Маркетинговая деятельность
I. Анализ ситуации
Анализ рыночных возможностей. Внешние факторы
П – политико-правовые факторы.
Э – Экономико-демографические факторы.
С – Социально-культурные факторы.
Т – Технологические, научно-технические факторы.
Анализ маркетинговых возможностей фирмы(SWOT анализ)
S Внутренние
факторы Внешние
факторы
W – слабые стороны
O
- возможности
T – угрозы
II. Выбор перспективного целевого рынка.
Сегментирование – выбор целевого рынка, потребителя с которым мы будем работать.
Позиционирование – то, как мы ведем себя на рынке.
III. Разработка комплекса маркетинга (маркетинг – mix, 4Р)
Товар. Товарная политика – ассортимент, инновации, качество.
Цена. Ценовая политика – стремительное «Снятие сливок» и «медленное внедрение на рынок»
Распределение. Распределительная политика – физическое перемещение продукта до рынка.
Продвижение товара на рынок. Коммуникативная политика – пиар, стимулирование сбыта.
IV. Комплекс вспомогательных маркетинговых систем.
Организация
Планирование
Информация
Контроль
Управление маркетингом – это анализ, планирование, претворение в жизнь, контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями для достижения определенных задач организации, напр. получение прибыли, расширение доли рынка, производства и т.д.
Задача управления заключается в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогло организации в достижении поставленных целей, т.е. это управление спросом.
В зависимости от соотношения спроса и предложения рассматривают:
-
– отрицательный;
-
падающий;
-
отсутствующий спрос.
Задача маркетинга: проанализировать причины негативного отношения потребителя к товару и разработать программу маркетинга для увязки интересов потребителей и предлагаемых товаров, цен ни них, в том случае, если товар не устарел.
-
Скрытый спрос
Задача маркетинга: проанализировать рынок с целью оценки величины потенциального сегмента (потребителя), желающего получить товар или услугу, отсутствующие на рынке и создать эффективные товары и услуги, удовлетворяющие эти потребности.
-
Полноценный спрос.
Задача маркетинга: поддерживать существующий спрос за счет товарно-ценовой, распределительной и сбытовой политики.
-
Нерегулярный спрос.
Задача маркетинга: сгладить колебания спроса во времени с помощью гибких цен, стимулирования потребителей и продавцов, расширения ассортимента.
-
Чрезмерный спрос.
Задача маркетинга: расширить производство, увеличивая объем товаров, либо применить демаркетинг.
1.2 Концепции управления маркетингом
Управление маркетингом осуществляется на основании 5-ти основных подходов предпринимательской деятельности организации:
-
Концепция совершенствования производства (производственная ориентация).
Сосредоточение усилий на производстве максимального объема товаров с учетом получения экономии на масштабах производства, а значит снижения затрат, себестоимости и возможности использования ценовой политики – доступность товара для разных категорий потребителей.
Применима в условиях дефицита товаров и если есть возможности снижения себестоимости.