1. Услуги – потребительского и производственного назначения.

1. По роли в маркетинге.

Для стимулирования спроса, и управления ассортиментом:

1. Товары лидеры – новинки, пользующиеся спросом, создают рекламу и т.д.

2. Товары спутники. Например: фотопленка, бумага, дискеты, аксессуары.

3. Товары локомотивы. Например: фотоаппарат, компьютер, телевизор и т.д.

4. Товары тактического характера. Например: продовольственные + хозяйственные.

5. Зазывные товары – дешевые.

ПО степени новизны: - «Пионерный товар» – новый товар, без аналогов, - «Координально усовершенствованный товар, имеет качественное отличие от аналогов, - «Товар рыночной новизны» – новый товар для данного рынка, или нашедший новую сферу потребления.

Процесс разработки товаров.

Разработка новых товаров связанна с большим риском, и по этому определяется предварительными этапами, которые фирма проводит одновременно

1. Технологический этап – заключается в проектировании, конструировании товара, приобретении или создания оборудования, сырья, производственных мощностей для его выпуска.

2. Экономический – сводится к обоснованию инвестиций, прогнозу их эффективности, расчету затрат цены, прибыли и рентабельности.

3. Маркетинговый – исследование рынка, определения его емкости, прогнозирование спроса, затраты на продвижение и пробный маркетинг.

Тема 3.4 Жизненный цикл товара.

В период времени, начиная с выхода товара на рынок, и кончая уходом товара, называется – ЖЦТ, базируется на процессе принятия товара потребителем, и отказа от него (устаревания).

ЖТЦ определяется радом этапов, каждый из которых требует от предприятия соответствующей стратегией, и тактики рыночного поведения.

Цель маркетинга: по возможности продлить Ж.Т.Ц на рынке.

Рассматривают: - товар растущего спроса

• товар массового спроса

• товар исчезающего спроса

1. Этап – исследование и разработка. Процесс создания товара от идеи до воплощения в изделии. На этом этапе продаж нет, имеются затраты на разработку.

2. Этап – внедрение и выведение на рынок. Пробные партии товара поступают на рынок, высокие цены, усиленное продвижение, увеличение инвестиций на маркетинг. Фирма несет наибольшие затраты, т.к. новая технология требует доработки, слабые темпы роста оборота.

3. Этап – рост. Товар партиями выводится на рынок, высокий темп роста объема продаж, рост оборота и доля рынка, увеличивается прибыль, появление конкуренции, товар дорабатывается, себестоимость растет, цены еще высокие.

4. Этап – Зрелость, насыщение Товар по отработанным технологиям (массовое производство)выводится на рынок. Расширение рынка, объем продаж достигает максимума, интенсивная конкуренция, что требует активного маркетинга. Модернизация товара, снижение цен, реклама, и весь промоушен, товарная марка, реализация по всем возможным каналам распределения. На этапе рассматривается разработка новых товаров, прибыль максимальна. Стабилизация объема продаж, массовый спрос на насыщенном, массовом рынке. Сокращение оборота, так как острая конкуренция, маркетинг активный, для продлевания этапа, прибыль падает, модернизация товара, скидки, поиск новых сфер использования и новых рынков.

5. Этап – спад. Снижение прибыли, уменьшение объема продаж, так как пришли товары – заменители, и потребитель отказывается от товара. В результате, распродажи и инвестирование нового товара. Возможна поддержка угасающего спроса до тех пор пока можно получать прибыль через средства маркетинга: 1) совершенствование товара, 2) регулирование цен, 3) стимулирование продвижения, 4) поиск новых потребителей и новых сфер использования товара.

Благополучие фирмы обеспечивается, если Ж.Ц.Т выпускаемой фирмы перекрывают друг друга, т.е до момента насыщения рынка одним товаром, на смену ему приходит новый товар.

Задания для самостоятельной работы

1. Составление примеров товаров по уровням развития реальных предприятий России

2. Ознакомление с деятельностью реальных фирм России с точки зрения ЖЦТ