89. Основные направления внешней социальной политики предприятий.

Внешняя корпоративная социальная политика – социальная политика, проводимая для местного сообщества на территории деятельности компании или ее отдельных предприятий.

90. Суть и значение этической ответственности бизнеса в сфере рекламы.

Реклама - информация о потребительских свойствах товаров и различных видах услуг с целью их реализации, создания спроса на них.

Проблемы нравственности в рекламе: первое из них то, что реклама образует аморальный элемент капитализма, что она туманна и в большинстве случаев недостоверна.

(решение) В любой экономической системе должен существовать какой-то способ осведомления потенциальных покупателей о наличии товаров. Если взять общество с наличием достаточного количества ресурсов и товаров на соответствующих рынках, то это означает, что в государстве много производителей, которые занимаются выпуском однородной продукции. Следовательно существует конкуренция. Поскольку мы допускаем конкуренцию - а ее аморальность не доказана, -- реклама представляет собой рациональный сопутствующий элемент экономической системы, и в качестве такового она в сущности не безнравственна.

Второе обвинение, которое можно отнести по моральным соображениям, часто приписывается ее дурному вкусу: он, мол, оскорбляет тончайшие чувства человека.

(решение) против этого обвинения едва ли можно возражать. Но дурной вкус не безнравственен. В качестве членов общества мы можем выразить наше недовольство такой рекламой - в устной или письменной форме или просто не покупая рекламируемый предмет. Однако следует видеть различие между дурным вкусом и аморальностью.

91.Основные противоречия в отношениях между корпорациями и потребителями. Пути их преодоления.

Одна из основных проблем в этой системе отношений — безопасность продукции и соответствие ее характеристик и функций цели и назначению ее создания. В этом случае требования деонтической и утилитаристской этики совпадают: избегай вреда, оберегай жизнь и здоровье, благосостояние потребителя. Организации должны обеспечивать безопасность своей продукции, улучшать стандарты контроля качества и рабочие характеристики товара, в противном случае потребителям приходится бороться за свои права.

Противоречия заключаются в том, когда, производитель или продавец, не дорожа репутацией своей фирмы, предлагает потребителю некачественный товар, не выполняющий своего назначения, с просроченным сроком хранения.

Пути преодоления:

• содействовать странам в борьбе с вредной деловой практикой предпринимательства на национальном и международном уровнях, которая отрицательно сказывается на потребителях;

• поощрять создание рыночных условий, предоставляющих потребителям больший выбор при более низких ценах;

• поощрять высокий уровень этических норм поведения тех, кто связан с производством и распределением товаров и услуг для потребителей.

*Еще одно противоречие в отношениях корпорация и потребителей -манипулирование потребителей, навязывания ему того, что ему в действительности не нужно, создания у него потребностей и желаний. Потребитель рассматривается как инструмент для получения выгоды, как средство, а не как цель, при этом не уважаются его интересы.