- •ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
- •Основные темы курса
- •Цели курса
- •ОПРЕДЕЛЕНИЕ
- •Свойства проектов
- •Результаты проекта
- •Последовательная
- •отличаются от
- •Организационные
- •Примеры
- •Проекты и
- •Причины авторизации
- •Условия авторизации проекта
- •Задачи, которые надо решить прежде чем начинать проект
- •Когда нужно использовать методологию управления проектами?
- •ЗАДАНИЕ
- •Управление
- •В управление проектом входит:
- •ограничение»
- •Качество проекта
- •Управление проектами помогает
- •ОСНОВНАЯ ИДЕЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
- •ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
- •Методы управления
- •управления проектом это:
- •Известный закон Лермана гласит:
- •Проект
- •управления
- •управлению
- •Стандарты и нормативные акты, относящиеся к
- •Понимание окружения проекта
- •Знания и навыки в
- •Управление через проекты
- •Навыки межличностных отношений в проекте
- •ПРОЦЕССЫ
- •управления
- •Схема управления проектами
- •Процессы, ориентированные на продукт (результат)
- •Жизненный цикл проекта c
- •(основные виды деятельности в рамках жизненного цикла проекта)
- •Цикл улучшения Деминга
- •Цикл улучшения Деминга
- •Жизненный цикл
- •Жизненный цикл проекта и жизненный цикл продукта
- •Анализа осуществимости проекта как отдельный проект
- •Отношения между
- •Проект как процесс:
- •Типовой процесс
- •Взаимосвязь процессов
- •ПРИМЕР ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА
- •Среда управления проектами
- •управление
- •Подпроекты
- •Программа – проекты-подпроекты
- •Офис управления проектом
- •Функции PMO
- •Функции менеджера проекта и PMO
- •ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРОЕКТ
- •Влияние
- •Влияние
- •Организационные
- •Управление проектами и
- •В последние годы управление проектами
- •Условие внедрения
- •Управление через проекты
- •Управление через проекты
- •проекты в матричной
- •Пример управления через
- •Пример управления через
- •Пример управления через проекты в матричной организационной структуре
- •Пример управления через проекты в матричной организационной структуре
- •Преимущества управления
- •Преимущества управления
- •Влияние
- •Функциональная
- •Проектная
- •Слабая матричная организация
- •Сбалансированная матричная организация
- •Сильная матричная организация
- •Смешанная
- •Управление проектами в
- •Система управления проектами
- •Задание
- •УЧАСТНИКИ ПРОЕКТА
- •УЧАСТНИКИ
- •Ключевые участники проекта
- •Задание
- •УПРАВЛЕНИЯ
- •Основные документы проекта
- •УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕГРАЦИЕЙ ПРОЕКТА
- •Содержание
- •Интегративный характер проектов и управления
- •управления проектами включают в себя следующие элементы:
- •Устав проекта
- •Цель создания Устава
- •ЗАДАНИЕ
- •План проекта
- •План проекта необходим для того, чтобы
- •ЗАДАНИЕ
- •Управление
- •Процессы управления содержанием проекта
- •Содержание продукта и содержание проекта
- •Планирование
- •Планирование
- •Создание
- •Создание ИСР:
- •Представление
- •Пример ИСР
- •Пример
- •Управление
- •ЗАДАНИЕ
- •Управления сроками проекта
- •1. Определение состава операций
- •взаимосвязей
- •Методы определения взаимосвязи операций
- •Управление сроками проекта
- •Диаграмма «операции на
- •Сетевой график
- •3. Оценка длительности операций
- •Методы и средства
- •Методы и средства
- •4. Составление расписания
- •5. Управление
- •ЛИНЕЙНЫЙ ГРАФИК (ГРАФИК ГАНТА)
- •Диаграмма Ганта
- •ЗАДАНИЕ
- •Управление
- •Процессы управления
- •Планирование человеческих ресурсов
- •РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РОЛЕЙ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ
- •Роли, полномочия и ответственность
- •Собраться вместе
- •Планирование человеческих ресурсов: инструменты и методы
- •ролей и ответственности
- •Пример матрицы ответственности
- •ЗАДАНИЕ
- •Набор команды проекта
- •Набор команды
- •Набор команды
- •Набор команды
- •Набор команды
- •Развитие команды проекта
- •Развитие команды
- •Развитие команды
- •Развитие команды
- •Управление командой проекта
- •Выбор участников команды
- •Командные роли
- •К сожалению, даже наличие исполнителей на каждую роль и психологическая совместимость не гарантируют,
- •Как сформировать эффективную команду.
