- •Єдність та відмінність категорій “попит” і “потреба”
- •Сутність та сучасні визначення поняття "маркетинг".
- •Об”єкти та суб'єкти маркетингу.
- •Концепція маркетингу
- •Концепція вдосконалення виробництва.
- •Концепція вдосконалення товару.
- •Концепція збуту.
- •Концепція соціально-етичного маркетингу.
- •Особливості та цілі сучасного маркетингу.
- •Сутність та види попиту в маркетингу.
- •Особливий(на унікальні товари)
- •Сутність сучасного маркетингу.
- •14Принципи маркетингу.
- •15Цілі маркетингу.
- •16Стратегічні задачі маркетингу.
- •17Сутність та види основних функцій маркетингу.
- •18Тактичні задачі маркетингу.
- •20Ринкова частка фірми як основний показник ефективності її
- •22, Керовані і некеровані фактори маркетингу.
- •Зовнішні фактори маркетингу.
- •Керовані фактори системи маркетингу.
- •Концепція “4р”.
- •Види маркетингу в залежності від попиту.
- •Сутність та принципи соціально-етичного маркетингу
- •Комплекс маркетингу.
- •Система маркетинг-мікс.
- •Сутність та елементи навколишнього середовища маркетингу.
- •Чинники зовнішнього середовища маркетингу.
- •Сутність та основна задача маркетингової товарної політики.
- •Основні функції маркетингової товарної політики.
- •Рівні товару в маркетингу
- •Специфіка товару в маркетингу.
- •Індекси конкурентоспроможності товару: сутність та методика розрахунку.
- •Концепція життєвого циклу товару.
- •51Графік життєвого циклу товару.
- •52Дайте визначення термінів “життєвий цикл товару”, “концепція життєвого циклу товару”, “етап життєвого циклу товару”.
- •53Конкурентоспроможність продукції.
- •54Взаємозв'язок між конкурентоспроможністю продукції, ціною реалізації та вартістю споживання.
- •55Етапи оцінки конкурентоспроможності продукції.
- •56Одиничний параметричний індекс та особливості його визначення.
- •59Впровадження товару на ринок.
- •60Сутність зростання в життєвому циклі товару.
- •61Особливості стадії зрілості товару.
- •62Стадія спаду та її особливості.
- •63Сутність цінової політики в маркетингу
- •65Взаємозв"язок попиту і ціни
- •66Цінова еластичність попиту, сутність, методи визначення. Види еластичності попиту.
- •67Ціна в маркетингу.
- •68Стратегія престижних цін: сутність та умови застоування.
- •71Стратегія прориву на ринок: сутність та умови застосування.
- •72Ціноутворюючі фактори в маркетингу.
- •73Споживачі як ціноутворюючий фактор маркетингу.
- •74Конкуренти як ціноутворюючий фактор маркетингу.
- •76Законодавство як ціноутворюючий фактор маркетингу.
- •77Маркетингові цінові стратегії на нові товари
- •78Маркетингова ціль , орієнтована на збільшення збуту та відповідні цінові стратегії.
- •80Маркетингові цілі і цілі ціноутворення.
- •82Класифікація цінових стратегій в маркетингу.
- •83Сутність маркетингової політики комунікацій.
- •84Структура та елементи комплексу маркетингових комунікацій.
- •85Сутність та особливості прямого маркетингу.
- •86Цільова аудиторії та її роль і місце в системі маркетинговій політики комунікацій.
- •87Сутність і зміст маркетингової політики просування.
- •88Структура маркетингової політики просування.
- •89Маркетингова політика просування як складовий елемент маркетингової діяльності.
- •90Персональний продаж товару: сутність та умови застосування.
- •91Різновиди недозволеної реклами.
- •92Планування рекламної діяльності.
- •93Суб’єкти та об’єкти реклами
- •94Мотиви реклами: сутність та різновиди.
- •95Функції реклами в залежності від стадії життєвого циклу товару.
- •96Сутність та мета реклами.
- •97Види реклами в залежності від цілей.
- •98Оцінка ефективності рекламної програми.
- •Найважливішим напрямком стимулювання є споживачі. Основними засобами стимулювання є такі:
- •100Засоби стимулювання збуту. . Основними засобами стимулювання споживачів є такі:
- •101Сутність паблік рілейшинз
- •Основними інструментами пропаганди (Паблік рілейшнз) є:
- •107Роль прямого та посереднього маркетингу в маркетинговій політиці розподілу.
- •102Основні засоби паблік рілейшинз.
- •103Основні задачі паблік рілейшинз.
- •104Сутність та роль каналів розподілу в системі маркетингу.
- •105Функції учасників каналу розподілу.
- •106Рівень каналу розподілу.
- •108Горизонтальний та вертикальний конфлікти в системі маркетингової політики розподілу.
