Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Крюкова Е.В. Основы психологии и педагогики.Мод....doc
Скачиваний:
26
Добавлен:
18.11.2018
Размер:
1.36 Mб
Скачать

Ответы к тестам

ОТВЕТЫ К ТЕСТУ 1: 1.3, 2.3, 3.2, 4.2, 5.3, 6.3, 7.2, 8.2, 9.4, 10.4, 11.3, 12.2, 13.1, 14.2, 15.2, 16.1, 17.4, 18.3, 19.2, 20.1, 21.2, 22.1, 23.3, 24.2, 25.1, 26.2.

ОТВЕТЫ К ТЕСТУ 2: 1.2, 2.1, 3.2, 4.4, 5.2, 6.2, 7.3, 8.2, 9.2, 10.2, 11.4.

ОТВЕТЫ К ТЕСТУ 3: 1.1, 2.2, 3.2, 4.4, 5.3, 6.2, 7.3, 8.3, 9.1, 10.2, 11.1, 12.2, 13.1, 14.1, 15.4, 16.1.

Приложение словарь терминов

А

Абстракция – процесс мышления, мысленное выделение существенных свойств и признаков предметов и явлений при одновременном отвлечении от несущественных признаков и свойств.

Авторитарный стиль воспитания — воспитание, в рамках которого определен­ная идеология принимается в качестве единственной истины во взаимоотноше­ниях между людьми.

Адаптация, или приспособление, ощущений - это изменение чувствительности органов чувств под влиянием действия раздражителя.

Академическая успеваемость обучающегося - степень совпа­дения реальных и запланированных результатов учебной деятельности. Акаде­мическая успеваемость находит отражение в балльной оценке.

Активность – это группа личностных качеств, обусловливающих внутреннюю потребность, стремление человека к эффективному освоению внешней действительности, к самовыражению относительно внешнего мира.

Акцентуация характера – преувеличенное развитие отдельных свойств характера в ущерб другим, в результате чего ухудшается взаимодействие с окружающими людьми.

Анализ – процесс мышления, мысленное разложение целого на части, выделение в нем отдельных признаков и свойств.

Анализ продуктов деятельности - исследовательский метод, который возможен при наличии объективных (материальных или материализованных) результатов деятельности человека, таких как архивные материалы, черновые записи, дневники, варианты эскизов и рисунков.

Антиципация– способность человека предвидеть развитие событий, их результат.

Апперцепция - зависимость восприятия от психической жизни человека, от особенностей его личности, от прошлого опыта субъекта.

Аффект — быстро возникающее очень интенсивное и кратковременное эмоциональное состояние, вызываемое сильным или особо значимым для человека стимулом. Он всегда проявляется бурно и сопровождается снижением способности к переключению внимания, сужением поля восприятия (внимание фокусируется в основном на объекте, вызвавшем аффект). При аффекте мало продумываются последствия совершаемого, вследствие чего поведение человека становится импульсивным. После аффекта часто наступает упадок сил, равнодушие ко всему окружающему или раскаяние в содеянном.

Б

Беседа - метод получения информации о личности, ее взглядах, самооценке, ценностных установках, психических свойствах, который опирается на предварительно разработанную программу, гибкую стратегию формирования вопросов в зависимости от ожидаемых и полученных ответов.

Бессознательное - понятие, обозначающее совокупность психических образований, процессов и механизмов, в функционировании и влиянии которых субъект не отдает себе отчета.

В

Взаимодействие ощущений - изменение чувствительности анализатора под влиянием раздражения других органов.

Внешкольное воспитание - это организация учебной деятельности и жизни де­тей в условиях внешкольных образовательно-воспитательных учреждений, организаций и обществ.

Внимание - направленность и сосредоточенность сознания человека на определенных объектах при одновременном отвлечении от других.

