое дело по производству и реализации недорогих компактных компьютерных устройств для игры в шахматы. Один из них был хорошим программистом и мог создавать программное обес­печение для игры, второй — организовать сборку таких устройств из типовых модулей и обеспечить технический мониторинг организа­ции в целом, третий — вести учетную и бухгалтерскую работу, чет­вертый — наладить реализацию произведенного товара.

Один из четырех формально должен быть избран директором для осуществления необходимых функций связи с внешней средой. Одна­ко его внутренняя административная деятельность должна быть сведе­на к минимуму, иначе могут возникнуть устойчивые конфликты.

Управление на базе «искусственного интеллекта»

Технология реализуется с помощью информационной системы для любых организаций. Искусственный интеллект включает посто­янно пополняемый набор требуемой информации, методов расчета, методов разработки и принятия решений и др. Обычно все эти на­боры располагаются в информационной системе и составляют базу данных и базу знаний. В настоящее время с помощью различных компьютерных сетей связи (в том числе сеть Интернет) достигается эффект совместной работы для работников территориально разобщенных (система парт­нерских отношений). Успех этой технологии основан на большом объеме типовых процедур при обработке информации, принятии ре­шений и использовании автоматизированных рабочих мест.