1.6. Основные сведения об автоматизированной системе обработки данных (асод)

В процессе управления информация подвергается различным процедурам преобразования. Все эти проце-дуры могут быть сгруппированы по семи функциональ­но-временным стадиям: 1) получение информации: 2) сбор и регистрация; 3) передача; 4) хранение; 5) обра­ботка; 6) выдача обработанной (результатной) инфор­мации; 7) принятие решения, т. е. выработка управляю­щих воздействий.

На всех стадиях Технологического процесса, кроме первой и последней, преобразование информации осу­ществляется по существу лишь на синтаксическом уров­не. Даже на 5-й стадии, когда выполняется некоторая со­вокупность арифметических и логических операций над информацией, с формальной точки зрения выполняются операции над данными. Ибо, хотя состав и последова­тельность этих операций (алгоритм преобразования) обусловлены семантическими и даже прагматическими свойствами информации, после разработки алгоритма при непосредственной его реализации от смыслового со­держания информации можно абстрагироваться.

Таким образом, информация, полученная после ана­лиза состояния объекта управления и внешней (по отно­шению к системе управления) среды и зафиксированная на носителе, для дальнейшего преобразования становит­ся данными, а результатные данные в момент их исполь­зования (при выработке решения) снова становятся ин­формацией.

Поэтому технологический процесс преобразования информации, содержащий лишь 2, 3, 4, 5 и 6-ю стадии, часто называют технологическим процессом обработки данных, а систему, реализующую указанный процесс, — системой обработки данных (СОД). Иначе, под системой обработки данных понимается комплекс взаимосвязан­ных методов и средств преобразования данных, необхо­димых для организации управления объектом.

В составе системы обработки данных, как и в соста­ве любой системы, в качестве того или иного звена мо­жет использоваться как человек, так и некоторое техни­ческое устройство.

По степени механизации процедур преобразования данных СОД делятся на: системы ручной обработки дан­ных (СРОД), механизированные (МСОД), автоматизи­рованные (АСОД), системы автоматической обработки данных (САОД).

В системах ручной обработки данных все процедуры преобразования данных выполняются вручную челове­ком, без применения каких-либо технических средств.

В механизированных системах обработки данных лю­ди для выполнения тех или иных процедур преобразова­ния данных используют технические средства. По степени использования технических средств в МСОД последние делятся на частично механизированные системы обработ-

28

29

ки данных и комплексно-механизированные системы обработки данных.

Отличие комплексно-механизированных систем от частично механизированных заключается в том, что у первых механизацией охвачено подавляющее большинство процедур преобразования данных.

В автоматизированных системах обработки данных некоторые (но не все) совокупности процедур преобразования данных выполняются совсем без участия чело. века, причем механизируются не только отдельные процедуры преобразования данных, но и переходы от предыдущей процедуры к последующей — в этом качест­венное отличие автоматизации от механизации (при механизации переходы между процедурами выполняют­ся вручную).

АСОД также могут быть частично и комплексно-ав­томатизированными, причем в последнем случае, хотя автоматизацией охвачены все этапы преобразования данных, человек как звено управления все же присутст­вует для выполнения отдельных, обычно наименее фор­мализованных процедур.

В системах автоматической обработки данных все процедуры преобразования данных выполняются авто­матически. Человек как звено управления отсутствует. В САОД человек может выполнять лишь функции внеш­него наблюдения за работой системы.

Из всех вышеперечисленных типов СОД наиболее эффективными в большинстве сложных систем управле­ния являются автоматизированные системы обработки данных, особенно включающие в свой состав электрон­ные вычислительные машины (ЭВМ).

Если еще лет 20—25 тому назад наиболее перспек­тивным направлением считалось исключение человека из контура управления (т. е. создание САОД), то в нас­тоящее время признана рациональной организация оп­тимальной совместной работы людей и машин (создание АСОД). Действительно, в управлении сложными систе­мами главная роль принадлежит человеку; технические средства, в частности ЭВМ, являются его помощниками. ЭВМ, например, сама по себе далеко не всемогуща. Она действует по алгоритмам и программам, составленным для нее человеком, а эти программы часто далеко не идеальны.