Возбудимый тип акцентуации характера – повышенная раздражительность, несдержанность, агрессивность, угрюмость, "занудливость", но возможны льстивость, услужливость (как маскировка). Склонность к хамству и нецензурной брани или молчаливости, замедленности в беседе. Активно и часто конфликтует;

Возраст­ное развитие человека — это непрерывный процесс самоизменения, каждый этап которого связан с ведущим видом деятельности, проходит в определенной социальной ситуации развития и характеризуется появлением новых психиче­ских новообразований и изменением личности.

Воля - сознательное регулирование человеком своего поведения и деятельности, связанное с преодолением внутренних и внешних препятствий.

Воображение – психический процесс создания образа предмета, ситуации путем перестройки имеющихся у человека представлений.

Воспитание - передача исторического и культурного опыта от поколения к поколению.

Воспитание по месту жительства — это организация общественно полезной деятельности детей и молодежи в микрорайоне проживания. Данная, совмест­ная с взрослыми деятельность заключается в посадке деревьев, уборке террито­рии, сборе макулатуры, оказании шефской помощи одиноким старикам и инва­лидам.

Восприятие – процесс обработки сенсорной информации, результатом которой является отражение окружающего нас мира как совокупности предметов и событий.

Воспроизведение - процесс появления в сознании представлений памяти, ранее воспринятых мыслей, осуществление заученных движений.

Воссоздающее воображение - создание образов, соответствующих описанию.

Г

Гипертимический (гиперактивный) тип акцентуации характера – чрезмерно приподнятое настроение, всегда весел, разговорчив, очень энергичен, самостоятелен, стремится к лидерству, рискам, авантюрам, не реагирует на замечания, игнорирует наказания, теряет грань дозволенного, отсутствует самокритичность;

Грезы - образы, фантазии, преднамеренно вызванные, но не связанные с волей, направленной на воплощение их в жизнь.

Групповые нормы - это определенные правила, выработанные группой, принятые ее большинством и регулирующие взаимоотношения между членами группы.

Гуманизация образования — это ориентация образовательной системы и все­го образовательного процесса на развитие и становление отношений взаимного уважения учащихся и педагогов, основанного на уважении прав каждого челове­ка; на сохранение и укрепление их здоровья, чувства собственного достоинства и развития личностного потенциала.

Гуманитаризация образования — это ориентация на освоение содержания образования независимо от его уровня и типа, позволяющего с готовностью решать главные социальные проблемы на благо и во имя человека; свободно общаться с людьми разных национальностей и народов, любых профессий и специальностей; хоро­шо знать родной язык, историю и культуру; свободно владеть иностранными языками; быть экономически и юридически грамотным человеком.

Д

Действия – это один из определяющих компонентов деятельности человека, который формируется под влиянием осознанного результата, или цели. В структуру действия входят три основных компонента: принятие решения, реализация, контроль и коррекция.

Деловое общение - общение, направленное на согласование и объединение усилий людей с целью налаживания отношений и достижения общего результата.

Демократический стиль воспитания характеризуется определенным распределением полномочий между педагогом и воспитанником в отношении проблем его обучения, досуга, интересов и пр.

Демонстративный тип акцентуации характера – выражено стремление быть в центре внимания и добиваться своих целей любой ценой: слезы, обморок, скандалы, болезни, хвастовство, наряды, необычное увлечение, ложь. Легко забывает о своих неблаговидных поступках;

Деятельность - это процесс активного отношения человека к действительности, в ходе которого происходит достижение субъектом поставленных ранее целей, удовлетворение разнообразных потребностей и освоение общественного опыта.

Диалоговые технологии обучения связаны с созданием коммуникативной среды, расширением пространства сотрудничества на уровне “учитель—ученик”, “уче­ник—ученик”, “учитель—автор”, “ученик—автор” в ходе постановки и решения учебно-познавательных задач.

Диверсификация образования — это широкое многообразие учебных заведений, образова­тельных программ и органов управления.

