- •Оглавление
- •Предисловие
- •Введение
- •1. Информационные технологии и информационные системы
- •1.1. Данные и информация
- •1.2. Что такое информационная технология
- •1.3. Автоматизация информационных процессов в организациях
- •1.4. Что такое информационная система
- •1.5. История развития информационных систем
- •1.6. Область действия информационных систем
- •1.7. Влияние информационных систем на организации
- •1.8. Влияние внешних факторов на информационные системы
- •2. Информационные технологии и туризм
- •2.1. Туризм и информация
- •2.2. Туристская фирма и клиент
- •2.3. Классификация специалистов и классы задач, решаемых в туристском офисе
- •Автоматизация офисных работ
- •2.5. Уровни автоматизации офиса
- •2.6. Офисное программное обеспечение
- •2.6.1. Автоматизация документооборота
- •2.6.2. Специальные офисные программы для туристского офиса и управления гостиничными комплексами
- •2.7. Использование Интернет в туризме
- •2.7.1. Электронные системы бронирования и резервирования
- •2.7.2. Специализированные туристические порталы и сайты
- •2.7.3. Сайты туроператоров и их классификация
- •2.7.4. Сайты туристических агентств
- •2.7.5. Технология asp
- •2.7.3. Реклама туристических услуг в сети Интернет
- •2.7.4. Перспективы развития туристических Интернет-проектов
- •3. Средства обеспечения информационных технологий
- •I класс. Носители информации
- •II класс. Средства изготовления и сохранения документов
- •3.1. I класс. Носители информации
- •3.1.1. Носитель на бумажной основе
- •Фотопленка
- •3.1.3. Магнитные носители
- •3.1.4. Пластиковые карточки
- •Оптические носители
- •3.1.6. Микросхемы на базе флеш-памяти
- •3.2. II класс. Средства изготовления и сохранения документов
- •3.2.1. Ручные пишущие средства
- •3.2.2. Печатные машинки
- •3.2.3. Диктофоны
- •3.2.4. Компьютеры
- •Виды компьютеров:
- •Аппаратное обеспечение персонального компьютера можно условно разделить на три части:
- •3.2.4.1. Устройства ввода информации в компьютер
- •3.2.4.2. Устройства вывода информации с компьютера ♦ Принтеры. Принтеры – устройства, служащие для вывода данных на печать, хранимых в памяти компьютера на бумагу или иной носитель.
- •Матричный принтер
- •Струйный принтер
- •Термопринтер
- •2) Жидкокристаллический монитор (lcd – liquid crystal display).
- •♦ Акустические системы.
- •♦ Модемы.
- •3.2.4.3. Программное обеспечение компьютера
- •3.2.4.4. Средства мультимедиа
- •3.3. III класс. Средства оперативной типографии
- •3.3.1. Копировальный аппарат – ксерокс
- •3.3.2. Цифровой дубликатор – ризограф
- •3.4. IV класс. Средства обработки документов
- •3.4.1. Фальцевальные машины
- •3.4.2. Резаки
- •3.4.3. Листоподборочные и сортировальные машины
- •3.4.4. Скрепляющее оборудование
- •3.4.5. Брошюровочные машины
- •3.4.6. Ламинаторы
- •3.4.7. Шредеры
- •3.5. V класс. Средства хранения, поиска и транспортировки документа
- •3.5.1. Сейфы
- •3.5.2. Пневматическая почта
- •3.6. IV класс. Средства электросвязи
- •3.6.1. Телефонная связь
- •1) Транковая связь.
- •2) Сотовая связь.
- •3) Спутниковая связь.
