Тема 8 Социальная психология управления

Теоретические основы социальной психологии управления. Эволюция парадигм психологического подхода к управлению в XX веке от “человеческого материала” к “самоценной личности”. Концепции “экономического человека”, “человеческих отношений”, “человеческих ресурсов”, “самоактуализирующейся личности”.

Управленческие парадигмы: технократическая, адаптивная, организационно-культурная.

Управленческие роли: руководитель; администратор; организатор; управленец. Функции и структура деятельности руководителя. Стили руководства. Социально-психологическое сценирование как особый вид деятельности руководителя. Значение теории бюрократии М.Вебера для социальной психологии управления. Механическая и организмическая модели организации. Сущность и социально-психические требования к административной деятельности. Социально-психологические аспекты планирования. Классические принципы административного управления (Тейлор, Файоль) и их социально-психологическая характеристика.

Социально-психологические особенности организационной деятельности. Происхождение термина “организация”. Типология организационных структур и форм.

Содержание управленческой деятельности. Понимание управления как совместной деятельности. Социально-психологическая характеристика базовых управленческих форм – коллективистской, рыночной, бюрократической, демократической и диалоговой. Коллективный и коллегиальный подходы к принятию управленческих решений. Особенности командного управления. Типология управленческих команд. Социально-психологические особенности управления в условиях кризиса.

Управление персоналом (кадровый менеджмент). Сущность управления персоналом. Основные функции в сфере управления персоналом. История становления деятельности по управлению персоналом. Основные причины и направления специализации кадровой работы.

Кадровая политика как составная часть политики организации. Понятия и основные этапы разработки кадровой политики. Направления и типы кадровой политики (открытая и закрытая кадровая политика). Факторы, определяющие выбор кадровой политики.

Кадровое программирование. Управленческий аудит. Оценка потребности в персонале. Формирование штата и его комплектование. Понятие карьеры. Планирование карьеры. Кадровые программы ликвидации организации. Адаптация и обучение персонала.

Тема 9 Социально-психологические аспекты семьи

Психологическая характеристика семьи как малой группы. Семья, ее роль, функции. Возрастная структура взаимоотношений в современной семье. Психология воспитания в семье. Межличностные отношения в семье. Законы супружеской совместимости. Слагаемые семейного благополучия. Психология предбрачных ухаживаний. Противоречия в социальной адаптации молодоженов и пути их устранения. Феноменология семейных конфликтов. Развод – семейная трагедия.

1.2 Рабочая программа

Цель курса – ознакомление студентов с социально-психологическими механизмами, движущими и управляющими человеческой деятельностью, основными методами практической социальной психологии как социальной технологии человеческого общения, необходимыми инженеру для лучшего выполнения своих функциональных обязанностей.

Задачи курса:

а) раскрытие сущности предмета “Социальная психология” и закономерностей его исторического развития;

б) ознакомление студентов с категориальным аппаратом дисциплины, с психологическими процессами, определяющими деятельность личности;

в) формирование навыков практической работы с людьми (обучение моделированию поведения людей и прогнозированию своих дальнейших действий);

г) развитие креативной способности к анализу нестандартных критических ситуаций, возникающих в процессе социального взаимодействия.

Рабочая программа учебного курса “Социальная психология” включает в себя программу лекционного курса, тематику семинарских и практических занятий, список рекомендуемой литературы.

Тематика и планы лекций

Введение в социальную психологию (4 часа)

1. Социальная психология: предмет, задачи, место в системе научного знания.

2. Возникновение и развитие социальной психологии как науки.

3. Современное состояние социальной психологии, её теоретические ориентации.

4. Методологические проблемы и методы социально-психологического исследования.

Проблема личности в социальной психологии (2 часа)

1 Специфика социально-психологической проблематики личности.

2 Теоретические подходы к изучению личности.

3 Социально-психологические характеристики личности.

Социально-психологические аспекты социализации личности и её нормативно-ролевого поведения (2 часа)

1 Социализация и проблема социальной установки. Основные социально-психологические теории развития личности.

2 Содержание и основные стадии социализации.

3 Социальная регуляция поведения личности, её механизм.

Социально-психологические аспекты девиантного и асоциального поведения личности (2 часа)

1 Девиантное поведение как разновидность социально-ролевого поведения.

2 Социально-психологические особенности поведения девиантных групп созидательной и разрушительной направленности.

Социально-психологические закономерности общения и взаимодействия людей (2 часа)

1 Общение как взаимодействие социальных субъектов.

2 Структура и социально-психологические функции общения.

3 Психологические способы воздействия в процессе общения.

Социальная психология массовой коммуникации (2 часа)

1 Специфика коммуникативного процесса в условиях массовой коммуникации.

2 Массовые коммуникации: их функции, структура, эффективность функционирование.

3 Слухи как форма стихийной передачи информации и методы противодействия им.

Психология больших социальных групп (4 часа)

1. Проблема группы в социальной психологии.

2. Особенности исследования психологии больших социальных групп, структура их сознания.

3. Социально-психологические характеристики больших социальных групп.

4. Стихийные группы и массовые движения: способы воздействия, специфика поведения.

Психология малых групп и коллективов (2 часа)

1 Малая группа как социально-психологический феномен.

