- •Сущность, предмет, цели и задачи менеджмента
- •Управление как кибернетическое и эк-кое понятие
- •Принцип иерархии упр-я и автомат. Регулир.
- •Субъекты и объекты управления, виды управления
- •Предпосылки возникновения менеджмента
- •Школа научного упр-я
- •Ф. И л. Джильбрет, Ганг.
- •Административная (классическая) школа
- •Школа человеческих отношений и поведенческих наук
- •Математическая школа управления.
- •Сущность процессного подхода к м. Св-ва и принципы процесса упр-я
- •Системный подход. Принципы постр-я с-мя упр-я
- •13. Понятие и содержание миссии орг-ии.
- •14. Дерево целей и правила его построения
- •15. Управление по целям
- •16. Общая хар-ка функций упр-я
- •17. Функция прогнозирования и планирования
- •18. Функция организации
- •19. Функция координации и регулирования.
- •21. Функция контроля
- •22. Принципы м, их хар-ка
- •23. Организационно-административные методы м
- •24. Экономические методы м
- •26. Методологические основы упр-я персоналом орг-ии
- •27. Цели, функции и организационная структура управления персоналом предприятия.
- •28. Профессионально-квалификационный состав персонала.
- •29. Планирование потребности в персонале.
- •30. Система набора и отбора кадров
- •31. Понятие управленческого труда. Объект, предмет и продукт труда.
- •32. Разделение управленческого труда.
- •33. Требования к менеджеру
- •34. Деловое общение
- •35. Ведение переговоров
- •36. Телефонные переговоры
- •37. Переговоры через переводчика
- •40. Написание деловых писем
- •44. Критерии и методы оценки результ-ти труда рук-лей и специалистов
- •45. Стили и методы работы рук-ля
- •47. Понятие и хар-ка организ-х стр-р управления
- •48. Типы организационных структур управления.
- •49. Управленческие решения: понятие, содержание и требования
- •50. Классификация управленческих решений.
- •51. Этапы принятия и реализации управленческих решений.
- •52. Методы принятия управленческих решений
- •53. Интеграция процессов менеджмента.
- •54. Виды менеджмента и их особенности.
26. Методологические основы упр-я персоналом орг-ии
Управление персоналом для всех преуспевающих организаций имеет первостепенное значение. Очевидно, что управление персоналом является стержнем системы управления любой организации, одним из важнейших аспектов теории и практики управления.
Концепция управления персоналом представляет собой систему взглядов на трактовку сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом и механизма ее реализации в конкретных условиях.
Методология управления персоналом предопределяет сущность персонала как объекта управления, процесс формирования поведения работников, методы и принципы управления персоналом.
Технология управления персоналов включает прием и отбор персонала, адаптацию и обучение, профессиональный рост, мотивацию и организацию труда, управление конфликтами и стрессами и др.
Система управления персоналом предусматривает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе принятия и реализации управленческих решений.
27. Цели, функции и организационная структура управления персоналом предприятия.
Главная цель систему управления персоналом сводится к обеспечению организации кадрами, их эффективное использование, профессиональное и социальное развитие.
На основе сформулированных целей, разработанных принципов и методов строится система управления персоналом предприятия, которая включает подсистему общего и линейного руководства и ряд функциональных подсистем.
В рамках подсистемы общего и линейного руководства производится управление отдельными функциональными и производственными подразделениями.
Основными задачами функциональной подсистемы планирования и маркетинга является разработка кадровой политики и стратегии управления персоналом, планирование и прогнозирование потребности в персонале, организации рекламы.
Функциональная подсистема найма и учета персонала проводит найм и увольнение персонала, профессиональную ориентацию и рациональное использование кадров.
Подсистема управления трудовыми отношениями выполняет регулирование личностных и групповых взаимоотношений, осуществляет управление производственными конфликтами и стрессами, взаимодействует с профсоюзом.
Подсистема обеспечения нормальных условий труда осуществляет соблюдение требований эргономики труда, технической эстетики, охраны труда и окружающей среды.
Подсистема управления развитием персонала производит планирование, реализацию карьеры и служебных перемещений, организацию и проведение обучения.
Подсистема управления мотивацией поведения персонала осуществляет функции управления мотивацией трудового поведения, нормирование и тарификацию трудового процесса, разработку систем оплаты труда и форм стимулирования.
Подсистема управления социальным развитием организовывает общественное питание и социальное страхование, управляет жилищно-бытовым обслуживанием, занимается обеспечением детскими учреждениями охраной здоровья и отдыха.
Подсистема развития организационной структуры управления анализирует существующую оргструктуру управления, совершенствует ее, производит разработку штатного расписания и формирование новой организационной структуры управления.
Подсистема правового обеспечения системы управления персоналом проводит правовое регулирование трудовых взаимоотношений и консультации по юридическим вопросам, решает правовые вопросы хозяйственной деятельности.
Подсистема информационного обеспечения системы управления персоналом сводится к информационному и техническому обеспечению системы управления персоналом, введению учета и статистики персонала.