- •ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
- •Основные темы курса
- •Цели курса
- •ОПРЕДЕЛЕНИЕ
- •Свойства проектов
- •Результаты проекта
- •Последовательная
- •отличаются от
- •Организационные
- •Примеры
- •Проекты и
- •Причины авторизации
- •Условия авторизации проекта
- •Задачи, которые надо решить прежде чем начинать проект
- •Когда нужно использовать методологию управления проектами?
- •ЗАДАНИЕ
- •Управление
- •В управление проектом входит:
- •ограничение»
- •Качество проекта
- •Управление проектами помогает
- •ОСНОВНАЯ ИДЕЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
- •ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
- •Методы управления
- •управления проектом это:
- •Известный закон Лермана гласит:
- •Проект
- •управления
- •управлению
- •Стандарты и нормативные акты, относящиеся к
- •Понимание окружения проекта
- •Знания и навыки в
- •Управление через проекты
- •Навыки межличностных отношений в проекте
- •ПРОЦЕССЫ
- •управления
- •Схема управления проектами
- •Процессы, ориентированные на продукт (результат)
- •Жизненный цикл проекта c
- •(основные виды деятельности в рамках жизненного цикла проекта)
- •Цикл улучшения Деминга
- •Цикл улучшения Деминга
- •Жизненный цикл
- •Жизненный цикл проекта и жизненный цикл продукта
- •Анализа осуществимости проекта как отдельный проект
- •Отношения между
- •Проект как процесс:
- •Типовой процесс
- •Взаимосвязь процессов
- •ПРИМЕР ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА
- •Среда управления проектами
- •управление
- •Подпроекты
- •Программа – проекты-подпроекты
- •Офис управления проектом
- •Функции PMO
- •Функции менеджера проекта и PMO
- •ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРОЕКТ
- •Влияние
- •Влияние
- •Организационные
- •Управление проектами и
- •В последние годы управление проектами
- •Условие внедрения
- •Управление через проекты
- •Управление через проекты
- •проекты в матричной
- •Пример управления через
- •Пример управления через
- •Пример управления через проекты в матричной организационной структуре
- •Пример управления через проекты в матричной организационной структуре
- •Преимущества управления
- •Преимущества управления
- •Влияние
- •Функциональная
- •Проектная
- •Слабая матричная организация
- •Сбалансированная матричная организация
- •Сильная матричная организация
- •Смешанная
- •Управление проектами в
- •Система управления проектами
- •Задание
- •УЧАСТНИКИ ПРОЕКТА
- •УЧАСТНИКИ
- •Ключевые участники проекта
- •Задание
- •УПРАВЛЕНИЯ
- •Основные документы проекта
- •УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕГРАЦИЕЙ ПРОЕКТА
- •Содержание
- •Интегративный характер проектов и управления
- •управления проектами включают в себя следующие элементы:
- •Устав проекта
- •Цель создания Устава
- •ЗАДАНИЕ
- •План проекта
- •План проекта необходим для того, чтобы
- •ЗАДАНИЕ
- •Управление
- •Процессы управления содержанием проекта
- •Содержание продукта и содержание проекта
- •Планирование
- •Планирование
- •Создание
- •Создание ИСР:
- •Представление
- •Пример ИСР
- •Пример
- •Управление
- •ЗАДАНИЕ
- •Управления сроками проекта
- •1. Определение состава операций
- •взаимосвязей
- •Методы определения взаимосвязи операций
- •Управление сроками проекта
- •Диаграмма «операции на
- •Сетевой график
- •3. Оценка длительности операций
- •Методы и средства
- •Методы и средства
- •4. Составление расписания
- •5. Управление
- •ЛИНЕЙНЫЙ ГРАФИК (ГРАФИК ГАНТА)
- •Диаграмма Ганта
- •ЗАДАНИЕ
- •Управление
- •Процессы управления
- •Планирование человеческих ресурсов
- •РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РОЛЕЙ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ
- •Роли, полномочия и ответственность
- •Собраться вместе
- •Планирование человеческих ресурсов: инструменты и методы
- •ролей и ответственности
- •Пример матрицы ответственности
- •ЗАДАНИЕ
- •Набор команды проекта
- •Набор команды
- •Набор команды
- •Набор команды
- •Набор команды
- •Развитие команды проекта
- •Развитие команды
- •Развитие команды
- •Развитие команды
- •Управление командой проекта
- •Выбор участников команды
- •Командные роли
- •К сожалению, даже наличие исполнителей на каждую роль и психологическая совместимость не гарантируют,
- •Как сформировать эффективную команду.
