
- •Маркетинг
- •Маркетинг
- •1. Информация о дисциплине
- •1.1. Предисловие
- •Содержание дисциплины и виды учебной работы
- •Содержание дисциплины по гос
- •Объем дисциплины и виды учебной работы
- •1.2.3. Перечень видов практических занятий и контроля
- •2. Рабочие учебные материалы
- •2.1. Рабочая программа Введение
- •Раздел 1. Содержание и инструменты маркетинга
- •1.1. Сущность и эволюция маркетинга
- •1.2. Принципы, функции, виды и типы маркетинга
- •1.3. Терминология маркетинга и маркетинговый инструментарий
- •Раздел 2. Рынки и маркетинговые стратегии
- •2.1. Типология рынков
- •2.2. Конкурентные рыночные стратегии фирмы
- •2.3. Сегментация и выбор целевых рынков
- •2.4. Дифференцирование и позиционирование товара
- •Раздел 3. Маркетинговая информационная система
- •3.1. Маркетинговые исследования
- •3.2. Маркетинговое прогнозирование
- •3.3. Анализ маркетинговой среды
- •3.4. Анализ покупательского поведения
- •Раздел 4. Товарная политика в маркетинге
- •4.1. Товар в системе маркетинга
- •4.2. Управление жизненным циклом товара
- •4.3. Разработка новых товаров
- •4.4. Управление торговыми марками
- •4.5. Маркетинг услуг
- •Раздел 5. Политика цен в маркетинге
- •5.1. Маркетинговые стратегии цен
- •5.2. Первоначальное установление цены на товар
- •5.3. Адаптация цены
- •Раздел 6. Политика распределения товара
- •6.1. Система и каналы распределения
- •6.2. Формирование системы сбыта
- •6.3. Маркетинговая логистика
- •Раздел 7. Коммуникативная политика
- •7.1. Разработка маркетинговых коммуникаций
- •7.2. Реклама и ее эффективность
- •7.3. Стимулирование сбыта и pr
- •Раздел 8. Организация маркетинга в компании
- •Раздел 9. Международный маркетинг
- •Заключение
- •2.2. Тематический план дисциплины
- •2.2.1. Тематический план дисциплины для студентов очной формы обучения (специальность 080507.65)
- •2.2.2. Тематический план дисциплины для студентов очно-заочной формы обучения (специальность 080507.65)
- •2.2.3. Тематический план дисциплины для студентов заочной формы обучения (специальность 080507.65)
- •2.3. Структурно-логическая схема дисциплины
- •Раздел 7. Коммуникативная политика
- •Раздел 8. Организация маркетинга в компании
- •Раздел 5. Политика цен в маркетинге
- •Раздел 6. Политика распределения товара
- •Раздел 9. Международный маркетинг
- •2.4. Временной график изучения дисциплины при использовании информационно-коммуникационных технологий
- •2.5. Практический блок
- •2.5.1. Практические занятия
- •2.5.1.1. Практические занятия (очная форма обучения)
- •2.5.1.2. Практические занятия (очно-заочная форма обучения)
- •2.5.1.3. Практические занятия (заочная форма обучения)
- •2.6. Балльно-рейтинговая система оценки знаний
- •3. Информационные ресурсы дисциплины
- •3.1. Библиографический список
- •3.2. Опорный конспект введение
- •1.1. Сущность и эволюция маркетинга
- •1.2. Принципы, функции, виды и типы маркетинга
- •1.3. Терминология маркетинга и маркетинговый инструментарий
- •2.1. Типология рынков
- •2.2. Конкурентные рыночные стратегии фирмы
- •2.3. Сегментация и выбор целевых рынков
- •Маркетинг сегмента
- •Маркетинг ниши
- •Маркетинг региона
- •Индивидуальный маркетинг
- •Порядок осуществления сегментирования Первый этап - опрос.
