- •Створення довідково-інформаційних документів
- •Анотація
- •Висновок
- •Графік відпусток
- •Підготовка доповідей.
- •3. Записки: доповідні, пояснювальні, службові.
- •Оформлення пропозицій.
- •Оформлення рецензій.
- •Оформлення рефератів.
- •Оформлення скарги.
- •5. Оформлення списку.
- •Службові листи. Види службових листів
- •Основна частина службового листа
- •3. Основні реквізити службових листів та вимоги до їх оформлення
- •4. Телеграма
- •5. Телефонограма
- •6. Факсограма
- •1. Машиночитані документи. Класифікація.
- •Особливості машиночитаних документів
- •2. Електронний документ та його основні специфічні характеристики
- •3. Документи на перфорованих носіях інформації
- •1. Документи на магнітних носіях інформації
- •2. Документи на оптичних носіях
- •3. Голографічні документи
- •4. Документа на флеш-накопичувачах пам'яті
- •1. Засвідчення копії документів
- •2. Засоби копіювання й оперативного розмноження документів.
- •3. Порядок розмноження документів
- •Розподіл функцій між підрозділами діловодства і виконавцями
- •Організаційна побудова сдзу
- •2. Загальна характеристика сдзу
- •3. Функції структурних частин та операції сдзу
- •4. Організація праці співробітників служби документального забезпечення управління (сдзу)
- •5. Розподіл функцій між підрозділами діловодства і виконавцями
- •Положення про структурний підрозділ діловодства
- •1. Положення про структурний підрозділ діловодства
- •1. Загальні положення
- •2. Цілі і задачі служби дзу
- •3. Функції служби дзу
- •2. Керування службою діловодства.
- •Документообіг та система управління
- •2. Документні потоки в установі
- •1. Організування раціонального документообігу
- •1. Організація долучення документів до систем
- •2. Технологічні аспекти долучення документів
- •1. Завдання і порядок контролю
- •2. Строки виконання документів
- •Здійснення контролю за виконанням документів
- •Контроль
- •4. Автоматизована форма контролю
- •Типова та приблизна номенклатура справ
- •Розробка індивідуальної номенклатури справ
- •Побудова зведеної номенклатури справ
- •Оформлення й погодження номенклатури справ
- •Групування у справи документів з паперовими носіями
- •Особливості систематизації електронних документів
- •Оперативне зберігання документів
- •Видача документів зі справ
- •Зберігання електронних документів
- •Експертиза цінності документів
- •Оформлення справ
- •Оформлення обкладинки справи
- •Складання описів справ
- •Правила передавання справ на зберігання
- •Контроль за обігом і виконанням документів
- •Особливості переміщення в архів електронних документів
- •Особливості архівної роботи
- •Суть комп'ютеризації діловодства
- •Вимоги до автоматизації діловодних процесів
- •3. Вимоги до створення електронних документів
- •Електронний офіс
- •Інформаційні технології у діловодстві
- •Побудова електронної канцелярії
- •3. Електронний цифровий підпис: поняття, ознаки, правовий статус
- •Умови праці працівників служби діловодства
- •Технічні та ергономічні вимоги до організації робочого місця.
-
Інформаційні технології у діловодстві
Інформаційні технології — цілеспрямовано організована сукупність інформаційних процесів, що забезпечують високу швидкість обробки даних, швидкісний пошук інформації, розосередження даних, оперативний доступ до першоджерел незалежно від місця їх розташування.
Термін «інформаційна технологія» грунтується на понятті «технологія», що є досить стійким і з'явилося в діловому спілкуванні у зв'язку з виниклими проблемами щодо вдосконалення організації виробництва.
Інформаційні технології в діловодстві, власне кажучи, є переліком технологічних процесів (збирання, передавання, обробки, збереження й подання інформації), які можна розглядати як узагальнення відповідних цілеспрямованих змін властивостей певних даних. З погляду інформатики діловодні процеси виглядають таким чином.
Збирання даних — трансформація сукупності даних, за якими змінюється властивість їх концентрації, тобто процес, коли інформація, що надходить із різних джерел щодо певного кола питань, збирається в одному документі.
Передавання даних — трансформація сукупності даних, за якої змінюються її просторові координати, що розглядаються як відповідна властивість.
Обробка даних — трансформація сукупності даних, за якої змінюється та чи інша якісна їх властивість, що необхідно для підготовки конкретного документа.
Збереження даних — трансформація сукупності даних, для якої змінюються тимчасові координати (від минулого до майбутнього), що розглядаються як певна їх властивість.
Подання даних — трансформація сукупності даних, за якої змінюється вид інформації — форми документного збереження чи результати її обробки до форми, зручної для використання у вирішенні конкретного завдання.
-
Побудова електронної канцелярії
Впровадження електронної автоматизованої канцелярії означає комплексне використання сучасних технічних засобів, автоматизації процедур і функцій документаційного забезпечення управління
Електронна канцелярія повинна включати створення і обробку текстів, їх редагування, збереження і пошук, а також передавання документної інформації каналами електрозв'язку як усередині установи, так і за її межі. Сюди ж входить інформаційне обслуговування, використання засобів програмної підтримки процесів підготовки й прийняття рішень, розробка вивірених підходів до їх виконання й контролю.
Для першого етапу впровадження електронної канцелярії характерна орієнтація на автоматизацію часто повторювальних операцій, що виконуються технічним персоналом органу діловодства. Прикладом таких операцій є документування.
На другому етапі розвитку автоматизованої канцелярії окремі організаційні пристрої з'єднуються за допомогою внутрішніх ліній зв'язку в єдину мережу. Це дає змогу здійснювати ряд додаткових функцій: автоматичний зв'язок між робочими місцями, спільну роботу над документом, автоматизований контроль за виконанням тощо.
Третій етап розвитку електронної канцелярії пов'язується зі створенням на основі комп'ютерної техніки автоматизованих робочих місць (АРМ), які за допомогою комунікаційних засобів об'єднані в єдину систему з доступом до всіх обчислювальних ресурсів установи, її баз даних, а також до зовнішніх джерел інформації. Це дає можливість значно прискорити інформаційний обмін між користувачами мережі та автоматизувати традиційні операції щодо управління документацією та іншою інформацією через канали зв'язку.
Практичне впровадження електронної канцелярії в установі має бути спрямоване на зміну стилю і методів роботи, перегляд і перерозподіл функцій персоналу органу діловодства, що сприяє підвищенню рівня культури діловодства у досконалому виконанні операцій документаційного забезпечення управління та зростанню продуктивності управлінської праці.