2 Динамические процессы в малых группах.

Основы психологии труда (4 часа)

1 Трудовой коллектив как объект и субъект управления. Мотивация трудовой деятельности.

2 Социально-психологический климат трудового коллектива сквозь призму эффективности его деятельности.

3 Конфликт в трудовом коллективе и организационно-психологические методы его разрешения.

Социальная психология управления (2 часа)

1 Теоретические основы социальной психологии управления.

2 Социальная психология административной деятельности.

3 Управленческое решение: модели и методы их принятия, стили управления.

4 Управление персоналом (кадровый менеджмент).

Социально-психологические аспекты семьи (4 часа)

1 Социальная характеристика семьи как малой группы. Особенности функционирования белорусской семьи в условиях неустойчивого общества.

2 Психологическая характеристика семьи, особенности межличностных семейных отношений. Механизм формирования семейных ролей.

3 Психологические особенности молодой семьи.

4 Феноменология семейных конфликтов.

Итого: 30 часов.

Тематика семинарских и практических занятий

1 Психологический практикум “Психология личности” (4 часа)

2 Введение в социальную психологию: предмет, задачи, место социальной психологии в системе научного знания (2 часа)

3 Особенности делового общения. Методы социальной коррекции коммуникативных нарушений (2 часа)

4 Психология больших социальных групп. Проблема социального меньшинства (2 часа)

5 Психологические требования к менеджеру. Профессиональный стресс (2 часа)

6 Конфликты в трудовом коллективе. Социально-психологический практикум для руководителя (2 часа)

7 Социально-психологическая характеристика семьи как малой группы. Феноменология семейных конфликтов (2 часа)

Итого: 16 часов

Всего: 46 часов

Список рекомендуемой литературы

Андреева, Г. М. Социальная психология / Г. М. Андреева. – М.: Аспект-Пресс, 1997.

Антипов, В. В. Психологическая адаптация к экстремальным ситуациям / В. В. Антипов. – М.: Владос, 2004.

Анцупов, А. Я. Конфликтология: учебник для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити-Дана, 2004.

Батаршев, А. В. Диагностика способности к общению / А. В. Батаршев. – СПб.: Питер, 2006.

Бендер, П. У. Секреты эффективной межличностной коммуникации / П. У. Бендер, Р. А. Трач. – Мн.: ООО «Попурри». 2006.

Горянина, В. А. Психология общения: учеб. пособие для факультетов социальной работы вузов / В. А. Горянина. – 2-е изд., перераб. – М.: Академия, 2004.

Грецов, А. Г. Выбираем профессию: советы практического психолога / А. Г. Грецков. – СПб.: Питер, 2005.

Гришина, Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. – СПб.: Питер, 2005.

Емельянов, С. М. Практикум по конфликтологии: учеб. пособие для вузов / С. М. Емельянов. – 2-е изд., перераб. и доп. – СПб.: Питер, 2005.

Еникеева, Д. Д. Как наладить отношения со своей половиной / Д. Д. Еникеева. – М.: Аст, 2005.

Инженерная психология. Теория, методология, практическое применение. – М., 1977.

Козлов, Н. И. Формула успеха, или Философия жизни эффективного человека / Н. И. Козлов. – М.: АСТ-ПРЕСС КНИГА, 2004.

Коллектив, личность, общение: Словарь социально-психологических понятий. – Л., 1987.

Краткий психологический словарь. – М., 1985.

Леонов, Н. И. Конфликты и конфликтное поведение: методы изучения: учеб. пособие для вузов / Н. И. Леонов. – СПб.: Питер, 2005.

Майерс, Д. Социальная психология / Д. Майерс. – СПб.: Питер, 1996.

Максимов, А. М. Как разговорить собеседника, или Ремесло общения / А. М. Максимов. – М.: АСТ-ПРЕСС КНИГА, 2005.

Назаретян, А. П. Психология стихийного массового поведения: Толпа, слухи, политические и рекламные кампании: учеб. пособие для вузов / А. П. Назаретян. – 2-е изд., перераб. – М.: Академия, 2005.

Овчарова, Р. В. Психология родительства: учеб. пособие для вузов / Р. В. Овчарова. – М.: Академия, 2005.

Основы инженерной психологии. – М., 1977.

Пряжников, Н. С. Психология труда и человеческого достоинства: учеб. пособие для вузов. – М.: «Академия», 2005.

Самыгин, С. И. Психология управления / С. И. Самыгин, Л. Д. Столяренко. – Ростов н/Д.: Феникс, 1997.

Социальная психология: учеб. пособие / под ред. А. В. Петровского. – М., 1987.

Толочек, В. А. Современная психология труда: учеб. пособие / В. А. Толочек. – СПб.: Питер, 2005.

Чугунова, Э. С. Социально-психологические особенности творческой активности инженеров / Э. С. Чугунова. – Л.: ЛГУ, 1986.

Хрестоматия по инженерной психологии: учеб. пособие / под ред. Б. А. Душкова – М.: ВШ, 1991.

Хрестоматия по социальной психологии: учеб. пособие / под. ред. Т. Кутасова. Ч. 1, 2. – М., 1994, 1995.