- •Оценка сегментов рынка
- •Выбор сегментов
- •2.4. Дифференцирование и позиционирование товара
- •Типичные ошибки позиционирования
- •3.1. Маркетинговые исследования
- •Виды маркетинговых исследований
- •1. Статистические методы
- •2. Модели
- •3. Методы оптимизации
- •3.2. Маркетинговое прогнозирование
- •Методы регрессионного анализа
- •Потенциал рынка региона
- •Объем продаж в отрасли и доля рынка компании
- •Анализ рынка сбыта предприятия
- •Swot- анализ внутренней и внешней среды фирмы
- •Матрица swot-анализа
- •Анализ отрасли и анализ конкурентов
- •3.4. Анализ покупательского поведения
- •1. Культурные факторы
- •2. Социальные факторы
- •3. Личностные факторы
- •4. Психологические факторы
- •4.1. Товар в системе маркетинга Характеристики товара:
- •Качество товара
- •Классификация товаров и ассортимент
- •Продолжительность использования и осязаемость (материальность)
- •Классификация товаров по целевому назначению
- •Сфера применения - товары потребительского и промышленного назначения
- •Товар-микс
- •Товарные стратегии
- •4.2. Управление жизненным циклом товара
- •4.3. Разработка новых товаров
- •4.4. Управление торговыми марками
- •Выгоды марочной продукции для фирм-производителей и продавцов
- •Выгоды марочной продукции для покупателей
- •Регистрация товарного знака
- •4.5. Маркетинг услуг
- •5.1. Маркетинговые стратегии цен
- •5.2. Первоначальное установление цены на товар
- •Факторы, влияющие на чувствительность к цене
- •Эластичность спроса по отношению к ценам
- •Оценка издержек
- •Изменения издержек при различных уровнях производительности
- •Изменения издержек как функция дифференцированных рыночных предложений
- •Калькуляция плановой себестоимости
- •Анализ затрат, цен и предложений конкурентов
- •5.3. Адаптация цены
- •Ценообразование по географическому признаку
- •Назначение цен со скидками и зачетами
- •Ценообразование и продвижение товаров
- •Дискриминационные цены
- •Ценообразование в рамках товар-микса
- •Реакция на изменение цен конкурентов и потребителей.
- •Ответная реакция на изменение цен конкурентами
- •6.1. Система и каналы распределения
- •Функции канала распределения
- •Отношения участников канала распределения.
- •Оценка различных вариантов каналов распределения.
- •6.2. Формирование системы сбыта
- •Контроль деятельности торговых представителей
- •Мотивация торговых представителей
- •Торговые квоты (нормы продаж)
- •Оценка деятельности службы сбыта
- •6.3. Маркетинговая логистика
- •Обработка заказов
- •Складирование
- •Объем запасов
- •Транспортировка
- •7.1. Разработка маркетинговых коммуникаций
- •Определение целевой контактной аудитории
- •Определение коммуникационных целей
- •Обращение к контактной аудитории
- •Создание обращения
- •Выбор каналов коммуникации
- •Бюджет и инструменты продвижения
- •Учет предыдущих усилий по продвижению
- •Управление интегрированными маркетинговыми коммуникациями
- •7.2. Реклама и ее эффективность
- •Расходы на рекламу
- •Распределение средств информации по времени
- •Выбор средств рекламы по географическому признаку
- •7.3. Стимулирование сбыта и pr
- •Программа стимулирования сбыта
- •Реализация программы стимулирования сбыта и контроль за ней
- •Оценка результатов программы стимулирования сбыта
- •7.4. Сетевой маркетинг в интернете
- •Онлайновые маркетинговые каналы
- •Маркетинговые исследования в Интернете
- •Раздел 8. Организация маркетинга в компании
- •Тема 8.1. Создание службы маркетинга на предприятии.
- •Тема 8.2. Контроль маркетинговой деятельности.
