- •Глава 1. Управление и информация 1.1 Системы и большие системы
- •1.2. Управление в системах
- •1.6. Основные сведения об автоматизированной системе обработки данных (асод)
- •Глава 2. Управление организационными системами
- •2.1. Организационные системы
- •Глава 3. Общие понятия об втоматизированных системах управления
- •3.2. Классификация асу
- •Глава 4. Вопросы анализа автоматизируемых систем управления производством
- •Глава 5. Состав подсистем и задач асуп
- •5.1. Принципы выделения подсистем в асуп
- •Глава 6. Функциональные подсистемы асуп
- •6.6. Управление финансами
- •6.9. Управление кадрами
- •Глава 7. Основные обеспечивающие подсистемы асуп
- •Глава 9. Организация работ по созданию асуп
- •9.2. Стадии создания асуп
- •Глава 10. Экономическая эффективность и качество асуп
- •Литература
Глава 1. Управление и информация 1.1 Системы и большие системы
Управление есть функция системы, обеспечивающая либо сохранение совокупности ее основных свойств, либо ее развитие в направлении определенной цели. Управление вне системы невозможно. Что такое «система»? Выяснить этот вопрос необходимо, тем более что понятие «система» в настоящее время стало одним из ключевых философско-методологических и специально-научных понятий.
Система (от греческого слова systema — целое, составленное из частей, соединение) — это совокупность элементов, взаимосвязанных друг с другом, образующая определенную целостность, единство.
Количество элементов, образующих систему, и связей между ними не уточняется, так как такое уточнение может привести к спору, подобному тому, который вели древние философы: сколько вместе сложенных камней образуют кучу? В этом смысле системами являются: техническое устройство, состоящее из отдельных узлов и деталей; живой организм, образуемый совокупностью клеток; коллектив людей; производственное подразделение; государство и т. д. Мальчик, вырезающий ножницами картинку из газеты,— система; сами ножницы отдельно — тоже система, но если сломать винт, соединяющий лезвия, то одно лезвие с точки зрения макропредставлений — это уже не система. Однако с точки зрения микропредставлений и одно лезвие есть система, состоящая из совокупности атомов. «Вся доступная нам природа, — писал Ф. Энгельс, — образует некую систему, некую совокупную связь тел, причем мы понимаем здесь под словом тело все материальные реальности, начиная от звезды и кончая атомом и даже частицей эфира» 1.
Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд., т. 20, с. 392.
10
Системы весьма разнообразны. Для выявления их общих закономерностей прежде всего остановимся на некоторых понятиях, которые будут использованы для характеристики систем.
Элемент системы— часть системы, имеющая определенное функциональное назначение. Сложные элементы систем, в свою очередь состоящие из более простых взаимосвязанных элементов, часто называют подсистемами.
Организация системы — внутренняя упорядоченность, согласованность взаимодействия элементов системы, проявляющаяся, в частности, в ограничении разнообразия состояний элементов в рамках системы.
Структура системы — совокупность внутренних устойчивых связей между элементами системы, определяющая ее основные свойства. Если отдельные элементы системы разнесены по разным уровням и внутренние связи между элементами организованы только от вышестоящих уровней к нижестоящим и наоборот, то говорят об иерархической структуре системы. Чисто иерархические структуры практически встречаются крайне редко, поэтому, несколько расширяя это понятие, под иерархической структурой обычно понимают и такие структуры, где среди прочих связей иерархические связи имеют главенствующее значение.
Целостность системы — принципиальная несводимость свойств системы к сумме свойств, составляющих ее элементов и в то же время зависимость свойств каждого элемента от его места и функций внутри системы. Так, возвращаясь к вышеприведенному примеру, очевидно, что из свойств атомов, составляющих детали ножниц, из свойств винтика, соединяющего лезвия, из свойств мальчика, использующего ножницы, и т. д. нельзя однозначно предсказать свойства всей той системы, где эти элементы, будут совместно использоваться.
В наиболее общем плане все системы можно разделить на материальные и абстрактные.
Материальные системы представляют собой совокупности материальных объектов. Среди материальных систем можно выделить, неорганические (механические, химические и т. п.), органические (биологические) и смешанные (содержащие элементы как органической, так и неорганической природы). Среди смешанных систем следует отметить подкласс систем «человек — машина»,
состоящих из человека-оператора (группы операторов) и машины (машин); в таких системах человек посредством машины осуществляет всю трудовую деятельность, связанную с производством материальных благ, с управлением и т. п.
Особое место среди материальных систем занимают системы социальные, основной вид связей в которых определяется общественными отношениями людей. Важный подкласс социальных систем — социально-экономические системы, связанные с общественными отношениями людей в процессе производства.
Абстрактные системы являются продуктом человеческого мышления — знания, теории, гипотезы.
Различают также статические и динамические системы.. Состояние статической системы с течением времени остается постоянным, динамические системы, наоборот изменяют свое состояние во времени.
Динамические системы, у которых состояние их элементов в данный момент времени полностью определяет их состояние в любой предшествующий или последующий моменты времени, называются детерминированными. Если же подобное предсказание состояния системы невозможно, то она относится к классу вероятностных (стохастических). Типичный пример простой вероятностной системы — барабан с шарами спортлото.
По характеру взаимодействия системы и внешней среды различают закрытые и открытые системы. Закрытые системы изолированы от окружающей среды, все процессы, кроме энергетических, замыкаются только внутри самой системы. Открытые системы активно взаимодействуют с внешней средой, что позволяет им сохранять высокий уровень организованности и развиваться в сторону увеличения своей сложности.
По сложности системы делятся на простые, сложные и очень сложные или большие.
Простая система — это система, состоящая из небольшого числа элементов и не имеющая разветвленной структуры (нельзя выделить иерархические уровни).
Сложная система — система с разветвленной структурой и значительным количеством взаимосвязанных и взаимодействующих элементов (подсистем), являющихся в свою очередь простыми системами.
Большая система — это сложная система, имеющая ряд дополнительных признаков, а именно: наличие
12
подсистем (составных выделенных частей), имеющих собственное целевое назначение, подчиненное общему целевому назначению всей системы; наличие большого числа разнообразных (материальных, информационных, энергетических) связей между подсистемами и внутри каждой подсистемы; наличие внешних связей рассматриваемой системы с другими системами (открытость системы); наличие в системе элементов самоорганизации; участие в функционировании системы людей, машин и природной среды.
Понятие «большая система» появилось сравнительно недавно. Оно было введено не с целью более подробной классификации систем (выделения очень сложных систем из класса сложных систем), а для обозначения особой группы систем, не поддающихся точному и подробному описанию. При исследовании больших систем единственно действенным оказался специфичный научный подход — системный подход, свойственный кибернетике.
Системный подход есть методология исследования трудно наблюдаемых и трудно понимаемых свойств сложных объектов, основанная на том, что не игнорируется наличие тесной взаимосвязи между большим числом как внутренних, так и внешних факторов, определяющих поведение рассматриваемой системы; учитывается имеющаяся неопределенность поведения системы в целом и отдельных ее частей как результат действия случайных факторов и участия в системе людей; учитываются изменения во времени свойств системы и внешней среды.
Подобный подход оказывается эффективным и при решении задачи анализа системы — определения функций, реализуемых системой при известных элементах и известной организации системы, и решении задачи синтеза системы — определения элементов и организации системы по заданной ее функции. Системный подход — одно из наиболее перспективных научных направлений в экономике, поскольку именно к категории больших систем относится большинство социально-экономических систем.