- •3.6.2. Пейджинговая связь
- •3.6.3. Факсимильная связь
- •3.6.4. Цифровая телефония и ip-телефония
- •3.6.5. Компьютерные сети
- •3.7. VII класс. Банковская оргтехника
- •3.7.1. Счетчики банкнот
- •3.7.2. Счетчики монет
- •3.7.3. Детекторы валют
- •3.8. VIII класс. Другие средства оргтехники
- •3.8.1. Многофункциональные устройства
- •3.8.2. Аксессуары
- •3.9. IX класс. Офисная мебель
- •Заключение
- •Алфавитно-предметный указатель
- •Гулиев Новруз Амирханович Лукина Ольга Викторовна
- •644099, Омск, Красногвардейская, 9
3.5.2. Пневматическая почта
Первая пневмопочта появилась на Лондонском телеграфе в 1853 году; позднее, в 1865 году, пневмопочта была установлена в Берлине. Пневмопочта использовалась в основном по своему прямому назначению: для передачи писем и посылок.
Вторая половина XX столетия ознаменовалась быстрым развитием системы пневмотранспорта в мире. Область его применения значительно расширилась. Принцип пневмопочты нашел применение в банках, на промышленных предприятиях (особенно химической и фармакологической отраслей), автозаправочных станциях, складах, в больницах, супермаркетах, аптеках, административныех зданиях, архивах, информационных агентствах. То есть везде, где необходимо перемещать что-то материальное: наличные деньги или товар (весом до 25 кг), в случае, если склад находится на приличном расстоянии от торгового зала или вообще в другом здании или даже в другом квартале.
На сегодняшний день существует несколько вариантов систем пневмопочты – от самых элементарных, стоимостью не более 2500 долларов, до очень сложных. Но любая система состоит из базовых элементов: трубопровод, капсула (или несколько капсул), отправляющие и принимающие станции, разветвительные устройства (стрелки), микропроцессорный программируемый блок управления и компрессор. В пользовании система предельно проста.
3.6. IV класс. Средства электросвязи
К средствам электросвязи относятся средства и системы телефонной, телеграфной, факсимильной передачи информации, электронная почта, пейджинговая связь и компьютерные сети.
Первый электрический телеграф создали в 1837 г. английские изобретатели Уильям Кук (1806–1879) и Чарльз Уитсон (1802–1875). Электрический ток по проводам посылался на приемник. Сигналы приводили в действие стрелки на приемнике, которые указывали на разные буквы и таким образом передавали сообщение.
Код Морзе. В 1843 г. американский художник Сэмюэл Морзе (1791–1872) изобрел новый телеграфный код, заменивший код Кука и Уитсона. Он разработал для каждой буквы знаки из точек и тире. При передаче сообщения долгие сигналы соответствовали тире, а короткие – точкам.
Морзе устроил демонстрацию своего кода, проложив телеграфный провод длиной от Балтимора до Вашингтона и передавая по нему новости о президентских выборах.
В 1858 г. Чарльз Уитсон создал систему, в которой оператор с помощью кода Морзе набивал сообщения на длинной бумажной ленте, поступавшей в телеграфный аппарат. На другом конце провода самописец набивал принятое сообщение на другую бумажную ленту.
Впоследствии самописец заменили сигнализатором, преобразующим точки и тире в долгие и короткие звуки. Операторы слушали сообщения и записывали их перевод.
Передача голоса. Устройство, позволяющее разговаривать людям на расстоянии, создал Александр Грэхем Белл (1847–1922), шотландец из Бостона (США). Белл совместно с Томасом Уотсоном (1854–1934) сконструировали прибор, состоящий из передатчика (микрофона) и приемника (динамика). Микрофон превращал звуки голоса в переменный ток. Ток по проводам поступал в динамик другого аппарата, где сигналы вновь превращались в звуки голоса. В микрофоне голос говорившего заставлял колебаться мембрану, вызывая колебания электрического тока. В динамике ток поступал на мембрану, заставляя ее колебаться и воспроизводить звуки человеческого голоса.
Первый телефонный разговор Грэхема Белла с Томасом Уотсоном состоялся 10 марта 1876 г. Первая телефонная станция открылась в 1877 г. в Коннектикуте (США). Телефонистки вручную соединяли абонентов между собой. В 1883 г. была открыта телефонная связь между Бостоном и Нью-Йорком.