6. Пптн как объект хоз. Связей в коммерции

ХС представляют собой совокупность организационных, экономических, правовых и других взаимоотношений сторон по поводу обмена товарами.

Товарно-материальные ценности, подлежащие обмену в процессе коммерческой деятельности – продукция, которая в свою очередь подразделяется на: продукцию производственно-технического назначения (ППТН) и продукцию потребительского спроса (ППС).

ППТН – это материальные результаты производственной деятельности, предназначенные для использования в качестве средств труда (здания, сооружения, передаточные устройства, машины и оборудование, транспортные средства, инструмент, производственный инвентарь, хозяйственный инвентарь) и предметов труда (сырье и осн. материалы, вспомогательные материалы, топливо, тары, запасные части, полуфабрикаты), и в совокупности представляют собой средства производства. Это есть товарный рынок. ППС – это товары, используемые для непроизводственного потребления (личного) (продовольственные и непродовольственные товары). Перечисленные группы предметов труда в зависимости от отрасли принимают конкретную натурально-вещевую форму. Одна и та же продукция ПТН может быть для одних предприятий основной, а для других – вспомогательной. Кроме того, необходимо также учитывать, что каждый элемент состава средств труда и предметов труда имеет перечень наименований продукции или номенклатуру (принятый в планировании и учете систематизирован. перечень группы, подгрупп, позиции в нат выражении). С развитием экономики расширяется и номенклатура продукции. По степени детализации отдельных разновидностей продукции различают номенклатуру продукции: 1. Развернутая (специфицированная) – подробный перечень разновидностей продукции по типам, маркам, сортам, профилям. 2. Групповая (укрупненная)-перечень продукции, в котором отдельные позиции развернутой объединены в однородные группы под единым названием. Знание номенклатуры продукции необходимо для оценки материально-сырьевой и топливно-энергетической ситуации, коньюктуры рынка, следовательно, для проведения эффективной маркетинговой деятельности. Номенклатура продукции содержится в различных классификаторах, прейскурантах, в рекламных материалах.

7. Услуги как объект хс в кд

ХС представляют собой совокупность организационных, экономических, правовых и других взаимоотношений сторон по поводу обмена товарами. Услуга (в соответст. с международным стандартами) – деятельность, связанная с обменом стоимостей, направленная на удовлетворение потребностей, выраженная в форме спроса, и которая не сводится к передаче права собственности на некоторые материальные продукты. Особенности услуг: 1.Услуги не может существовать вне процессов 2. Услуги неосязаемы 3. Услуга неотделима от источника 4. Невозможно приобрести на них право собственности 5. Непостоянство качества услуг 6. На услуги существует значительное колебание спроса, как во времени, так и в пространстве 7. Услуга представляет собой конкретную потребительскую стоимость лишь в определенное время и определенном месте, а это резко ограничивает ее замены на рынке.

Одно из важнейших условий эффективной коммерческой деятельности – качество услуг. Качество определяется как совокупность свойств и характеристик услуги, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные и предполагаемые потребности. Доля услуг в среднем по миру 70% от ВВП. На товарном рынке услуги подразделяются на 2 основные группы: Производственные услуги (производственного характера) – это различные виды работ, направленные на повышение степени технологической готовности продукции к потреблению и их назначение – наилучшим образом реализовать целевую направленность коммерческой деятельности. Отечественная практика предлагает следующий перечень производственных услуг: 1. Нарезка, раскрой листовых, рулонных и длинномерных материалов 2. Расфасовка жидких, сыпучих материалов в мелкую тару. 3. Отсортировка или подбор комплекта продукции. Св-ва: экономичность, эстетичность, транспортабельность, экологичность, безопасность использования. Непроизводственные услуги – работа, не оказывающая прямого воздействия на продукцию товарно-материальной ценности: Транспортно- экспедиторские – деятельность транспортного предприятия связанная с процессом перемещения грузов в пространстве и времени и с сопровождением этого груза. Посреднические услуги – оказание содействия в организации транспортного обслуживания, обеспечение складирования и хранения сырья и материалов, потребляемых предприятиями региона и производимой ими продукции. Информационные услуги – информация о назначении продукции, о новых видах товара, о ценах на продукцию, возможных скидках и условиях, при которых данные скидки применяются. Рекламные услуги – услуги в области рекламирования товара. Приказом министерства РФ от 01.03.2001 определены расходы на рекламу и зависят от объема выручки от реализации для производственных предприятий, торговые организации – валовую прибыль, турфирмы – увеличивают норму на рекламу в 2 раза.