- •Руководитель проекта – ключевые аспекты деятельности.
- •ЗАДАНИЕ
- •ПЕРСОНАЛА В ПРОЦЕСС ПЛАНИРОВАНИЯ ПРОЕКТА И РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ
- •ЦЕЛИ ПРИМЕНЕНИЯ МЕТОДОВ ВОВЛЕЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
- •Метод письменного мозгового штурма (6-3-5)
- •Задание
- •УПРАВЛЕНИЕ
- •УПРАВЛЕНИЕ
- •Коммуникации в проекте
- •1. Планирование коммуникаций
- •Анализ требований к коммуникациям
- •Информация для
- •Средства
- •ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ВЫБОР СРЕДСТВ КОММУНИКАЦИИ
- •План управления коммуникациями
- •ПРИМЕРЫ РАЗДЕЛОВ
- •РАСПРОСТРАНЕНИЕ
- •ФОРМЫ КОММУНИКАЦИИ
- •Задание
- •УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТА
- •УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТА ВКЛЮЧАЕТ:
- •Требования к качеству проекта
- •Примеры последствий невыполнения требований к качеству
- •Качество и сорт
- •Современное
- •Ф. Кросби о качестве
- •ПЛАНИРОВАНИЕ
- •качества:
- •инструменты и методы
- •качества:
- •Диаграмма
- •следственная
- •Пример анализа ключевых
- •МЕТОД ПАРНЫХ СРАВНЕНИЙ
- •Метод парных сравнений
- •Диаграммы
- •Пример диаграммы зависимостей
- •Графическое
- •ЗАДАНИЕ
- •Гистограмма
- •Диаграмма Парето
- •Диаграмма Парето
- •ЗАДАНИЕ
- •планирования
- •качества:
- •Процесс обеспечения
- •качества:
- •ПРОЦЕСС КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
- •ПРОЦЕСС КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
- •ПРОЦЕСС КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
- •качества:
- •Пример контрольной
- •качества:
- •Процесс контроля
- •качества:
- •ЗАДАНИЕ
- •Управление поставками проекта
- •Процессы управления поставками проекта
- •Планирование покупок и приобретений
- •приобретений: инструменты
- •ЗАДАНИЕ
- •УПРАВЛЕНИЕ
- •СТОИМОСТЬЮ
- •Управление
- •Стоимостная оценка
- •Стоимостная оценка
- •Стоимостная оценка: инструменты и методы
- •Стоимостная оценка: инструменты и методы
- •Стоимостная оценка:
- •Стоимостная оценка:
- •Разработка бюджета расходов
- •Бюджет учебного проекта
- •Управление
- •стоимостью: инструменты и методы
- •Управление
- •Управление стоимостью: инструменты и методы
- •Анализ эффективности
- •Управление стоимостью: инструменты и методы
- •ЗАДАНИЕ
- •Управление рисками
- •ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ ПРОЕКТА
- •Определение риска проекта
- •Виды рисков
- •Виды рисков
- •Идентификация
- •Идентификация рисковых событий
- •Источники
- •Основные этапы анализа риска
- •Идентификация
- •Первый шаг: выявление
- •Второй шаг: выявление последовательностей
- •Третий шаг: анализ последствий
- •Пример идентификации риска
- •Технология измерения рисков
- •Шкалы измерений риска
- •ПОСЛЕД- СТВИЯ
- •ОЦЕНКА РИСКА
- •Разработка
- •Основные понятия управления рисками
- •Классификация рисковых событий
- •Управление
- •Идентификация
- •Методы сбора
- •Методы сбора
- •Идентификация
- •рисков: инструменты и методы
- •Определённые условия для шкалы
- •ЗАДАНИЕ
- •Качественный анализ рисков
- •Качественный анализ
- •Количественный анализ рисков
- •Количественный анализ рисков
- •Стратегии
- •Мониторинг и управление рисками
- •ЗАДАНИЕ
- •Спасибо за внимание!
