Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ur.psih.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
13.11.2018
Размер:
1.18 Mб
Скачать
  1. Понятие воли. Волевые качества личности. Волевая регуляция поведения

Воля — сознательная регуляция деятельности на основе общественно выработанных понятий, норм, оценок. Используя соответствующие понятия, человек осознает необходимость и возможность соответствующих действий в данных условиях.

Воля является регуляционным процессом, направляющим деятельность на достижение ее будущего результата, который предвосхищается в виде определенной психической модели — цели.

Достижение результатов волевых действий связано с преодолением трудностей, с проявлением волевых усилий.

Итак, воля — это психический процесс сознательной регуляции поведенческого акта, направленного на достижение результата, предвосхищаемого субъектом как необходимость и возможность.

Все сознательные действия — действия волевые. В волевой регуляции деятельности проявляются все стороны сознания.

Так, принятие решения о достижении той или иной цели регулируется отношением человека к определенным сторонам действительности, исполнение действия регулируется на основе отражения существенных связей между предметами и явлениями.

В развитии отдельного индивидуума возникновение волевых действий первоначально связано с общением ребенка и взрослого. Как отмечает Л.С.Выготский, вначале взрослый отдает приказ ("возьми мяч", "возьми чашку"), и ребенок действует согласно этому внешнему приказу. По мере овладения речью ребенок начинает сам себе давать речевые команды. Так, ранее разделенная между людьми функция становится способом самоорганизации произвольного поведения отдельного индивидуума.

Регулирование волевых действий речью является аутогенным (исходящим от самого человека) фактором. Однако волевая регуляция всегда обусловлена внешними условиями деятельности.

"Первая причина всякого человеческого действия лежит вне его"2.

Иллюзия свободы воли порождена кажущейся свободой при принятии решения. Действительно, принимая решение, человек из ряда возможностей выбирает какую-либо одну возможность по своему усмотрению. Однако выбор именно этой возможности объективно обусловлен (детерминирован) рядом факторов: объективными условиями деятельности, системой потребностей и жизненных целей личности, социальными требованиями и т.п. Действия без учета этих условий являются импульсивными, неосознанными, не контролируемыми волей (например, действия в состоянии патологического аффекта). Воля является процессом подчинения деятельности объективным условиям, процессом преодоления внешних и внутренних препятствий, затрудняющих достижение цели.

В зависимости от характера преодолеваемых трудностей можно говорить об интенсивности волевого процесса, о волевых усилиях, о силе воли. Волевые действия осуществляются в условиях конфликта с непосредственными воздействиями. Человек проявляет волевое усилие, отказываясь от эмоционально-положительных воздействий и преодолевая эмоционально-отрицательные воздействия (например, покидая теплое помещение и перенося пургу и мороз для достижения соответствующих целей). Волевое усилие связано с затратой нервной и мышечной энергии. Препятствия внешней среды, а также внутренние препятствия (сомнения, колебания, страх и т.п.) вызывают состояние напряженности. Это состояние всегда бывает более или менее тягостным и в силу этого недостаточно волевой человек отказывается от достижения цели.

И. П. Павлов отмечал, что волевые действия являются результатом суммарной работы всего мозга. Одним из физиологических механизмов волевой деятельности является функционирование очага оптимального возбуждения. Его устойчивость и интенсивность зависят от ряда причин (ранее сформировавшихся связей в коре головного мозга, динамики взаимодействия торможения и возбуждения у данного человека и т.д.). Оптимальный очаг возбуждения, или доминанта, подчиняет себе деятельность других (субдоминантных) участков мозга.

Физиологические механизмы волевой регуляции деятельности не локализованы в каких-либо отдельных структурах мозга. Они представляют собой сложные функциональные системы совместно работающих мозговых образований. Нейрофизиологической основой воли является системная работа всего мозга, но центральное значение в этой системе имеют лобные доли коры больших полушарий.

Известный советский нейропсихолог А. Р. Лурия выделяет в составе всего мозга три основных функциональных блока, совместная работа которых лежит в основе любой сложной деятельности: 1) блок, обеспечивающий регуляцию тонуса мозга, его бодрствующего состояния (ретикулярная формация и другие подкорковые образования); 2) блок получения, переработки и хранения информации — основной аппарат познавательных процессов (теменно-затылочные отделы коры); 3) блок программирования, регуляции и контроля психической деятельности (лобные доли коры)1. Этот блок, регулируя деятельность первого блока, обеспечивает соответствующий данной деятельности тонус работы всего мозга.

