- •ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
- •Основные темы курса
- •Цели курса
- •ОПРЕДЕЛЕНИЕ
- •Свойства проектов
- •Результаты проекта
- •Последовательная
- •отличаются от
- •Организационные
- •Примеры
- •Проекты и
- •Причины авторизации
- •Условия авторизации проекта
- •Задачи, которые надо решить прежде чем начинать проект
- •Когда нужно использовать методологию управления проектами?
- •ЗАДАНИЕ
- •Управление
- •В управление проектом входит:
- •ограничение»
- •Качество проекта
- •Управление проектами помогает
- •ОСНОВНАЯ ИДЕЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
- •ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
- •Методы управления
- •управления проектом это:
- •Известный закон Лермана гласит:
- •Проект
- •управления
- •управлению
- •Стандарты и нормативные акты, относящиеся к
- •Понимание окружения проекта
- •Знания и навыки в
- •Управление через проекты
- •Навыки межличностных отношений в проекте
- •ПРОЦЕССЫ
- •управления
- •Схема управления проектами
- •Процессы, ориентированные на продукт (результат)
- •Жизненный цикл проекта c
- •(основные виды деятельности в рамках жизненного цикла проекта)
- •Цикл улучшения Деминга
- •Цикл улучшения Деминга
- •Жизненный цикл
- •Жизненный цикл проекта и жизненный цикл продукта
- •Анализа осуществимости проекта как отдельный проект
- •Отношения между
- •Проект как процесс:
- •Типовой процесс
- •Взаимосвязь процессов
- •ПРИМЕР ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА
- •Среда управления проектами
- •управление
- •Подпроекты
- •Программа – проекты-подпроекты
- •Офис управления проектом
- •Функции PMO
- •Функции менеджера проекта и PMO
- •ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРОЕКТ
- •Влияние
- •Влияние
- •Организационные
- •Управление проектами и
- •В последние годы управление проектами
- •Условие внедрения
- •Управление через проекты
- •Управление через проекты
- •проекты в матричной
- •Пример управления через
- •Пример управления через
- •Пример управления через проекты в матричной организационной структуре
- •Пример управления через проекты в матричной организационной структуре
- •Преимущества управления
- •Преимущества управления
- •Влияние
- •Функциональная
- •Проектная
- •Слабая матричная организация
- •Сбалансированная матричная организация
- •Сильная матричная организация
- •Смешанная
- •Управление проектами в
- •Система управления проектами
- •Задание
- •УЧАСТНИКИ ПРОЕКТА
- •УЧАСТНИКИ
- •Ключевые участники проекта
- •Задание
- •УПРАВЛЕНИЯ
- •Основные документы проекта
- •УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕГРАЦИЕЙ ПРОЕКТА
- •Содержание
- •Интегративный характер проектов и управления
- •управления проектами включают в себя следующие элементы:
- •Устав проекта
- •Цель создания Устава
- •ЗАДАНИЕ
- •План проекта
- •План проекта необходим для того, чтобы
- •ЗАДАНИЕ
- •Управление
- •Процессы управления содержанием проекта
- •Содержание продукта и содержание проекта
- •Планирование
- •Планирование
- •Создание
- •Создание ИСР:
- •Представление
- •Пример ИСР
- •Пример
- •Управление
- •ЗАДАНИЕ
- •Управления сроками проекта
- •1. Определение состава операций
- •взаимосвязей
- •Методы определения взаимосвязи операций
- •Управление сроками проекта
- •Диаграмма «операции на
- •Сетевой график
- •3. Оценка длительности операций
- •Методы и средства
- •Методы и средства
- •4. Составление расписания
- •5. Управление
- •ЛИНЕЙНЫЙ ГРАФИК (ГРАФИК ГАНТА)
- •Диаграмма Ганта
- •ЗАДАНИЕ
- •Управление
- •Процессы управления
- •Планирование человеческих ресурсов
- •РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РОЛЕЙ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ
- •Роли, полномочия и ответственность
- •Собраться вместе
- •Планирование человеческих ресурсов: инструменты и методы
- •ролей и ответственности
- •Пример матрицы ответственности
- •ЗАДАНИЕ
- •Набор команды проекта
- •Набор команды
- •Набор команды
- •Набор команды
- •Набор команды
- •Развитие команды проекта
- •Развитие команды
- •Развитие команды
- •Развитие команды
- •Управление командой проекта
- •Выбор участников команды
- •Командные роли
- •К сожалению, даже наличие исполнителей на каждую роль и психологическая совместимость не гарантируют,
- •Как сформировать эффективную команду.