- •8.1. Создание службы маркетинга на предприятии
- •Способы организации подразделения маркетинга
- •Алгоритм создания маркетингоориентированной компании
- •8.2. Контроль маркетинговой деятельности
- •Раздел 9. Международный маркетинг
- •Товарная стратегия
- •Планирование экспортной упаковки
- •Торговая марка
- •Послепродажное обслуживание
- •Разработка нового товара
- •Модификация товара
- •Варианты модификации
- •Прекращение производства товара
- •Теория жизненного цикла международного продукта
- •Жизненный цикл глобального продукта
- •Сбытовая стратегия
- •Ценовая стратегия
- •Конкурентные стратегии ценообразования в международном маркетинге
- •Заключение
- •3.3. Глоссарий (краткий словарь терминов)
- •Практическое занятие № 2 Конкурентные рыночные стратегии и сегментирование рынка
- •Практическое занятие № 3 Маркетинговые исследования
- •Практическое занятие № 4 Товар в системе маркетинга и его жизненный цикл
- •Практическое занятие № 5 Выбор ценовой стратегии
- •Вероятностная оценка ситуации для расчета конкурсной цены
- •Практическое занятие № 6 Организация сбытовой деятельности
- •Практическое занятие № 7 Стратегии коммуникативной деятельности
- •7.1. Кейс
- •Практическое занятие № 8 Реклама и ее эффективность
- •Характеристика средств рекламы
- •Практическое занятие № 9 Организация службы маркетинга и ее контроль
- •4. Блок контроля освоения дисциплины
- •4.1. Общие указания
- •4.2. Задание на курсовую работу и методические указания к ее выполнению
- •4.2.1. Задание на курсовую работу
- •4.2.1.1. Общие положения
- •4.2.1.2. Выбор темы курсовой работы
- •4.2.1.3 Примерная тематика курсовых работ
- •4.2.2. Методические указания к выполнению курсовой работы
- •4.2.2.1. Структура и содержание работы
- •Глава 1 – теоретическая;
- •Глава 2 – аналитическая;
- •Глава 3 – практическая;
- •4.2.2.2. Оформление курсовой работы
- •«Северо-западный государственный заочный технический университет»
- •Санкт-Петербург 20___
- •Общие положения
- •4.3.2. Методические указания к выполнению контрольной работы
- •4.3.2.1. Оформление контрольной работы
- •«Северо-западный государственный заочный технический университет»
- •Санкт-Петербург 20___
- •Тест № 2 (к разделу 2)
- •Тест № 3 (к разделу 3)
- •Тест № 4 (к разделу 4)
- •Тест № 5 (к разделу 5)
- •4. Суть стратегии изменяющихся цен состоит в том, что при данной стратегии фирма изменяет цены:
- •Тест № 6 (к разделу 6)
- •2. Уровень канала распределения – это:
- •Тест № 7 (к разделу 7)
- •Тест № 8 (к разделу 8)
- •3. Суть географической организации подразделения маркетинга состоит в том, что:
- •4. Суть организации подразделения маркетинга по товарам и маркам состоит в том, что:
- •7. В маркетинговый план включается ……………разделов:
- •8. Раздел маркетингового плана «ситуация на рынке» содержит в себе:
- •Тест № 9 (к разделу 9)
- •Правильные ответы на тренировочные тесты
- •4.5. Итоговый контроль Вопросы для подготовки к зачету и экзамену по дисциплине «Маркетинг»
- •191186, Санкт-Петербург, ул. Миллионная, д.5
4. Блок контроля освоения дисциплины
4.1. Общие указания
Блок контроля освоения дисциплины включает:
1. Задание на курсовую работу и методические указания к ее выполнению (для студентов спец. 080507.65).
Курсовая работа состоит из одного задания. Индивидуальное задание студент выбирает в соответствии с п. 4.2. «Задание на курсовую работу и методические указания к ее выполнению».
2. Задание на контрольную работу и методические указания к ее выполнению (для студентов спец. 080506.65 очно-заочной и заочной форм обучения).
3. Блок тестов текущего контроля.
Приводятся 9 тестов текущего контроля (по каждому из разделов дисциплины). Они предлагаются студентам в качестве тренировочных (репетиционных). После работы с этими тестами можно проверить ответы: они приведены на с. 187. Завершив работу с тренировочным тестом по разделу, студент должен пройти аналогичный контрольный тест. Время ответа и число попыток ответа на контрольный тест ограничены.
4. Блок итогового контроля за 1 семестр (для спец. 080105.65 и 080507.65) завершается сдачей зачета. Вопросы для подготовки к зачету приведены в данном блоке (№№ 1-40).
5. Блок итогового контроля (для спец. 080105.65 и 080507.65 – за 2 семестр).
Изучение дисциплины завершается сдачей экзамена. Вопросы для подготовки к экзамену приведены в данном блоке (№№ 1-65).
4.2. Задание на курсовую работу и методические указания к ее выполнению
4.2.1. Задание на курсовую работу
-
4.2.1.1. Общие положения
Курсовая работа рассматривается как результат самостоятельной работы студента и является необходимым условием допуска к сдаче экзамена по курсу. Она должна представлять собой самостоятельно выполненное и законченное исследование по выбранной проблеме, содержать элементы новизны, иметь теоретическое и практическое значения.
Общий уровень подготовки студента оценивается в процессе рецензирования и защиты курсовой работы.
4.2.1.2. Выбор темы курсовой работы
Студенту предоставляется право самостоятельного выбора темы курсовой работы. Выбор производится на основании приведенного в п. 4.2.1.3. перечня тем курсовых работ с конкретизацией их для конкретного объекта (предприятия, фирмы, товара, услуги). Перечень является примерным, и студент может предложить свою тему с необходимым обоснованием целесообразности ее разработки и согласованием с преподавателем, ведущим занятия по дисциплине. Выбранные темы курсовых работ студентов утверждаются преподавателем, ведущим занятия по дисциплине. В процессе выполнения тема может быть уточнена или изменена по согласованию с преподавателем.