Лобные доли коры осуществляют функции синтеза внешних раздражителей, подготавливают действие, формируют его программу, контролируют его протекание и оценивают его итоговый результат. Нарушение лобных долей мозга вызывает дезорганизацию поведения, особенно тех форм сознательной деятельности, которые совершаются на речевой основе. Как показывают клинические данные, поражение лобных долей мозга вызывает патологическое безволие — абулию.

Структура и волевая регуляция деятельности и сложных действий. Сложное волевое действие состоит из последовательного решения ряда частных промежуточных функциональных задач. Общая система этих функциональных задач, характерная для любого вида деятельности, и составляет структуру деятельности. Осуществляя деятельность, человек прежде всего осознает ее необходимость для удовлетворения той или иной потребности.

Потребности могут быть удовлетворены разными предметами, объектами, условиями, а овладение этими предметами или достижение необходимых условий может быть осуществлено разными способами.

Само действие возникает и осуществляется на основе мотивации. Нередко у человека возникает ряд противоречивых, но одинаковых по силе доводов в пользу разных действий — происходит борьба мотивов, сопровождающаяся волевым усилием (но противоборство мотивов не является обязательным признаком волевого действия).

Приняв решение, наметив цель действия, человек соотносит ее с имеющимися условиями, то есть осознает задачу действия и намечает способы ее решения. Далее, привлекая соответствующие знания, человек создает умственный образ действия — ориентировочную его основу. При этом также проявляется волевое усилие, так как из ряда возможных схем данного действия следует выбрать лишь одну. Только после этого человек переходит к исполнению данного действия, преодолевая при этом ряд внешних и внутренних препятствий. Достигнув соответствующих результатов, человек осознает их соответствие потребностям. Такова структура сложного волевого действия.

Краткая характеристика этапов волевого действия:

1. Осознание вариативных возможностей удовлетворения потребностей, борьба мотивов (стадия предрешения). Потребность допускает вариативность возможностей ее удовлетворения. Процесс выбора одной из этих возможностей — это процесс формирования цели действия.

В сложном волевом действии этот выбор нередко сопровождается столкновением противоречивых побуждений — борьбой мотивов. Борьба мотивов может быть кратковременной и очень длительной, связанной с большой затратой нервной энергии (иногда очень мучительной). Борьба мотивов — противоборство различных желаний.

Желания различаются по их уровню, то есть по их социальной значимости и эмоциональной силе. (Известный герой Салтыкова-Щедрина не мог определить, чего ему больше хочется — конституции или севрюжины с хреном. В этом гротеске тонко подмечена несопоставимость желаний различного уровня.)

Если из двух желаний одного уровня одно становится более сильным, то борьбы мотивов не происходит. Сомнения и колебания возникают при выборе одного из вариантов в ряде разноуровневых желаний. Волевое усилие здесь проявляется в способности человека руководствоваться своими принципами, жизненными позициями в преодолении текущих эмоций ради достижения отдаленной, но более значимой цели.

Оценивая противоборствующие желания, человек соизмеряет их с имеющимися условиями, осознает задачи, которые будут стоять перед ним, если то или иное желание превратится в цель.

Борьба мотивов представляет собой конфликтное состояние. Оно не предполагает какого-то стандартного правильного решения извне. Борьба мотивов — это противоборство личных позиций данного человека.

Иногда отдельные люди не могут приспособиться к изменяющимся условиям. Чтобы реализовать привычную программу, они выдвигают свои защитные мотивы, не соответствующие объективным условиям.

Мотив не всегда является точным отражением в сознании того, что действительно побуждало человека к данному действию.

Иногда специальное побуждение человека к осознанию мотива своего поведения приводит его к критической оценке своих поступков и изменению поведения.

Совершая действия под влиянием доминирующих установок, люди часто подбирают соответствующие мотивы под эти установки. Так, оправдывая свой консерватизм, некоторые люди отвергают те или иные прогрессивные предложения под утешительным предлогом (ссылаясь на инструкцию, проявляя "заботу" о благополучии человека, ограничивая его инициативность и т.д.). Человек избегает тех мотивов, которые несовместимы с его отношениями к различным сторонам действительности. Установки человека исключают противоречащие им мотивы.