- •Руководитель проекта – ключевые аспекты деятельности.
- •ЗАДАНИЕ
- •ПЕРСОНАЛА В ПРОЦЕСС ПЛАНИРОВАНИЯ ПРОЕКТА И РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ
- •ЦЕЛИ ПРИМЕНЕНИЯ МЕТОДОВ ВОВЛЕЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
- •Метод письменного мозгового штурма (6-3-5)
- •Задание
- •УПРАВЛЕНИЕ
- •УПРАВЛЕНИЕ
- •Коммуникации в проекте
- •1. Планирование коммуникаций
- •Анализ требований к коммуникациям
- •Информация для
- •Средства
- •ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ВЫБОР СРЕДСТВ КОММУНИКАЦИИ
- •План управления коммуникациями
- •ПРИМЕРЫ РАЗДЕЛОВ
- •РАСПРОСТРАНЕНИЕ
- •ФОРМЫ КОММУНИКАЦИИ
- •Задание
- •УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТА
- •УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТА ВКЛЮЧАЕТ:
- •Требования к качеству проекта
- •Примеры последствий невыполнения требований к качеству
- •Качество и сорт
- •Современное
- •Ф. Кросби о качестве
- •ПЛАНИРОВАНИЕ
- •качества:
- •инструменты и методы
- •качества:
- •Диаграмма
- •следственная
- •Пример анализа ключевых
- •МЕТОД ПАРНЫХ СРАВНЕНИЙ
- •Метод парных сравнений
- •Диаграммы
- •Пример диаграммы зависимостей
- •Графическое
- •ЗАДАНИЕ
- •Гистограмма
- •Диаграмма Парето
- •Диаграмма Парето
- •ЗАДАНИЕ
- •планирования
- •качества:
- •Процесс обеспечения
- •качества:
- •ПРОЦЕСС КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
- •ПРОЦЕСС КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
- •ПРОЦЕСС КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
- •качества:
- •Пример контрольной
- •качества:
- •Процесс контроля
- •качества:
- •ЗАДАНИЕ
- •Управление поставками проекта
- •Процессы управления поставками проекта
- •Планирование покупок и приобретений
- •приобретений: инструменты
- •ЗАДАНИЕ
- •УПРАВЛЕНИЕ
- •СТОИМОСТЬЮ
- •Управление
- •Стоимостная оценка
- •Стоимостная оценка
- •Стоимостная оценка: инструменты и методы
- •Стоимостная оценка: инструменты и методы
- •Стоимостная оценка:
- •Стоимостная оценка:
- •Разработка бюджета расходов
- •Бюджет учебного проекта
- •Управление
- •стоимостью: инструменты и методы
- •Управление
- •Управление стоимостью: инструменты и методы
- •Анализ эффективности
- •Управление стоимостью: инструменты и методы
- •ЗАДАНИЕ
- •Управление рисками
- •ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ ПРОЕКТА
- •Определение риска проекта
- •Виды рисков
- •Виды рисков
- •Идентификация
- •Идентификация рисковых событий
- •Источники
- •Основные этапы анализа риска
- •Идентификация
- •Первый шаг: выявление
- •Второй шаг: выявление последовательностей
- •Третий шаг: анализ последствий
- •Пример идентификации риска
- •Технология измерения рисков
- •Шкалы измерений риска
- •ПОСЛЕД- СТВИЯ
- •ОЦЕНКА РИСКА
- •Разработка
- •Основные понятия управления рисками
- •Классификация рисковых событий
- •Управление
- •Идентификация
- •Методы сбора
- •Методы сбора
- •Идентификация
- •рисков: инструменты и методы
- •Определённые условия для шкалы
- •ЗАДАНИЕ
- •Качественный анализ рисков
- •Качественный анализ
- •Количественный анализ рисков
- •Количественный анализ рисков
- •Стратегии
- •Мониторинг и управление рисками
- •ЗАДАНИЕ
- •Спасибо за внимание!
Управление командой проекта
Управление командой проекта включает в себя контроль за деятельностью членов команды проекта, обеспечение обратной связи, решение проблем и координацию изменений, направленных на повышение эффективности исполнения проекта.
Выбор участников команды
Открытые и честные взаимоотношения являются важной составляющей процесса формирования эффективной проектной команды. Подбор психологически совместимых исполнителей - другая ключевая составляющая. Крайне важно,
чтобы менеджер проекта имел свободу действий при выборе участников команды. При подборе команды полезно использовать тесты оценки личности, чтобы попытаться заранее оценить способность участников команды к взаимодействию друг с другом.