- •Руководитель проекта – ключевые аспекты деятельности.
- •ЗАДАНИЕ
- •ПЕРСОНАЛА В ПРОЦЕСС ПЛАНИРОВАНИЯ ПРОЕКТА И РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ
- •ЦЕЛИ ПРИМЕНЕНИЯ МЕТОДОВ ВОВЛЕЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
- •Метод письменного мозгового штурма (6-3-5)
- •Задание
- •УПРАВЛЕНИЕ
- •УПРАВЛЕНИЕ
- •Коммуникации в проекте
- •1. Планирование коммуникаций
- •Анализ требований к коммуникациям
- •Информация для
- •Средства
- •ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ВЫБОР СРЕДСТВ КОММУНИКАЦИИ
- •План управления коммуникациями
- •ПРИМЕРЫ РАЗДЕЛОВ
- •РАСПРОСТРАНЕНИЕ
- •ФОРМЫ КОММУНИКАЦИИ
- •Задание
- •УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТА
- •УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТА ВКЛЮЧАЕТ:
- •Требования к качеству проекта
- •Примеры последствий невыполнения требований к качеству
- •Качество и сорт
- •Современное
- •Ф. Кросби о качестве
- •ПЛАНИРОВАНИЕ
- •качества:
- •инструменты и методы
- •качества:
- •Диаграмма
- •следственная
- •Пример анализа ключевых
- •МЕТОД ПАРНЫХ СРАВНЕНИЙ
- •Метод парных сравнений
- •Диаграммы
- •Пример диаграммы зависимостей
- •Графическое
- •ЗАДАНИЕ
- •Гистограмма
- •Диаграмма Парето
- •Диаграмма Парето
- •ЗАДАНИЕ
- •планирования
- •качества:
- •Процесс обеспечения
- •качества:
- •ПРОЦЕСС КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
- •ПРОЦЕСС КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
- •ПРОЦЕСС КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
- •качества:
- •Пример контрольной
- •качества:
- •Процесс контроля
- •качества:
- •ЗАДАНИЕ
- •Управление поставками проекта
- •Процессы управления поставками проекта
- •Планирование покупок и приобретений
- •приобретений: инструменты
- •ЗАДАНИЕ
- •УПРАВЛЕНИЕ
- •СТОИМОСТЬЮ
- •Управление
- •Стоимостная оценка
- •Стоимостная оценка
- •Стоимостная оценка: инструменты и методы
- •Стоимостная оценка: инструменты и методы
- •Стоимостная оценка:
- •Стоимостная оценка:
- •Разработка бюджета расходов
- •Бюджет учебного проекта
- •Управление
- •стоимостью: инструменты и методы
- •Управление
- •Управление стоимостью: инструменты и методы
- •Анализ эффективности
- •Управление стоимостью: инструменты и методы
- •ЗАДАНИЕ
- •Управление рисками
- •ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ ПРОЕКТА
- •Определение риска проекта
- •Виды рисков
- •Виды рисков
- •Идентификация
- •Идентификация рисковых событий
- •Источники
- •Основные этапы анализа риска
- •Идентификация
- •Первый шаг: выявление
- •Второй шаг: выявление последовательностей
- •Третий шаг: анализ последствий
- •Пример идентификации риска
- •Технология измерения рисков
- •Шкалы измерений риска
- •ПОСЛЕД- СТВИЯ
- •ОЦЕНКА РИСКА
- •Разработка
- •Основные понятия управления рисками
- •Классификация рисковых событий
- •Управление
- •Идентификация
- •Методы сбора
- •Методы сбора
- •Идентификация
- •рисков: инструменты и методы
- •Определённые условия для шкалы
- •ЗАДАНИЕ
- •Качественный анализ рисков
- •Качественный анализ
- •Количественный анализ рисков
- •Количественный анализ рисков
- •Стратегии
- •Мониторинг и управление рисками
- •ЗАДАНИЕ
- •Спасибо за внимание!
Среда управления проектами
Управление проектами осуществляется в более широкой среде, которая включает в себя управление программой, управление портфелем и офис управления проектом.
Часто существует иерархия:
Стратегически |
|
|
|
Портфел |
|
|
Программ |
|
|
|
Проек |
|
|
Подпроект |
й план |
|
|
|
ь |
|
|
а |
|
|
|
т |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
При этом программа, состоящая из нескольких
связанных проектов, способствует достижению
стратегического плана.
управление
портфелем
Портфель – это набор проектов или программ и других работ, объединенных вместе с целью эффективного управления данными работами для достижения стратегических целей.