30

В капиталистических странах служащие иногда при­бегают к так называемым «итальянским забастовкам», одна из особенностей которых состоит в том,' что служа­щие полностью исключают творчество из своих действий и начинают точно следовать существующим инструкци­ям. Такие действия часто дезорганизуют управление системой в не меньшей степени, чем неумелое управ­ление. А ведь именно так действует ЭВМ.

Участие людей вносит специфические особенности в процесс управления из-за влияния таких чисто челове­ческих факторов, как квалификация, психология, состоя­ние организма, социальные и личные интересы. В связи с этим при создании АСОД возникает проблема опти­мального распределения функций между человеком и

машиной.

В настоящее время человек лучше машины решает недостаточно детерминированные задачи в условиях, когда трудно предугадать дальнейшее поведение систе­мы; он лучше приспособлен к распознаванию сложных образов, принятию не оптимальных, но близких к ним решений.

Человек — универсальная, весьма экономичная сис­тема, которая может приспосабливаться к изменяющей­ся в широких пределах обстановке и решать разнообраз­ные, относительно редко повторяющиеся задачи. Он способен одновременно воспринимать и перерабаты­вать информацию: зрительную, слуховую, тактильную и др.

Но человек во многом и уступает машине. Например, он медленно воспринимает и перерабатывает информа­цию, относительно низки его пропускная способность, помехоустойчивость и скорость реакции, невелика на­дежность при выполнении однообразных операций, на его деятельность оказывают сильное влияние внешние условия и собственное физиологическое и психологичес­кое состояние.

Автоматизация управления и должна в первую оче­редь отторгнуть от человека простейшие функции, пере­дать техническим средствам выполнение простых детер­минированных операций, просмотр и перебор большого числа вариантов решений и т. д.

АСОД следует отличать от автоматизированных систем управления (АСУ), АСУ — также человеко-машин­ная система, но технологический процесс в АСУ включает все вышеназванные 7 стадий

31

2 Что такое управление? Как должна выбираться целевая функ-

ция.

3 Назовите основные особенности науки об общих закономерностях процессов управления — кибернетики.

4. Что такое информация? В каком виде информация представ­лена в системах?

5. Поясните тезис: «Без информации нет управления».

6. Расскажите об измерении данных и информации.

7. Что такое АСОД? Каковы основные принципы построения АСОД?

преобразования ин­формации (а не 5, как в АСОД); АСУ предназначена для решения задач управления объектом на основе дан­ных, предоставляемых ей АСОД, входящей в состав АСУ.

Важнейшими принципами построения АСОД в слож­ных системах являются:

принцип интеграции, заключающийся в том, что обрабатываемые данные, единожды введенные в АСОД, многократно используются для решения возможно боль­шего числа задач, чем максимально устраняется дубли­рование данных и операций их преобразования;

принцип централизации, состоящий в концентра­ции большинства операций преобразования данных в едином центре, оснащенном ЭВМ (вычислительном центре), что позволяет снизить себестоимость выполне­ния этих операций и одновременно создает предпосылки для интеграции обработки;

принцип системности, заключающийся в обра­ботке данных в различных разрезах, чтобы получить ин­формацию, необходимую для принятия решений на всех уровнях и во всех функциональных подсистемах управ­ления;

принцип комплексности, имеющий в виду меха­низацию и автоматизацию процедур преобразования данных на всех стадиях технологического процесса АСОД.

Основными показателями качества функционирова­ния АСОД являются: полнота выполняемых функций, обеспечивающая полноту результатных данных, необхо­димых и достаточных для принятия управленческих решений; надежность работы, обеспечивающая необхо­димую достоверность результатных данных; скорость работы, обеспечивающая своевременность получения ре­зультатных данных для оперативного принятия управ­ленческих решений.

Важнейшими характеристиками АСОД являются так­же такие экономические показатели, как: единовремен­ные капитальные вложения, необходимые для создания АСОД; годовые эксплуатационные расходы, необходи­мые для эффективного функционирования системы.

Контрольные вопросы

I. Что такое система» большая система? Перечислите основные признаки большой системы,

32