Дидактика — это отрасль педагогики, направленная на изу­чение и раскрытие теоретических основ организации процесса обучения (закономерностей, принципов, методов обучения), а также на поиск и разработку но­вых принципов, стратегий, методик, технологий и систем обучения.

Дистимичный тип акцентуации характера – постоянно пониженное настроение, грусть, замкнутость, немногословность, пессимистичность, тяготится шумным обществом, с сослуживцами близко не сходится. В конфликты вступает редко, чаще является в них пассивной стороной;

Дифференциация образования — это ориентация образовательных учреждений на дости­жения учащихся или студентов при учете, удовлетворении и развитии интере­сов, склонностей и способностей всех участников образовательного процесса. Дифференциация может воплощаться на практике разными способами, напри­мер через группировку учащихся по признаку их успеваемости; разделение учебных дисциплин на обязательные и по выбору; разделение учебных заведе­ний на элитные, массовые и предназначенные для учащихся с задержками или отклонениями в развитии; составление индивидуальных планов и образователь­ных маршрутов для отдельных учащихся или студентов в соответствии с инте­ресами и профессиональной ориентацией и т.д.

З

Забывание – процесс памяти, исчезновение, выпадение информации из памяти.

Задатки – это некоторые генетические детерминированные (врожденные) анатомо-физиологические особенности нервной системы, составляющие индивидуально-природную основу (предпосылку) формирования и развития способностей.

Запоминание - процесс памяти, в результате которого происходит закрепление нового путем связывания его с приобретенным ранее.

Застревающий тип акцентуации характера – "застревает" на своих чувствах, мыслях, не может забыть обид, "сводит счеты", служебная и бытовая несговорчивость, склонность к затяжным склокам, в конфликтах чаще бывают активной стороной;

И

Игра – вид деятельности, в котором исторически закрепились способы взаимодействия людей. Игровая деятельность дает возможность овладеть общественным опытом, обеспечивает личностное и нравственное развитие.

Игровые технологии в обучении представляют собой игровую форму взаимодействия пе­дагога и учащихся через реализацию определенного сюжета (игры, сказки, спек­такля, делового общения). При этом образовательные задачи включены в содер­жание игры. В образовательном процессе используют занимательные, театрали­зованные, деловые, ролевые, компьютерные игры.

Ид (оно) — главная структура личности по З.Фрейду, состоящая из совокупности бессознательных (сексуальных и агрессивных) побуждений; ид функционирует в соответствии с принципом удовольствия;

Идеалы - потребность подражать или следовать примеру, принятому личностью за образец поведения.

Идентификация — наиболее простой способ понимания другого человека, уподоблением себя ему.

Имидж – это созданный образ авторитетного человека, который имеет высокий социальный статус. Это образ, который мы сознательно создаем с учетом на восприятие конкретной группы, человека.

Индивид – человек как носитель общих свойств, как единичный носитель общественных отношений и функций, единичный представителя какой-либо социальной группы.

Индивидуализация — это учет и развитие индивидуальных особенностей уча­щихся и студентов во всех формах взаимодействия с ними в процессе обучения и воспитания.

Индивидуальность - это совокупность особенностей, отличающих одного человека от другого. Это особенности его физического развития, унаследованные биологические признаки, приобретенные в индивидуальном развитии психические черты, развившиеся в определенных условиях социальные свойства,

Интеллект - 1) общая способность к познанию и решению проблем, определяющая успешность любой деятельности и лежащая в основе др. способность; 2) система всех познавательных (когнитивных) способностей индивида: ощущения, восприятия, памяти, представления, мышления, воображения; 3) способность к решению проблем без проб и ошибок «в уме» (инсайт). Понятие интелект как общая умственная способность применяется в качестве обобщения поведенческих характеристик, связанных с успешной адаптацией к новым жизненным задачам.

