Тема 6 Психология малых групп и коллективов

Малая группа как социально-психологический феномен. Место групповой психологии в социальной психологии. Причины усиления интереса к малым группам в социальной психологии ХХ века. Объективные условия возрастания значения малых групп в общественной жизни. Перенос акцента на исследование малых групп в западной социальной психологии в связи с общими методологическими установками и ориентациями на “точность” социально-психологического знания. Основные вехи истории изучения малых групп в социальной психологии. Сущность и содержание понятия “малая группа”. Полемика вокруг количественных характеристик малой группы. Нижний и верхний “пределы” малой группы. Зависимость решения вопроса о границах малой группы от интерпретации ее природы. Методологические принципы исследования группы А.С. Макаренко (деятельности, системности, развития). Классификация групп (первичные и вторичные, формальные и неформальные). Понятие “референтная” (эталонная) группа. Структура малой группы. Положение индивида в группе. Значение различных типов малых групп для детерминации поведения индивида. Малая группа как совокупность субъектов общения (“система систем”). Система личности как совокупность ее социальных ролей (И.С. Кон). Основные положения ролевой теории личности, сформулированные Р. Линтоном. Сущность понятий “ролевой конфликт”, “интеграция и дезинтеграция” ролевой структуры личности. Стиль ролевого поведения. Малая группа как коллективный субъект общения и деятельности.

Динамические процессы в малых группах. Понятие групповой динамики (К. Левин). Механизмы групповой динамики (М. Вудкок и Д. Фрэнсис). Основные элементы групповой динамики (цели, нормы, структура группы и проблема лидерства, сплоченность группы, фазы развития группы). Конструкция поведения группы (разделение на клики, внутренняя гармония, дробление, идеальная группа).

Изучение динамики неформальной группы и ее использование в сфере управления. Групповая социометрия (“выбор”).

Разработка социальных технологий на базе концепции динамического равновесия между сплоченностью и напряженностью.

Тема 7 Основы психологии труда и инженерной психологии

Трудовой коллектив как объект и субъект управления. Основные характеристики коллектива, его формирование и управление. Совместимость как процесс и как результат. Модели совместной деятельности. Связь между технологией трудового процесса и социально-психологическим климатом.

Мотивация совместной деятельности. Мотивация и регуляция поведения. Об активно-пассивном характере мотивации. Внешняя и внутренняя мотивация. Системный подход в анализе совместной деятельности (субъект – субъект – объект) и ведущие традиции в изучении мотивации: психоанализ (либидо как энергетический резервуар мотивации, виды либидозной энергии, формы организации, периодизация развития), бихевиоризм, гештальттеория (стимульно-поведенческая традиция изучения коллектива, его формирования и управления), концепция деятельности А.Н. Леонтьева.

Мышление руководителя и принятие решения. Критерии оценки эффективности руководства. Руководитель и его время. Психологические требования к менеджеру. Деловая беседа, деловые переговоры, деловые совещания и оценка деловых качеств подчиненных, деловые дискуссии, работа с деловой корреспонденцией.

Конфликт в трудовом коллективе и организационно-психологические методы его разрешения.

Классификация источников конфликта; изменения, происходящие в группе в результате разрешения конфликта. Три стадии развития социальной напряженности как процесса в рамках межгруппового общения. Условия преодоления и способы разрешения конфликтов. Социально-психологические факторы укрепления сплоченности и предотвращения конфликтов.