Студенты, обучающиеся по заочной форме с элементами ДОТ, получают задание на курсовую работу на учебном сайте СЗТУ.
4.2.1.3 Примерная тематика курсовых работ
1. Управление брендом предприятия (на примере……….)
2. Разработка марочной стратегии предприятия (на примере…………)
3. Управление продажами товаров производственного назначения (на примере……….)
4. Управление продажами потребительских товаров (на примере…….)
5. Применение интернет-маркетинга в торговле (на примере………)
6. Разработка коммуникативной политики организации (на примере…….)
7. Управление рекламной деятельностью предприятия (на примере……….)
8. Планирование товарной политики предприятия (на примере……….)
9. Применение маркетинга на инновационном предприятии (на примере….)
10. Управление спросом на продукцию организации (на примере………)
11. Определение эффективности рекламной деятельности в организации (на примере……..)
12. Повышение конкурентоспособности продукции (на примере………)
13. Управление продвижением товара на зарубежный рынок (на примере…..)
14. Управление PR-деятельностью на предприятии (на примере……….)
15. Управление товародвижением в торговой сети (на примере…….)
16. Организация маркетинговой службы на промышленном предприятии (на примере………..)
17. Управление потребительскими предпочтениями на рынке (на примере….)
18. Разработка маркетинговой политики в организации (на примере…….)
19. Позиционирование организации на отраслевом рынке (на примере….)
20. Коммуникационная политика фирмы (на примере…..)
21. Оценка перспектив развития отрасли.
22. Экономическая составляющая макросреды фирмы и ее анализ.
23. Правовое регулирование как элемент макросреды фирмы и его анализ.
24. Социокультурный компонент макросреды фирмы и его анализ.
25. Технологический компонент макросреды фирмы и его анализ.
26. Стратегия роста, по И. Ансоффу.
27. Конкурентные стратегии, по Ф. Котлеру.
28. Позиционирование как инструмент реализации стратегии дифференциации.
29. Движущие силы конкуренции, по М. Портеру.
30. Ценовая стратегия фирмы и оценка ее эффективности.
31. Международная сегментация.
32. Разработка стратегии вывода инновационного продукта на рынок.
33. Роль стратегического маркетинга в управлении фирмой (на примере….)
34. Стратегический анализ внешней среды предприятия (на примере…..)
35. Формирование стратегии достижения конкурентных преимуществ (на примере…….)
36. Особенности конкурентных стратегий российского бизнеса.
37. Выбор стратегии на стадии роста предприятия (на примере……)
38. Обоснование выбора конкурентной стратегии предприятия.
39. Разработка стратегии диверсификации компании (на примере……..)
40. Разработка стратегии дифференциации продукта фирмы (на примере…..)
41. Выбор стратегии достижения конкурентных преимуществ на рынке.
42. Разработка системы маркетинга на предприятии.
43. Маркетинговая стратегия создания рыночно-ориентированной компании.
44. Оценка состояния и прогнозирование развития отраслевого рынка.
45. Изучение влияния внешних факторов на деятельность компании.
46. Маркетинговое исследование товарного рынка в регионе.
47. Маркетинговое исследование внутрифирменной среды предприятия.
48. Оценка рыночного потенциала и измерение спроса на товарном рынке.
49. Анализ конкурентной среды на отраслевом рынке.
50. Выработка рациональной стратегии освоения нового рынка.
51. Выбор маркетинговой стратегии путем анализа бизнес-портфеля фирмы.
52. Сегментирование рынка и выбор фирмой целевых сегментов.
53. Дифференциация и позиционирование товара на целевом рынке.
54. Разработка конкурентных преимуществ компании в сфере услуг.
55. Конкурентоспособность и ее оценка.
56. Разработка марочной стратегии для производственной компании.
57. Разработка эффективной ценовой политики для предприятия сферы услуг.
58. Формирование системы сбыта промышленного предприятия.
59. Программа стимулирования продаж продукции фирмы.
60. Выбор и обоснование структуры службы маркетинга предприятия.
61. Планирование и контроль маркетинговой деятельности в компании.
62. Оценка эффективности маркетинговой деятельности фирмы.
63. Разработка стратегии выхода компании на международный рынок.