Интеллектуальные чувства – чувства, связанные с умственной, познавательной деятельностью человека и постоянно сопровождают ее. Интеллектуальные чувства выражают отношение человека к своим мыслям, процессу и результатам интеллектуальной деятельности. Это чувство удивления, чувство сомнения, чувство уверенности, чувство удовлетворения.

Интровертированный (шизоидный, аутистический) тип акцентуации характера – малая общительность, замкнут, в стороне от всех, общение по необходимости, погружен в себя, о себе ничего не рассказывает, свои переживания не раскрывает, хотя свойственна повышенная ранимость. Сдержанно холодно относится к другим людям, даже к близким;

Информатизация образования связана с широким и все более массовым использованием вычислительной техники и информационных технологий в про­цессе обучения человека.

К

Кинесические средства общения - зрительно воспринимаемые движения другого человека, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении. К кинесике относятся выразительные движения, проявляющиеся в мимике, позе, жесте, взгляде, походке.

Композиция группы, или ее состав, – это совокупность характеристик членов группы, важных с точки зрения анализа группы как целого. Например, численность группы, ее возрастной или половой состав, национальность или социальное положение членов группы.

Компьютерные технологии в обучении реализуются в рамках системы “учитель—компьютер—ученик” с помощью обучающих программ различного вида (информационных, тренинговых, контролирующих, развивающих и др.).

Конкретизация – процесс мышления, мысленный переход от обобщенного знания к единичному, отдельному случаю.

Конфессиональное воспитание – воспитание, которое реализуется посредством религиозных тради­ций и обрядов, приобщения к системе религиозных ценностей и конфессиональ­ной культуре, обращенных к «сердцу», к вере в божественное происхождение человека.

Конформизм - это подчинение суждения или действия индивида групповому давлению, возникающее из конфликта между его собственным мнением и мнением группы.

Креативность - творчество, способность к заостренному восприятию и поиску решений, формулированию гипотез, накопление знаний, опыта.

Л

Либеральный стиль (невмешательство) воспитания характеризуется отсутствием активного участия педагога в управлении процессом обучения и воспи­тания.

Либидо - общая биологическая энергия, направленная, во-первых, на продолжение рода (сексуальное влечение) и, во-вторых, на разрушение (агрессивное влечение).

Лидер – это лицо, облеченное властью, имеющее авторитет и право на влияние и оценку.

Личность - человек как общественный индивидуум, субъект познания и объективного преобразования мира, разумное существо, обладающее речью и способностью к трудовой деятельности (А.В. Петровский).

М

Малая социальная группа - немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей целью своей деятельности и находятся в непосредственном личном контакте (общении), что является основой для возникновения и развития группы как целого (например, 12 человек в групповой психотерапии или 35 человек, составляющих школьный класс).

Межличностная совместимость в малой группе - сложный психологический эффект сочетания, взаимодействия общающихся людей. Различают структурную и функционально-ролевую совместимость.

Меланхолик – человек со слабой н/с, обладающий повышенной чувствительностью даже к слабым раздражителям, а сильный раздражитель уже может вызвать "срыв", "стопор", растерянность, "стресс кролика", поэтому в стрессовых ситуациях результаты деятельности меланхолика могут ухудшиться по сравнению со спокойной привычной ситуацией. Повышенная чувствительность приводит к быстрому утомлению и падению работоспособности. Незначительный повод может вызвать обиду, слезы. Настроение очень изменчиво, но обычно меланхолик старается скрыть, не проявлять внешне своих чувств, не рассказывает о своих переживаниях, хотя очень склонен отдаваться переживаниям, часто грустен, подавлен, неуверен в себе, тревожен, у него могут возникнуть невротические расстройства.

Методические приемы воспитания — это конкретное проявление определенного метода воспитания на практике, которые определяют своеобразие используемых методов и подчеркивают индивидуальный стиль работы воспитателя.

