Виды корпоративных культур по критерию властных отношений:

1. Демократическая культура власти – следование идеалам свободы слова и действия, коллективная выработка решения, основанная на экспертизе, общепринятых нормах и авторитетных источниках информации. Это доверительные взаимоотношения внутри коллектива, терпимость к инакомыслию, гибкость управления.

2. Авторитарная культура власти – основана на прямом личном регулировании и жестком контроле над группой, на отсутствии инициативы, дисциплине членов коллектива. Основной мотив членов коллектива – осторожность.

Типология корпоративных культур:

Типология – членение корпоративных культур по типам внутриорганизационных связей.

1. Корпоративная культура паутины (клубная культура) – культура четким выделением центра и периферии с разделением труда и ориентацией на создание конечного продукта (традиционное харизматическое господство). Паук – лидер, непререкаемый авторитет, патриарх (центр корпоративной паутины). Внутриорганизационная система коммуникаций и деятельности строится на основе подражания и эмпатии. Руководитель – отец организации; работники – дети, ведомые, усвоившие нормы подчинения. Контроль за осуществлением властных решений основан на доверии и личной преданности руководителя.

2. Храмовая культура – культура с жесткой структурой распределения ролей и функций (культура бюрократических институтов – банки, министерства, агентства). Колонна – функциональные подразделения (отделы, подотделы). Основные ценности храмовой культуры состоят в поддержании стабильности, бесперебойного функционирования. Эта культура основана на стандартизации организационных целей и средств, на принципе функциональности и универсализации операций. Здесь чиновник может перемещаться с места на место.

3. Целевая корпоративная культура – культура, характерная для организаций, цель которых – продолжительные и усиленные решения проблем с оценкой труда по достижению результатов (творческие объединения, аналитические центры, научные лаборатории). Основная роль принадлежит экспериментам высокого уровня. Целью целевой корпоративной культуры является создание атмосферы креативности, созидательности, энтузиазма, в поиске нового.

4. Точечная корпоративная культура (экзистенциальная) – культура, свойственная организациям, целью которых является помощь индивиду или группам в достижении цели (творческие союзы и объединения, благотворительные организации). Целью этой культуры является защита интересов, обеспечение безопасности, достойного уровня жизни.

Структура внешнего окружения организации Уровни:

1. Ближний уровень организации – непосредственное окружение (собственники, т.е. те, кто владеют, но не участвуют в производстве: акционеры, инвесторы, попечители).

2. Рыночный уровень – его функция – обмен ресурсами с внешней средой:

   1. Банки. Цель отношений с банком – обеспечение финансовой стабильности;

   2. Партнеры. Цель отношений с партнерами – сотрудничество на взаимовыгодной основе;

   3. Поставщики. Цель отношения с поставщиками – обеспечение ресурсной базы;

   4. Заказчики. Цель отношения с заказчиками – поддержание баланса выхода;

   5. Вспомогательные части рыночной среды – рекламные агентства, PR-агентства, консультационно-аналитические центры, юридические фирмы, учебные центры для поддержания квалификации персонала, посредники;

   6. Потребители – конечный адресат сбыта продукта. Цель отношений с потребителями – поддержание баланса системы выхода, оборот капитала;

   7. Конкуренты. Цель отношений с конкурентами – соперничество или сотрудничество.

3. Институциональный уровень. Функции данного уровня:

   1. Прямое принуждение;

   2. Контроль;

   3. Давление внерыночными средствами (налоговые службы, суды, государственные комиссии комитета и контроля, Министерства внутренних дел; властные структуры: правительственные и муниципальные учреждения; законодательные: государственные и местные учреждения; охранные службы: государственные и частные службы; общественные движения: профсоюзы; средства массовой информации: совокупности самых широких слоев общества).

4. Общий (фондовый уровень) – культурная среда:

   1. Уровень технических достижений;

   2. Общий уровень знаний;

   3. Уровень развития социальных ценностей (культурные образцы – сходные модели восприятия, мышления и действия);

   4. Уровень доминирующей магистральной культуры;

   5. Совокупность установок общественности (установки в отношении потребляемости продуктов организации);

   6. Уровень правовой культуры, восприятие законов, уровень лояльности;

   7. Уровень коммуникационного развития общества (социально-политический климат, правовое пространство, уровень экономического сознания).

Все уровни внешней среды связаны между собой системой формальных и неформальных коммуникаций.