Таким образом, исходным фактором деятельности являются установки, жизненные позиции человека, на которых формируются соответствующие мотивы деятельности. Человек придерживается в своей деятельности определенной концепции, взглядов. Он может действовать вопреки требованиям окружающей среды и даже наперекор своим собственным текущим желаниям.

2. Принятие решения — это выбор из многочисленных возможных целей той, которая оценивается как самая оптимальная в данных условиях.

Принятие решения — это сравнение нескольких возможных способов поведения и выбор одного из них, это определение линии поведения в ситуации неопределенности, определение тех действий, которые при данных условиях могут привести к желаемому результату.

Основным моментом принятия решения является анализ ситуации, всесторонний учет исходных условий, оценка имеющихся данных и их сопоставление. Принимая решение, человек стремится к максимальному успеху при минимальных потерях.

Но люди по-разному оценивают выигрыш и потери. Так, рискуя в каком-то деле повредить своей репутации, один человек безоговорочно отклоняет данное действие, другой колеблется, а третий не придает этому риску никакого значения.

Оперируя исходными данными в процессе принятия решения, человек загружает свою оперативную память, объем которой очень ограничен. Многие люди склонны облегчать напряжение, связанное с функционированием оперативной памяти, упрощая взаимосвязи между исходными данными, ограничивая необходимые одновременные сопоставления. Нередко люди игнорируют логические взаимосвязи между исходными данными.

Существуют три основных правила логики выбора.

  1. Если А>В, а В>С, то А>С.

  2. Если А = В, а В = С, то А = С.

  3. Если А = В, а C>В, то А + C>В.

Знак > означает предпочтительность одного объекта перед другим.

Однако в реальной жизни эти правила часто нарушаются. Наиболее распространенным нарушением этих правил является так называемый порочный круг — А>В>С>А. Так, решая вопрос о совершении данного преступления одним из трех подозреваемых, следователь может рассуждать примерно следующим образом:

"В совершении преступления можно подозревать А. и В., оба не работают, пьянствуют, но А. уже имел судимость. Следовательно, подозревать в совершении преступления следует прежде всего А. Далее, сопоставляя личность В. с личностью С., следователь находит, что вероятность совершения преступления лицом В. выше, так как В. знал план квартиры, в которой совершена кража. Но, сопоставляя личность А. с личностью С., следователь обращает внимание на то, что С. знал об отъезде владельцев квартиры в отпуск и о том, что ими оставлены ценные вещи. Следовательно, подозревать следует прежде всего С.". В этом рассуждении допущена ошибка — "порочный круг".

Решение нередко приходится принимать в условиях неопределенности, предугадывать развитие событий. Определение вероятности того или иного события, то есть относительной частоты его появления, служит основой принятия решения в рискованной ситуации. Оценка вероятности (если она не рассчитывается математическими методами) имеет субъективный характер. Обычно люди рассчитывают на типичные обстоятельства и не всегда учитывают возможные исключения. Наиболее вероятным часто считается то событие, которое мы более всего желаем или которое ярко запечатлено в нашей памяти.

Люди склонны переоценивать вероятность благоприятных и недооценивать вероятность неблагоприятных событий. Обычно переоценивается возможность появления маловероятных событий (например, вероятность выигрыша по лотерее). Встречаемость событий с высокой вероятностью недооценивается (например, неотвратимость наказания за преступление). Обычно ошибочно полагают, что ожидаемые события, не наступавшие длительное время, должны наступить в ближайшее время.

Субъективные оценки очень устойчивы, а роль интуиции часто переоценивается. Полагаясь на интуицию в непривычных условиях при решении внешне знакомых, но по существу новых задач, люди часто принимают ошибочные решения. Решим хотя бы приблизительно следующую задачу. Разделим мысленно земной шар на две половины. Далее одну из этих половин также разделим на две части и т.д. Сколько примерно делений надо сделать, чтобы в последнем из них был получен атом? Сотни тысяч, миллионы или миллиарды? Мы интуитивно склонны согласиться с этими астрономическими цифрами. В действительности необходимо всего 80 делений.