Проекты и программы портфеля не обязательно являются взаимозависимыми или напрямую связанными.
Финансирование и поддержка могут предоставляться на основании категорий риска/награды, особых направлений бизнеса или общего типа проектов, например, улучшения инфраструктуры и внутренних процессов.
Подпроекты
Проекты часто разделяются на более управляемые элементы или подпроекты,
хотя отдельные подпроекты могут называться проектами и управляться как таковые.
Например:
•подпроекты, основанные на процессе проекта, например отдельная фаза в жизненном цикле проекта;
•подпроекты, выделенные в зависимости от требований к навыкам персонала, например, водопроводчики или электрики, необходимые при
реализации строительного проекта;
• подпроекты, предполагающие использование особой технологии, например, автоматизированное тестирование программных средств в проекте по разработке программного обеспечения.
В очень больших проектах подпроекты могут состоять из ряда еще
меньших подпроектов.
Программа – проекты-подпроекты
Подпроект
Программа |
… |
|
Подпроект
Проект
1
Подпроект
Проект
3
Подпроект |
Проект |
|
|
|
2 |
Офис управления проектом
Офис управления проектом (Project management office, PMO) – это подразделение, осуществляющее централизацию и координацию управления приписанных к нему проектов.
PMO сосредоточивается на координированном планировании, установке приоритетов и выполнении проектов и подпроектов.
Функции PMO
•Общая координация ресурсов всех проектов, управляемых PMO
•Определение и разработка методологии, наилучших практик и стандартов управления проектами
•Управление принципами, процедурами, шаблонами проекта и другой общей документацией
•Централизованный конфигурационный менеджмент для всех проектов PMO
•Централизованный анализ и управление рисками для всех проектов
•Центральный офис для руководства и управления инструментами проекта (например, общее для предприятия программное обеспечение для управления проектами)
•Централизованная координация управления коммуникациями между различными проектами
•Обучающая платформа для менеджеров проектов
•Централизованный мониторинг всех бюджетов и графиков проектов PMO, обычно на уровне предприятия
•Координация общих стандартов качества проектов
Функции менеджера проекта и PMO
•Менеджеры проекта и офисы управления проектом преследуют разные цели и, таким образом, руководствуются разными требованиями. Тем не менее, все их действия ориентированы на стратегические интересы организации.
•Менеджер проекта отвечает за выполнение конкретных целей проекта
врамках ограничений проекта, а PMO представляет собой организационную структуру с определенными полномочиями, в том числе и на уровне всего предприятия.
•Менеджер проекта сосредоточивается на конкретных целях проекта,
вто время как PMO управляет основными изменениями в содержании программы и может рассматривать их как потенциальные возможности для более успешного достижения целей.
•Менеджер проекта управляет ресурсами, переданными проекту, с целью более точного выполнения целей проекта, а PMO оптимизирует
использование общих ресурсов организации во всех проектах.
•Менеджер проекта управляет содержанием, расписанием, стоимостью и качеством продуктов, входящих в пакеты работ, а PMO
управляет общими рисками, общими возможностями и взаимозависимостями проектов.
•Менеджер проекта предоставляет отчет о прогрессе проекта и другую информацию, касающуюся его проекта, а PMO дает сводный отчет и
обзор, включающий в себя все проекты, находящиеся в его ведении.
ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРОЕКТ
Проекты обычно являются частью организации, которая сама по себе больше, чем проект.
Проект испытывает влияние со стороны организации или организаций, которые его инициировало.
Организационная зрелость - зрелость системы управления проектами организации, культуры, стиля, организационной структуры,
нормативной документации по управлению проектами и офиса управления проектами -
также может влиять на проект.
Влияние
организационной культуры на проект
На проект влияют:
общие ценности, нормы, верования и ожидания;
принципы и процедуры (стандарты организации);
представления об отношениях между начальниками и подчиненными;
рабочая этика и рабочие часы.
Корпоративная культура, которая часто способна оказывать прямое влияние на проект.
Влияние
организационной культуры на проект
Корпоративная культура часто способна оказывать прямое влияние на проект.
Например:
•Команда, предлагающая применить необычный подход, или подход, сопряженный с высоким риском, с большей вероятностью получит одобрение в организации, ведущей агрессивную политику или организации антрепренерского типа.
•Менеджер проекта, использующий коллегиальный стиль руководства, с более высокой вероятностью столкнется с проблемами в жестко структурированной иерархической организации, в то время как менеджер, использующий авторитарный стиль, напротив, столкнется с проблемами в организации, в которой принят коллегиальный стиль работы.