Пример идентификации риска
1. |
Наименование риска |
……………………………………….. |
2. |
Сфера риска |
Описание событий, размер, тип, количество и сферы |
|
|
воздействия |
3. |
Тип последствий |
Легкие, средние, тяжелые и пр. |
4. |
Заинтересованные лица |
Персонал, члены семей, собственники |
5. |
Количественное |
Важность, вероятность, последствия |
выражение риска |
|
|
6. |
Приемлемость риска |
Возможные убытки и их финансовое значение |
|
|
Вероятность и размер вероятных убытков/прибыли |
|
|
Цели контроля над риском и желаемый уровень исполнения |
|
|
поставленных задач |
7. |
Управление риском и |
Действующие методы/практика управления риском |
механизмы контроля |
Уровень надежности существующей программы контроля над |
|
|
|
риском |
|
|
Существующие ответы/протоколы учета и анализа контроля |
|
|
над риском |
8. |
Возможности для |
Рекомендации по управлению риском |
улучшения |
|
|
9. |
Стратегические и |
Определение степени ответственности (функции) за |
управленческие изменения |
разработку и внедрение стратегии/управления риском |
Технология измерения рисков
Обычно считается, что риск тем больше, чем больше вероятность появления события и тяжесть последствий. Общая идея может быть выражена формулой:
Риск = вероятность *последствия
Если переменные являются количественными величинами, риск - это оценка математического ожидания потерь.
Если переменные являются качественными величинами, то риск определяется комбинацией вероятности и тяжести последствий
Шкалы измерений риска
Для измерения рисков не существует естественной шкалы.
Риски можно оценивать по объективным либо субъективным критериям, устанавливаемым в организации
В методиках анализа рисков, как правило, используются субъективные критерии, измеряемые в качественных шкалах.
На практике, как правило, используются качественные шкалы с 3-7 градациями. С одной стороны, это просто и удобно, с другой — требует тщательного подхода к анализу опасности.
ПОСЛЕД- СТВИЯ
ВЕРОЯТ- НОСТЬ
Очень
низкая
Низкая
Средняя
Высокая
Очень
высокая
МАТРИЦА РИСКА
(качественная)
Незначи- Ограни- Тяжелые |
Очень |
Катастро- |
тельные ченные |
тяжелые |
фические |
Зона
приемлемого
риска
Зона недопустимого риска
Зона
катастрофического
риска
ОЦЕНКА РИСКА
Значения шкал должны быть четко определены и пониматься одинаково всеми участниками процедуры экспертной оценки.
Требуются обоснования выбранной таблицы. Необходимо убедиться, что разные инциденты, характеризующиеся одинаковыми сочетаниями факторов риска, имеют с точки зрения экспертов одинаковый уровень рисков.
Разработка
рекомендаций по уменьшению риска
Разработка рекомендаций по уменьшению риска является заключительным этапом менеджмента риска.
В рекомендациях представляются обоснованные меры по уменьшению риска, основанные на результатах оценок риска.
Основные понятия управления рисками
Классификация рисковых событий
Цель классификации рисков – установление причинно-следственных связей рисковых событий, а также взаимосвязи рисковых событий со стадиями жизненного цикла и структурным планом проекта
Классификация рисков по причинно- следственным связям. Обычно проводится по иерархической системе. Сначала классифицируемое множество объектов делится по некоторому выбранному признаку на типы. Затем каждый тип по выбранному признаку делится на классы. Далее аналогично каждый класс делится на группы, а группы – на подгруппы и т.д.
Управление
рисками
Для эффективного управления рисками необходимо знать:
какая группа рисковых событий является наиболее характерной для различных элементов проекта,
в какой момент каждая группа рисковых событий закладывается и проявляется в проекте.
Выявленная взаимосвязь между «деревом рисков» и стадиями жизненного цикла проекта позволяет определить по каждому рисковому событию момент заложения и проявления этого рискового события в проекте.