Методы обучения — это методы преподавания-учения. Суще­ствуют различные типологии этого процесса, проводящие систематизацию по разным основаниям. Например, первая группа включает в себя методы переда­чи и усвоения знаний (их иногда называют словесными). К ним относят беседу, рассказ, дискуссию, лекцию, работу с текстом. Вторая группа — это практиче­ские методы обучения (упражнения, практические занятия, лабораторные экс­перименты). К третьей группе методов относят контроль и оценку результатов обучения (самостоятельные и контрольные работы, тестовые задания, зачеты и экзамены, защита проектов).

Мечта - созданный фантазией образ желаемого, побуждающий человека не только созерцать то, что еще предстоит совершить, создать и построить, но и поддерживающий и усиливающий энергию человека.

Многовариантность образования - создание в образовательной системе условий выбора и предоставление каждому субъекту шанса к успеху, стимулирование учащихся или студентов к самостоятельному выбору и принятию ответственно­го решения, обеспечение развития альтернативного и самостоятельного мышле­ния.

Многоуровневостъ образования — это организация многоэтапного образовательного про­цесса, обеспечивающего возможность достижения на каждом этапе образования того уровня образованности, который соответствует возможностям и интересам человека.

Модульное обучение предполагает такую организацию процесса, при которой преподаватель и студенты работают с учебной информацией, представленной в виде модулей.

Мотив — предмет, отвечающий потребности человека, побуждающий и направляющий его деятельность. Источником побудительной силы мотива и соответствующего побуждения к деятельности выступают актуальные потребности.

Мышление — психический процесс отражения действительности, высшая форма творческой активности человека. Мышление - творческое преобразование образов объектов в сознании человека, их значения и смысла для разрешения реальных противоречий в жизнедеятельности людей, для образования новых целей, открытия новых средств и планов их достижения, раскрывающих сущность объективных сил природы и общества.

Н

Наблюдение – метод, который заключается в том, что экспериментатор собирает информацию, не вмешиваясь в ситуацию.

Наказание - метод воспитания, который ориентирован на сдерживание негативных действий человека и «сковывающее» (тормозящее) влияние в подобных ситуа­циях.

Направленность — это система устойчивых предпочтений и мотивов (интересов, идеалов, установок) личности, задающая главные тенденции поведения личности.

Настроение — это слабо выраженное устойчивое эмоциональное состояние, причина которого человеку может быть не ясна. Оно постоянно присутствует у человека в качестве эмоционального тона, повышая или понижая его активность в общении или работе.

Невербальное поведение человека - показатель скрытых для непосредственного наблюдения индивидуально-психологических и социально-психологических характеристик личности. На основе невербального поведения раскрывается внутренний мир личности, осуществляется формирование психического содержания общения и совместной деятельности.

Нравственные чувства - все те чувства, которые испытывает человек при восприятии явлений действительности, связанных с категорией морали, выработанной обществом. К нравственным чувствам относятся чувства товарищества, дружбы, любви, чувство долга.

О

Обобщение – процесс мышления, мысленное выделение общего в предметах и явлениях действительности и основанное на этом мысленное объединение их друг с другом. Ведет к образованию понятий, открытию законов, познанию закономерных связей и отношений.

Образование — это целенаправленный процесс обучения и воспитания в инте­ресах личности, общества, государ­ства, сопровождаю­щийся констатацией достижения обучающимся определенных государственных образовательных уровней — цензов.

Образованный человек — это не только знающий и умеющий человек в основ­ных сферах жизнедеятельности, с высоким уровнем развитых способностей, но и человек, у которого сформировано мировоззрение и нравственные принципы, а понятия и чувства получили благородное и возвышенное направление.

Образовательные технологии — это система деятельности педагога и уча­щихся в образовательном процессе, построенная на конкретной идее в соответ­ствии с определенными принципами организации и взаимосвязи целей—содер­жания—методов.