Принимая решение, люди стремятся найти ему соответствующее оправдание, убеждают себя в его правильности, преувеличивают достоинства избранного варианта действий и преуменьшают его недостатки.

Принятие решения обычно сопровождается субъективным ощущением некоторого облегчения (так как при этом снимается напряжение, характерное для борьбы мотивов), положительным эмоциональным переживанием, которое активизирует деятельность.

Вслед за принятием решения о цели деятельности осознаются задачи деятельности, детально планируются пути и средства достижения цели.

3. Осознание задач и выбор способов деятельности. Деятельность человека протекает в определенных условиях и зависит от них. Соотнесение цели деятельности с данными условиями — это осознание задач деятельности.

Условия деятельности могут быть специально заданными (например, в математической задаче), но в большинстве случаев они должны быть выявлены в результате исследования исходной ситуации.

Выбор способов действий связан с более или менее значительными волевыми усилиями, ибо одни способы могут быть более доступными, но противоречащими нравственным нормам, другие — социально одобренными, но лично неприемлемыми.

Итак, соотнося цель деятельности с условиями, человек вновь принимает соответствующее решение о достижении цели совокупностью конкретных действий, а затем формирует программу этих действий.

4. Формирование программы — это создание ориентировочной основы действия. При выборе цели действия обычно намечаются средства ее достижения, после окончательного принятия решения о способах достижения цели в данных условиях формируется развернутая программа действий, внутренний план действия, его ориентировочная основа.

Ориентировочной основой действия для человека являются знания, система представлений и понятий. Человек действует в зависимости от того, на основе каких знаний он ориентируется в данных условиях, какие связи и отношения вещей он учитывает.

Прежде чем осуществить физическое действие с материальным объектом, человек осуществляет эти действия в уме с идеальными образами вещей, символами которых является слово. Знание, опыт, обобщенный и зафиксированный в слове, используется для осуществления правильных, эффективных действий, а практические действия вносят соответствующие поправки в наши знания. Всякое действие осуществляется в результате знания принципа этого действия, установления связи между целью и способами ее достижения. Это знание становится регуляционной, ориентировочной основой действия. Формируя ориентировочную основу действия, человек преобразует в уме данные условия в такую систему, которая необходима для достижения цели.

5. Исполнение действий и его текущая корректировка. Исполнение действия осуществляется определенным способом — системой операций, обобщенных действий — необходимых коррекций, поправочных движений. Необходимая коррекция действия осуществляется на основе анализа внешней обстановки. Так, осуществляя торможение автомобиля нажатием ноги на педаль тормоза, водитель соотносит свое движение с состоянием дороги, с опасностью сложившейся ситуации, с весом машины, с качеством покрытия баллонов и т.д. Цель действия определяет те ориентиры, по которым происходит корректировка действия. Так, выполняя действие торможения с целью обеспечить его наибольшую плавность, водитель будет ориентировать свои действия уже по другим чувственным координатам.

Приступая к осуществлению действия, человек представляет примерные результаты промежуточных действий.

Реально получаемые результаты всех операций постоянно сопоставляются с ранее созданной динамической моделью действия. Неточные действия исправляются в результате анализа причин недостижения цели. При этом иногда может оказаться, что сама ориентировочная модель действия была сформирована ошибочно.

Выполнение действия — центральный элемент в структуре волевой регуляции деятельности. Именно здесь необходимы такие качества личности, как целенаправленность, настойчивость, упорство и в то же время гибкость в отношении ранее сформированной программы и т.д.

Выполнение действия требует значительных волевых усилий, так как умственная и физическая усталость вызывает сильное побуждение к отдыху, к смене занятий, это побуждение приходится преодолевать волевым усилием. Физические и нравственные препятствия, сомнения в правильности поставленной цели — все это также вызывает большое волевое напряжение. Но своевременный отказ от начатого действия, если его исполнение дает ненужный (а иногда даже вредный) результат — также одно из проявлений воли человека.

6. Достижение результата деятельности и его итоговая оценка. Достижение результата действия — это самая существенная итоговая часть действия. Целесообразность поведения определяется прежде всего достижением результата.

Нейрофизиологические механизмы результата действия как структурного элемента действия были поставлены в центр внимания академиком П. К. Анохиным.

