- •Тема 1 Сущность и цели маркетинга.
- •Понятие маркетинга.
- •Как предприниматель, так и конкуренты приходят на рынок, чтобы изучить и удовлетворить спрос Получают информацию и разрабатывают программу маркетинга
- •Маркетинговая деятельность
- •1.2 Концепции управления маркетингом
- •Концепция совершенствования производства (производственная ориентация).
- •Концепция совершенствования товара (товарная ориентация).
- •Концепция интенсификации коммерческих усилий (сбытовая).
- •Концепция маркетинга (потребительская ориентация).
- •Концепция социально – этичного маркетинга.
- •1.3 Практическая работа №1 «Способы удовлетворения потребностей»
- •Тема 2 Информационное обеспечение маркетинга.
- •2.1 Среда маркетинга
- •Конкуренты Контактная аудитория
- •2.2 Анализ среды маркетинга
- •2.3 Стратегическое моделирование
- •Матрица Бостонской консультативной группы (бкг)
- •2.4 Маркетинговая информационная система (мис)
- •Внутрифирменные компоненты -
- •1 Этап: Выявление проблем и формулирование целей исследования.
- •2 Этап: Отбор источников информации.
- •3 Этап: Сбор информации.
- •4 Этап: Анализ собранной информации
- •5 Этап: Предоставление полученных данных.
- •Тема 3 Товарная политика.
- •Тема 3.1 Понятие товара.
- •Товар по замыслу
- •Тема 3.3 Классификация товаров
- •По товарной специализации.
- •По роли в маркетинге.
- •Тема 3.4 Жизненный цикл товара.
- •Раздел 4 Ценовая политика.
- •Тема 4.1 Виды цен по распределительному каналу.
- •Тема 4.2 Процесс ценообразования.
- •Виды цен
- •Тема 4.2 Процесс ценообразования.
- •Потребительские методы
- •3. Метод ориентируемый на конкурентов
- •4 .Стратегия роста “проникающей цены”
- •Ценовые стратегии маркетинга:
- •V этап – Рыночная корректировка цены, тактика ценообразования
- •Реализация ценовой политики:
- •Критерии сегментации
- •Тема 5.2 Анализ потребителей.
- •Вход Черный ящик Выход
- •Тема 5.3 Анализ конкурентов.
- •Конкурентноспособность предприятия (ксп).
- •Тема 5.4 Распределительная политика предприятия.
- •Тема 6.2 Рекламная деятельность в маркетинге
- •Тема 6.3 Формирование спроса и стимулирование сбыта
- •Тема 6.4 Связи с общественностью
- •Тема 6.5 Персональные продажи
- •Тема 6.6 План маркетинговых коммуникаций.
Т
Товар по замыслу
ема 3.2 Уровни развития товара.
Товар в реальном исполнении
Расширенный товар
-
Основополагающий товар по замыслу (идея создания товара, способы изготовления), закладываются основные выгоды, составляют 80% стоимости (инновация)
-
Товар в реальном исполнении. Разрабатывается упаковка, дизайн, совершенствуется качество и расширяются свойства. Разрабатывается товарная марка.
-
Расширенный товар с подкреплением предоставление дополнительных услуг или выгод способствующих более полному удовлетворению потребителей. Проявление личного внимания к потребителю (сервис).
ФОРМУЛА ТОВАРА.
Товар = продукт + поддержка + инструменты.
Характеристика товарной массы.
Товарная масса состоит из товарных единиц, имеющих определенные признаки.
Товарная единица – обособленная целостность характеризующаяся ценой, упаковкой, внешним видом и т.д.
Товарная группа – товарные единицы по потребительским или техническим свойствам.
Товарная номенклатура – совокупность товарных групп, предлагаемых фирмой.
Ассортимент – товар единый по потребительскому назначению.
Ассортиментная групп – совокупность ассортимента.
Товарная марка – подтверждает качество товара, является инструментом маркетинга, способствует узнаваемости и идентификации товара фирмы.
Товарно-знаковая символика.
Товарный знак – это символ, термин, рисунок, или их сочетание (защищен юридически). Состоит из эмблемы или логотипа.
Эмблема – фирменный знак, определяемый цветом, рисунком, или символом.
Логотип – фирменное имя, буква, слово, или группа слов. В 1992 году в России введен закон о товарных знаках. Требования: простота, индивидуальность, привлекательность, охраноспособность. Рассматривают фабричную товарную марку (от производителя), и торговую (от дилера или дистрибьютера).
Происхождение товара.
1. Технологическое – представляет результат внедрения, изобретения, или открытия. В основе лежит идея, что разработчик лучше знает, что требуется потребителю в будущем (удовлетворение скрытых потребностей).
Достоинство: высокая степень рыночной новизны, отрыв от конкурентов, увеличение Ж.Ц.Т.
Недостатки: затраты на разработку, высокий риск.
-
Функциональное – доработка товара по расширению функциональных свойств.
Достоинства: высокое качество и полезность, меньший риск небольшие затраты.
Недостатки: более высокая конкуренция, небольшой ЖТЦ, легче скопировать.
-
Копирование: подражание, повторение товара по замыслу, превращение его в товар в реальном исполнении, и с расширением.
Достоинства: малые затраты, выигрыш во времени, усовершенствование функций при добросовестном копировании, более доступны потребителю.
Недостатки: большой риск по затрате на судебные издержки, конкуренция.
Тема 3.3 Классификация товаров
-
По товарной специализации.
-
Потребительского назначения – для удовлетворения личных потребительских потребностей. Они делятся: а) товары повседневного назначения, краткосрочного пользования, минимальные денежные усилия при покупке. б) товары длительного пользования, требуют тщательного выбора (цена, дизайн, качество и т.д.). в) товары особого спроса – престижные, требуют больших усилий при покупке, не всегда связанные с затратами.
-
Производственного назначения – используются для продолжения производства других товаров (сооружения, сырье, материалы и т.д.)
-
а) первичная закупка для нового производства, требует больших усилий и времени при принятии решений. Б) повторная закупка с изменениями (меняем поставщика). В) повторная закупка без изменений, минимальные усилия.