Образовательные цели — это сознательно определенные ожидаемые результаты, которых стремится достичь данное общество, страна, государство с помощью сложившейся системы образования в целом в настоящее время и в бли­жайшем будущем.

Обучаемость — это приобретенная учащимся (под влиянием обучения и воспитания) внутренняя готовность к различным психологическим перестройкам и преобразованиям в соответствии с новыми программами и целями дальнейшего обучения — общая способность к усвоению знаний. Важнейшим показателем обучаемости является то количество дозированной помощи, которая необходи­ма учащемуся для достижения заданного результата.

Обучение — понимается как процесс взаимодействия педагога и учащихся, в результате которого обеспечивается развитие учащегося.

Обученность — это тезаурус, или запас усвоенных понятий и способов деятельности; т.е. система знаний, умений и навыков, соответствующая норме (заданному в образовательном стан­дарте ожидаемому результату).

Общая психология – раздел психологии, который систематизирует экспериментальные данные, полученные в разных областях психологической науки, разрабатывает теоретические проблемы психологии, формулирует основные принципы, категории, понятия, закономерности.

Общение - взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или аффективно-оценочного (т.е. эмоционально-оценочного) характера.

Операция – способ выполнения действия.

Ощущение – процесс первичной обработки информации на уровне отдельных свойств предметов и явлений. На нем отсутствует целостное представление о том явлении, которое вызвало ощущение.

П

Память – это способность субъекта фиксировать факт взаимодействия со средой, сохранять результат этого взаимодействия в форме опыта и использовать его в поведении.

Педагогика — наука и практика обучения и воспитания человека на всех возрастных этапах его личностно­го и профессиональ­ного развития.

Педантичный тип акцентуации характера – выраженная занудливость в виде "переживания" подробностей, на службе способен замучить посетителей формальными требованиями, изнуряет домашних чрезмерной аккуратностью;

Поведение - это целенаправленная система последовательно выполняемых действий и поступков, которые осуществляют практический контакт человека с окружающими условиями, подготавливают удовлетворение потребностей организма, обеспечивают достижение определенных целей.

Поликультурное воспитание - учет культурных и воспитательных интересов разных национальных и этнических меньшинств и предусматривает: адаптацию человека к различным ценностям в ситуации существования множества разнородных культур; взаимодействие между людьми с разными тра­дициями; ориентацию на диалог культур; отказ на культурно-образовательную монополию в отношении других на­ций и народов.

Понятие - обобщение класса объектов по их существенным, отличительным признакам;

Поощрение - метод воспитания, который направлен на эмоциональное утверждение успешно производимых действий и нравственных поступков человека и стимулирование к новым.

Попустительский стиль воспитания характеризуется своего рода “равноду­шием” (чаще всего неосознанным) со стороны педагога в отношении развития, динамики учебных достижений или уровня воспитанности своих воспитанни­ков.

Поступок - это творческий акт выбора целей и средств поведения, нередко вступающий в конфликт с установленным, привычным, заведенным порядком.

Потребность - нужда, испытываемая организмом в чем-то, находящимся вне его и необходимым для жизнедеятельности. А. Маслоу выделяет 5 уровней потребностей: физиологические (низший уровень), потребности в безопасности, потребности в любви, привязанности и принадлежности к определенной социальной группе, потребность в уважении и признании, потребность в самоактуализации,

Праксические чувства - эмоциональный отклик на все богатство и разнообразие человеческой деятельности, достигающей различного уровня сложности и обладающей различной значимостью для человека.

Пример - метод воспитания, который заключен в убедительном образце для подражания.

Принципы обучения - руководящие идеи, нормы или правила деятельности, определяющие как характер взаимосвязи преподавания и учения, так и специфику деятельности преподавателя и обучающихся.

Припоминание – процесс памяти, наиболее активное воспроизведение, связанное с напряжением и требующее определённых волевых усилий. Процесс припоминания протекает успешно, когда забытый факт воспроизводится не изолированно, а в связи с другими фактами, событиями, обстоятельствами и действиями, сохранившимися в памяти.