Командные роли
1.Председатель (chairman) –
2.Оформитель (shaper)
3.Генератор идей (plant)
4.Критик (monitor-evaluator)
5.Рабочая пчелка (company worker)
6.Опора команды (team worker)
7.Добытчик (resource investigator)
8.Завершающий (completer)
К сожалению, даже наличие исполнителей на каждую роль и психологическая совместимость не гарантируют, что команда будет представлять собой единое целое.
Руководитель проекта:
ориентирован на преобразование окружающей среды и на «других»;
ориентирован на групповые цели, связанные с успехом проекта;
ориентирован на командную работу;
Как сформировать эффективную команду.
•Обсуждайте рабочие задания
•Сообщайте о целях и задачах всей организации
•Осуществляйте правильное комплектование группы и организацию работы.
•Всесторонне определите взаимосвязи и отношения подотчетности
•Создайте положительный имидж проекту
•Вызовите трудовой энтузиазм и обеспечьте рабочий настрой
•Обеспечьте поддержку со стороны руководства
•Способствуйте эффективному обмену информации
•Укрепляйте обязательность сотрудников
•Проводите мероприятия, содействующие сплочению команды
•Создайте надлежащую систему вознаграждения.
•Стремитесь к разрешению конфликтов и проблем
•Обеспечьте личную мотивацию и стремление к лидерству
Руководитель проекта – ключевые аспекты деятельности.
Взаимодействие с руководством |
|
Взаимодействие с внешними структурами |
- заказчик, владелец компании |
|
- заказчик |
- спонсор, куратор |
|
- партнеры, контрагенты |
- руководители подразделений |
|
- поставщики |
Управление исходными |
|
Перспективное управление |
параметрами |
|
- составление расписаний |
- контроль за расписанием |
|
- планирование ресурсов |
- контроль за ресурсами |
|
- финансовое планирование |
- контроль за финансами |
Руководител |
- планирование качества, рисков |
- контроль качества, рисков |
|
|
|
ь |
|
Управление внутри проекта |
проекта |
Взаимодействие с нижестоящими |
- самоорганизация |
|
структурами |
- отчетность |
|
- лидерство, влияние |
- управление временем |
|
- отдельные члены команды |
- управление людьми |
|
- проектная команда в целом |
- |
|
|
ЗАДАНИЕ
Просмотрите мероприятия по проекту, и определите, включают ли они в себя
виды деятельности, направленные на планирование и подбор человеческих ресурсов проекта, сплочение команды, оценку работы команды и другие мероприятия, направленные на управление человеческими ресурсами.
ПЕРСОНАЛА В ПРОЦЕСС ПЛАНИРОВАНИЯ ПРОЕКТА И РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ
Включение персонала в работу над любыми изменениями в организации (проектами) требуют от руководителя владениями методами вовлечения,
мотивирования и организации работы персонала в команде или группе. Рассмотрим НЕКОТОРЫЕ из следующих методов организации работы над проектом:
Мозговая атака.
Метод «6-3-5» или письменный вариант мозгового штурма.
Метод «Наполеона»
Многократное видение
Дискуссия под руководством ведущих (процесс модерации)
Анализ окружающей среды проекта.
ЦЕЛИ ПРИМЕНЕНИЯ МЕТОДОВ ВОВЛЕЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
Рассмотренные методы помогают в работе над проектом в следующих аспектах:
поиске идей и фактов
накоплении идей и фактов,
упорядочении идей и фактов,
объединении взаимосвязанных тем и установлении
зависимостей,
|
оценке альтернатив, |
|
использовании творческого потенциала, |
|
выявлении и решении конфликтов, |
|
руководстве группами, |
|
совместной работе. |
Метод письменного мозгового штурма (6-3-5)
Применяется в РАБОЧИХ ГРУППАХ И/ИЛИ КОМАНДАХ для рождения идей по поводу решения какой-либо проблемной ситуации. Метод представляет собой вариацию метода «Мозговая атака». 6 участников этой игры записывают свои идеи по поводу решения какой-либо проблемы. Правило работы состоит в следующем: каждый пишет в течение 5 минут 3 идеи по заданной теме, каждая идея записывается в отдельную ячейку на бланке регистрации.
Через 5 минут эти 6 листов передаются следующему участнику, который без обсуждения добавляет свои идеи на следующей строке бланка регистрации. И так далее. После того, как все участники напишут свои идеи к каждому из этих 6 листов, накапливаются до 108 мыслей по теме. Несомненно, идеи и примечания будут неоднократно повторяться, однако среди них будут и 50-60 применимых идей. Этот процесс должен продолжаться 30 минут. Далее следует совместное обсуждение и оценка результатов.