"По сути дела, рефлекс, "рефлекторный акт" и "рефлекторное действие" интересны только исследователю — физиологу или психологу. Животному же и человеку всегда интересны результаты действий"1. Биологические системы постоянно работают на основе обратной связи, постоянно сопоставляют достигнутый результат с ранее сформированной целью.

Существует, однако, специфика обратной связи в регуляции деятельности человека в отличие от поведения животных. Она состоит в том, что цель деятельности человека, как правило, не связана с непосредственным удовлетворением его биологических потребностей. Достигаемый результат действия не всегда является непосредственным биологическим подкреплением, как это происходит в поведенческих актах животных (результативность агрессивного акта хищника определяется наличием пищи в его пасти). Человек же в большинстве случаев должен произвести оценку достигнутого результата.

Фактическое выполнение действия, результат деятельности оценивается не формальным достижением цели, а тем, насколько этот результат удовлетворяет соответствующую потребность и соответствующие мотивы деятельности. Цель является лишь критерием правильности продвижения деятельности к заранее запланированному результату. Полученный результат оценивается не целью, а его соответствием тому побуждению, которое вызвало действие. Лишь это соответствие является критерием успешной деятельности. Деятельность, не приводящая к успеху, видоизменяется. При сохранении прежнего мотива меняется цель и программа деятельности. В настойчивом достижении необходимого результата проявляется сущность воли.

Если правильность выполнения практического действия выявляется непосредственно в полученном результате, то правильность выполнения познавательных действий контролируется и оценивается только опосредствованно, при помощи других контрольных действий.

Рассмотрим волевые состояния в последовательности, соответствующей структуре деятельности.

Состояние инициативности характеризуется активной переработкой поступающей информации, определением первоочередных проблем и постановкой наиболее значимых целей, путей их достижения.

Состояние инициативности — это повышения возбудимость к поиску цели. При наличии же ряда целей первостепенное значение приобретает состояние решительности.

Решительность — это психическое состояние мобилизованности на быстрый и обоснованный выбор цели и способов ее достижения.

Состояние решительности связано с повышением эмоциональной и интеллектуальной активности психики. Решительность не только побуждается чувством, но и связана с подавлением различных эмоций, с активной мыслительной деятельностью, с учетом взаимосвязей между обстоятельствами и предвидением последствий будущих действий. У различных людей состояние решительности имеет индивидуально-типологические особенности. Одни люди стараются каждое решение подвести под какую-либо одобренную обществом идею, принцип, схему ("так принято", "так положено", "такова инструкция" и т.д.). Подчинение определенным принципам облегчает принятие решения. Однако при этом появляется возможность косного, неадекватного поведения. Некоторые люди предпочитают при принятии решения идти по "воле волн", по течению событий, не вмешиваясь в их изменение ("будь, что будет"), передоверяя свое решение другим людям.

Одной из индивидуально-типологических особенностей состояния решительности является быстрое, но необоснованное, импульсивное принятие решения. Это объясняется стремлением некоторых людей побыстрее избавиться от напряженного состояния борьбы мотивов. Под внешней решительностью здесь скрывается недостаточность волевой регуляции деятельности. Подлинная решительность требует относительно быстрого принятия твердого решения на основе учета преимущества и недостатков всех альтернативных решений.

Однако, несмотря на субъективные различия, в состоянии решительности имеются и объективные факторы, влияющие на процесс принятия решения. К этим факторам относятся дефицит времени, значимость действия, в пользу которого принимается решение, тип высшей нервной деятельности человека, особенности взаимодействия сигнальных систем. Так, при недостаточной регуляции первой сигнальной системы со стороны второй сигнальной системы человек проявляет суетливость, хаотичность реакций. При недостаточной связи второй сигнальной системы с первой — излишнюю "теоретизацию", затянутость принятия решения.

Психическое состояние неспособности быстро принимать решение является состоянием нерешительности. Это состояние может быть проявлением общей психической пассивности личности, слабости нервных процессов, недостаточной их подвижности. Нерешительность не является свойством какого-либо отдельного темперамента. Однако темперамент влияет на форму проявления нерешительности. Настороженность у меланхолика, затянутость у флегматика, суетливость у сангвиника, импульсивность у холерика — таковы некоторые особенности нерешительности, определяемые темпераментом.