Приучение - метод воспитания, который предполагает культивирование у воспитан­ника способности к организованным действиям и разумному поведению как условию становления основ нравственности и устойчивых форм поведения.

Проксемические средства общения – это ориентация партнеров в момент общения и дистанция между ними.

Просодические и экстралингвистические средства общения — это общее название таких ритмико-интонационных сторон речи, как высота, громкость голосового тона, тембр голоса, сила ударения. Экстралингвистическая система — это включение в речь пауз, а также различного рода психофизиологических проявлений человека: плача, кашля, смеха, вдоха и т.д.

Профессионал – специалист в какой-либо сфере труда, у которого индивидуально-психологические особенности отвечают требованиям конкретной деятельности.

Профессионализация – процесс формирования специфических видов трудовой активности человека.

Психика — форма активного отражения субъектом объективной реальности, возникающая в процессе взаимодействия высокоорганизованных живых существ с внешним миром и осуществляющая в их поведении (деятельности) регулятивную функцию.

Психическая адаптация - процесс установления оптимального соответствия личности и окружающей среды в ходе осуществления свойственной человеку деятельности, который (процесс) позволяет индивидууму удовлетворять актуальные потребности и реализовывать связанные с ними значимые цели, обеспечивая в то же время соответствие максимальной деятельности человека, его поведения, требованиям среды.

Психические процессы - целостные акты психической деятельности, отличающиеся отражательно-регуляционной спецификой .

Психические свойства личности – типичное для данного индивида своеобразие его психической деятельности.

Психические состояния – текущее своеобразие психической деятельности (психических процессов), обусловленное содержанием деятельности и его личностной значимостью.

Психология – это наука о закономерностях функционирования и развития психики, изучающая внутренние структуры и процессы, знание которых необходимо для объяснения поведения и психологических особенностей человека и групп людей.

Психология творчества – раздел психологии, который исследует закономерности творческой (эвристической) деятельности, факторы стимуляции творческого поиска изобретателей, рационализаторов, условия развития творческой личности и разрабатывает методы активизации творчества работников науки, техники, искусства, культуры.

Психология торговли – раздел психологии, который изучает психологические особенности людей для формирования потребностей покупателей, правильной организации рекламы и продажи товара, повышение культуры обслуживания населения.

Психология труда – раздел психологии, который исследует психологические закономерности трудовой деятельности человека, психологические основы научной организации труда (НОТ), особенности формирования трудовых умений и навыков, влияние факторов производственной среды и технических средств труда на рабочего с целью повышения эффективности трудовой деятельности человека.

Психология управления и менеджмента – раздел психологии, который осуществляет исследование процессов управления, организации совместной деятельности людей на политическом, социальном, экономическом, производственном уровнях в государственном, региональном и местном масштабах с целью достижения положительного результата в общественной жизни.

Р

Рационалистическая модель университетского образования организационно ориентирована на успешную адаптацию к современному обществу и цивилиза­ции, высокое качество универсальной подготовки, глубокую специализацию в сфере будущей профессиональной деятельности, готовность к творческому ос­воению и разработке перспективных технологий.

Референтная группа - это реальная или идеальная группа на которую ориентирован человек, чьи ценности, идеалы и нормы поведения он разделяет.

Рефлексия - осознание действующим индивидом того, как он воспринимается партнером по общению.

Руководство - процесс управления группой, осуществляемый руководителем как посредником социального контроля и власти на основе правовых полномочий и норм более широкой, социальной, общности, в которую включена данная малая группа.

С

Самоконтроль — это совокупность свойств саморегуляции, связанная с осознанием личностью самой себя.

Самонаблюдение - метод, который выступает как средство изучения, анализа и синтеза собственных поступков и действий, сравнение своих мнений с мнениями других людей.