Министерство образования и науки Российской Федерации

ГОУ СПО «Санкт- Петербургский экономико- технологический колледж питания»

Кафедра экономики и управления

Допускается к защите Зав. кафедрой Казакова Н.П _________________ (подпись)

«___» _______ 2011 год

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРОЙ

ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ

Выполнил: Студент группы: 3М-25 Ефимов Владислав Николаевич.

__________________ (подпись)

Руководитель дипломной работы Кузьмин Валерий Михайлович

______________

(подпись)

Зав.дневного отделения Сараева Светлана Вячеславовна ______________

(подпись)

Санкт-Петербург

Содержание

Введение 3

1 Концепции управления персоналом организации в условиях рыночных отношений 7

1.1 Эволюция и система управления персоналом 7

1.2 Анализ и состояние рынка труда организации 14

1.3 Управление мотивацией и стимулирование персонала 16

1.4 Подбор, отбор и наем персонала 19

22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 22

1.5 Оценка потенциала работников 22

2 Тенденции и развитие ПЕРСОНАЛА ООО «Браво» 26

2.1 Особенности управления в организации 27

2.2 Общая характеристика и организационная структура управления ООО «Браво» 29

2.3 Анализ ресурсов и конкурентной среды ООО «Браво» 31

3 перспективы развития управления персоналом ООО «Браво» в условиях рыночной экономики 33

3.1 Проблемы организаций, в т.ч. и ООО «Браво» в условиях 33

рынка. Новая модель руководителя (менеджера) 33

3.2 Критерии оценки руководителя (менеджера) организации 36

3.3 Система оценки и адаптации кадров 37

Заключение 40

Литература 46

Введение

Управление персоналом является одним из наиболее незаменияемых факторов в управлении2 предприятия, 2 способным сильно повысить его эффективность, 2 а понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: 2 от экономико-статистического до философско-психологического. 2 2

Система управления персоналом позволяет постоянное улучшение способов взаимодействия с подчиненными и использование достижений отечественной и зарубежной науки и наилучшего производственного опыта. 2

Сущность управления персоналом, в том числе наемных работников, 2 работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, 2 социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. 2В основе этих отношений стоят принципы, 2 способы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность рабочих в целях максимального их использования. 2

Управление персоналом занимает первое место в системе управления предприятием. Практически, 2 эта сфера управления обладает специфическим понятийным аппаратом, 2 присваевает отличительные свойства и показатели деятельности, 2специальные процедуры и методы, такие как: аттестация, эксперимент; способы изучения и направления анализа содержания труда различных категорий персонала. 2

Данная дипломная работа состоит их трех разделов. 2

В первом разделе рассматривается концепция управления персоналом в условиях конкуренции рынка. 2 Логически описывается эволюция управления персоналом, дается понятие управления вообще и в частности управления персоналом. 22

Рассмотрены пути становления и этапы развития теории и практики управления. 2

Многие исследователи выделяют в этом эволюционном процессе несколько наиболее важных периодов, начиная с древнего (исторического) до XVII в. 2 нашей эры и заканчивая периодом в развитии управления, когда начала развиваться наука об управлении (1856-1960 гг.). 2 В это время начали формироваться новые направления, школы, течения, изменяется и улучшается научный аппарат. 2 Изучение показало, что за прошедший промежуток времени одни руководители (менеджеры) решали свои управленческие проблемы старыми методами, другие же искали новые, более систематизированные способы управления персоналом. 2 Дан анализ состояния рынка труда организации. 2 Не менее важным является заключение о том, что персонал организации формируется способом согласования интересов организации и работников с изменением роли человека в развитии рыночных отношений. 2

Далее я посвятил серьезное внимание организации труда и пришел к выводу, что управляещему, занятому способами разработки мотивации труда, важно знать личные и общественные данные работников в организации, а управленческое решение менеджера должно быть простым и ясным персоналу организации. 2

В этом разделе рассматриваются ключевые показатели, влияющие на эффективность управления персоналом. 2 Это и набор, и отбор кадров, наем персонала на работу и оценка потенциала работников. 2 Показывается ценность грамотного набора работников для достижения конечной цели организации. 2

Во втором разделе рассматриваются вопросы по управлению персоналом на конкретном предприятии (в частности на ООО «Браво»). 2 Здесь характеризуются общественная структура управления ООО «Браво», профессионально-квалификационный уровень персонала, создание коллективных договоров, подготовка руководящих кадров. 2 Появляется ряд упущений и недоработак в работе ООО «Браво» по управлению персоналом. Представленны способы по оптимизации этой работы. 2

В третьем разделе, анализируя основные пути улучшения управления

персоналом организации в условиях рыночной среды, я поднял очень важную проблему, которая на данном этапе управления пропускается. 2

Исследования и наблюдения за работой ООО «Браво» показали, что подготовка успешного менеджера является на сегодня необходимостью. Он должен уже сейчас обладать наперед предвидеть колебания во внешней среде, грамотно на них реагировать, улучшая эффективное функционирование организации и ее ресурсов. 2

Не менее важной задачей при этом является отсутствие необходимых критериев оценки управляющих и персонала. 2 Объединенного систематического подхода к решению этой проблемы нет, кроме того, она осложняется еще и недостатком понимания оценки, как части процесса управления персоналом способом аттестации. 2 Я предлагает свое мнение решения этого недостатка при условии разного ее изучения с разных сторон: экономической, социальной и др. 2

Составленная таким образом работа, позволяет максимально ярко описать все стороны управления персоналом. Не пытаясь сделать ее чем то оригинальней, дипломная работа, тем не менее, не будет не интересной тому, кто действительно интересуется вопросами управления персоналом. 2

Учитывая людей перед которыми мне нужно будет защищать дипломную работу, их образовательный уровень и сложность излагаемого материала (Даже при самом большом желании показать его в доступной форме), поэтапное ознакомление с каждой из частей дипломной работы помогает более глубоко понять смысл вопросов по управлению персоналом. 2

Получается, основной целью данной работы является пояснение правильности выбора организационных способов управления персоналом ООО «Браво», с помощью которых, обеспечивается, и в перспективе будет возможна, высокая эффективность работы на региональном рынке кожгалантерейной продукции в условиях рыночных отношений.