- •109Конфліктність та її економічна природа і особливості в системі розподілу.
- •110Вертикальна маркетингова система та її основні типи.
- •111Горизонтальна маркетингова система.
- •112Франчайзінг
- •113Сутність і зміст маркетингової політики товарного руху.
- •114Методи збуту товарів.
- •115Прямий збут: сутність та умови застосування.
- •116Непрямий збут: сутність та умови застосування.
- •117Канал збуту та його характористики.
- •119Інтенсивний збут: сутність та умови застосування.
- •123Корпоративна маркетингова збутова система.
- •1.Єдність та відмінність категорій “попит” і “потреба”
- •2.Сутність та сучасні визначення поняття "маркетинг".
-
Сутність та принципи соціально-етичного маркетингу
Соціально-етичний маркетинг – це ділова активність фірми, предметом якої є не тільки ринок, а й суспільно- політична діяльність. Його мета – створення, здійснення та контроль за реаліацією соціальних ідей, формування і виховання конкретних норм і правил поведінки в суспільстві. Задачею організації є встановл. нужд, потреб та інтересів цільових ринків та забезпечення бажаної задоволеності більш ефективними і продуктивними (ніж у конкурентів) способами з одночасним збереж. чи укріпленням благополуччя спож. та сусп. вцілому. Зрост. уваги до проблем захисту навкол. сер., у тому числі економ. методами.Принципи: 1. На першому місті у кер. стоїть врахування потреб спож., а не потреб фірми; 2. Вищі посади займають не інженери, які відпов. за в-во, а економісти та менед., відповідальні за збут прод; 3. Виготовл. і прод. те, що буде куплене, а не те, що вдасться виробити; 4. Головна увага приділяється не зниж. витрат в-ва, а насамперед врахуванню переспективних потреб реальних та потенц. покупців; 5. Горизонт плануваня – довгострок., а асортимент прод.- широкий.
-
Комплекс маркетингу.
Елементи комп. М вперше виділив в 1960рр ам. марк. Маккарті. Продукт (якість, асортимент, сервіс); кожний прод. наділений властивостями, що представляють інтерес для спож. – дизайн, довговічн., надійність, ф-ції, можливості, тобто наділені певною якістю (весь набір властив. прод., за якими спож. робить висновок про його переваги). У прод. є асорт., найменув. прод., сервіс, упаковка, марочна назва, гарантії. Ціна (знижки, націнки, терміни виплати) – повинна бути такою, щоб її зміг заплатити потенц. покупець; повинна забезпеч. прибут. Визнач. ціни є найважл. завданням компл. М. Признач. конкрентної ціни товару = підрахунок с/в прод., визнач. можливого попиту на прод. при встановл. ціні, перевірка відповід. цін нормат. актам, конкретна ціна. Розп. – це вибір оптим. схеми доставки прод. від вироб. до спож. (на пряму, через опт. торг., агентів), її фіз. втіл. (транспорт., збереж., обробка вантажів), а також післяпродажне (сервісне) обслугов. спож.. Прос. на рин. передбач. ефективні контакти з покуп.: (створення позитивного іміджу комп. та її прод.; реклама, виставки, ярмарки, надання торгових зниж, торгівля у кредит; персональний продаж).
-
Система маркетинг-мікс.
Система засобів маркетингу-це сукупність прийомів і методів,конкретний інструментарій, який використовується фірмою для досягнення поставленої мети, вирішення відповідних ринкових завдань.
З к.50-х рр. система засобів маркетингу визначається як “маркетингова суміш” (marketing-mix).А з к. 70-х рр. можливі елементи цієї суміші об’єднані в 4 групи (концепція “4Р”),-від початкової букви англійської назви кожного елемента.
Головний елемент цієї суміші-товар(product). Тут основними інструментами маркетингової діяльності фірми є його:
Якість, асортимент ,дизайн, властивості, торговельна марка,упаковка розміри, сервіс, гарантії, можливості повернення
В ідеалі товар має бути унікальним на ринку.
Місце(place)-це:
насамперед вибір раціональних каналів збуту продукції фірми, транспортна упаковка, асортимент, розміщення, запаси, транспортування
Просування(promotion)-має на меті створення інформаційного взаємозв’язку фірми зі своїм цільовим ринком. Тут головними інструментами є:
стимулювання збуту, реклама, суспільні відносини
пропаганда,прямий продаж
Ціна(price). Ціноутворення полягає у підходах і методах визначення:
прейскурантних цін, знижок, термінів платежу, умов платежів, кредитування покупців
В останні роки ця концепція доповнюється ще кількома “Р”: people(люди),personal selling(персональний продаж), paskage(упаковка).Найважливішою складовою маркетингової суміші є люди. З погляду маркетингу їх розділяють на: персонал фірми, роздрібні (оптові) торговці та споживачі (покупці).