21. Порядок урегулирования споров в кд

В случае невыполнения или ненадлежащего исполнения договорных обязательств необходимо руководствоваться «Положением о претензионном порядке урегулирования споров». Данное положение устанавливает на 1 этапе мирный порядок разрешения споров, т.е. если договорные отношения не соблюдены, пострадавшая сторона направляет нарушившей стороне претензии.

Претензия – требование добровольно устранить нарушение законодательства. Направляется в письменном виде заказным или ценным письмом или передачей наручным способом. В ней обязательно указывается сумма претензии, ее расчет и перечень документов, на которые вы ссылаетесь. Рассматривается в течение 30 дней со дня получения.

Возможны варианты: 1. Согласие (5%) 2. Отказ в удовлетворении претензии или никакого ответа, следовательно, есть основание оформить исковое заявление. Исковое заявление – требование компетентному органу о защите нарушенного права организации, учреждения и т.д. Также в исковом заявлении указывается сумма, номер договора, копия претензии и доказательства ее отсылки.

Суды, куда можно обратиться с иском: 1. Арбитражный суд РФ (Высший; Территориальный) 2. Экономический суд СНГ 3. Международный коммерческий арбитражный суд при торгово-промышленной палате РФ (с 1995 года в Москве) 4. Третейский суд-суд третьего лица; альтернатива гос юстиции (Либо постоянно действующий, либо создан для рассмотрения конкретного дела. В этом случае стороны должны выразить свое согласие перед вынесением решения этим 3-им лицом).

Преимущества третейского суда: Оперативность вынесения решения; Относительная дешевизна; Независимость и высокая квалификация и доверие. В настоящее время для того, чтобы разрешить спор в третейском суде, необходимо оговорить это в договоре или заключить отдельное соглашение о разрешении спора в третейском суде.

22. Способы установления контактов с потенциальными покупателями

В процессе формирования хоз связей между покупателем и продавцом, продавец может использовать различные способы установления контактов с потенциальными покупателями, а именно:

1.Направить оферту непосредственно одному или нескольким потенциальным покупателям

2.Принять и подтвердить заказ покупателя

3.Направить покупателю предложение в ответ на его запрос с указанием конкретных условий будущего договора.

4.Принять участие в торгах, тендерах, конкурсах

5.Принять участие в различных торгово-промышленных ярмарках (большие объемы мат ценностей), выставках, аукционах.

6.Направить возможному покупателю коммерческое письмо с информацией о намерении вступить в переговоры по поводу заключения конкретной сделки.

7.Поместить рекламное объявление в СМИ

8.Направить в адрес возможных покупателей каталоги, прейскуранты.

9.Организовать маркетинговые исследования на рынке. Например, рассылка анкет о планируемом товаре, с указанием его основных характеристик и др.

Выбор того или иного способа зависит от множества различных факторов, в частности таких как: 1. время пребывания на рынке товаров и услуг данного производителя товара, 2. от сложившихся уже хс, 3. от известности продукции на рынке (качество, надежность, цена, послепродажное обслуживание и тд) 4. от трудности сбыта товара

Когда инициатива вступления в переговоры исходит от продавца, он может направить потенциальному покупателю оферту — то есть письменное предложение продавца покупателю о продаже партии товара на установленных продавцом условиях. Оферта должна быть четкой и ясной, чтобы не было неправильных истолкований.

В некоторых случаях оферта может содержать меньшее количество условий, например, когда уже был между сторонам заключено соглашение и были прописаны общие условия поставки. В этом случае оферта содержит только количество, цену и срок поставки. Данная процедура называется пролонгацией — продлением договора.

Оферта может быть частью договора о купле-продажи.

Оферта может быть заявлена в нескольких формах. Это может быть, например, деловое письмо или комплект документов, состоящих из коммерческих или технических условий предстоящей сделки. Это может быть проект договора, подписанного продавцом и содержащего все условия сделки. Оферта может быть устной или по телефону с последующим подтверждением в письменной

форме.