Нерешительность часто связана с недостаточной информированностью, с отсутствием соответствующих умений и навыков. Основной же причиной нерешительности является наличие в данной ситуации равноценных противоборствующих мотивов. При этом отдельные люди склонны последовательно принимать разные решения, менять их, очень долго колебаться и ни в чем не останавливаться или принимать решение об одновременных действиях в различных направлениях (методом проб и ошибок).

Отношение людей к своей нерешительности различно. Одни люди очень болезненно ее переживают, другие во всех случаях находят ей "оправдание", а третьи не придают этому недостатку особого значения. Между тем нерешительность является отрицательным качеством, требующим всемерного преодоления. Она может привести к нравственно отрицательным и противоправным последствиям (трусости, преступной бездеятельности и т.п.).

Целеустремленность как психическое состояние характеризуется сосредоточенностью сознания на основных, наиболее значимых целях. Это состояние с физиологической точки зрения характеризуется возникновением доминанты, которая подчиняет все действия человека достижению поставленной цели.

Уверенность как волевое психическое состояние — это высоковероятностное ожидание запланированного результата деятельности на основе учета исходных условий. Это состояние в значительной мере определяет результативность деятельности. Оно состоит в объективной оценке обстоятельств, влияющих на исход деятельности, то есть связано с четким осознанием связей исходных данных с конечной целью, осознанием (иногда интуитивным) ее достижимости, реальности. В связи с этим возникает положительно-эмоциональное отношение ко всей деятельности по достижению данной цели, повышается физическая и психическая активность человека. Жизнерадостность и бодрость — таковы спутники уверенности. Состояние уверенности зависит от владения средствами для достижения цели (предметом и орудием деятельности, знаниями, навыками, умениями и физическими возможностями).

Знание имеющихся ресурсов содействует продолжению деятельности в затрудненных условиях. Успешное завершение деятельности требует преодоления как неуверенности, так и самоуверенности. В состоянии самоуверенности человек переоценивает свои возможности и недооценивает объективные трудности ("не зная броду, суется в воду"), вмешивается в дела, в которых он некомпетентен. Состояние самоуверенности может быть эпизодическим (возникающим в результате временных успехов) и доминирующим (возникающим в результате некритического отношения человека к себе).

Настойчивость как психическое состояние состоит в длительном преодолении трудностей, в контролировании действия и направлении его на достижение запланированного результата. Это состояние избирательного отношения ко всему тому, что может содействовать достижению цели, проявление гибкости в преодолении препятствий. От настойчивости следует отличать состояние упрямства — негибкости, некритического отношения к своей деятельности, противоречащей объективным условиям.

Состояние сдержанности. В процессе деятельности на человека влияют различные стимулы, провоцирующие действия в нежелательном направлении. Торможение этих нежелательных действий является состоянием сдержанности, самообладания, требующего значительного волевого усилия. Эти усилия направлены на подавление эмоций со стороны рассудка.

Сдержанность не следует смешивать с бесчувственностью, с эмоциональной невосприимчивостью. Сдержанность предполагает разумно обоснованную реакцию на сильные эмоциональные воздействия. Если следователь стучи" кулаком по столу вместо тактически умелой постановки вопроса, то он проявляет несдержанность. Сдержанность — это состояние, в котором появляется тормозная функция воли. Состояние сдержанности — это состояние контролируемого поведения.

Волевая регуляция деятельности представляет собой определенную динамику психических состояний.

Все волевые состояния связаны с соответствующими волевыми качествами личности. Длительный опыт пребывания в отдельных волевых состояниях приводит к формированию соответствующих качеств личности, которые затем сами влияют на волевые состояния.

Итак, волевая регуляция поведения — это подчинение поведения жизненным позициям человека, системе его ценностной ориентации.

Волевая регуляция обусловлена требованиями социальной среды.

Волевая, сознательная регуляция деятельности, поведения не противостоит эмоциональной сфере психики человека. Постановка значимых целей и их успешное достижение окрашивается глубокими чувствами. Воля противостоит не вообще всем эмоциям, а тем импульсивным эмоциональным проявлениям, которые препятствуют разумному поведению человека. Для человека опасны не эмоции, а автономизация эмоциональной сферы, ее выход из-под сознательного контроля.

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]