1) Команда, направленная на решение проблемы
• Группа от 5 до 12 работников из одного и того же департаиента,
встречающиеся несколько часов в неделю для обсуждения способов
решения проблемы.
• Основная характеристика – доверие членам команды (доверие
компетентности и искренности)
2) Самоуправляющаяся команда
• Группа из 10–15 работников, берущая на себя часть обязанностей своего
руководителя (контроль за темпом, определение заданий, организация
режима работы, процедуры контроля).
3) Кроссфункциональная команда
• Группа работников одного иерархического уровня, но из разных
рабочих областей, объединившихся для достижение определённой цели.
4) Виртуальная команда
• Группа территориально распределённых работников, использующая для связи
компьютерные технологии, достигающие общую цель;
• Ограниченность невербального общения;
• Ограниченность социального контекста.
Структура команды:
роли
• Лидер (успешность в целом)
• Организатор (постановка целей)
• Исполнитель (план – практические трудовые процедуры)
• Генератор идей (идеи, стратегии)
• Исследователь ресурсов (контакты)
• Контролёр-оценщик (анализ проблем, критика)
• «Душа» команды (коммуникация, поддержка)
• Отделочник (поддержка процесса, отладка важных сторон работы).
Лекции 6. Лидерство в организации
Лидерство– способность оказывать влияние на группу людей, побуждать ее достигать цели, превращать образ будущего в реальность.
Лидерство:
Полномочия― право использовать ресурсы организации и направлять усилия её сотрудников на выполнение задания.
Власть― возможность действовать или способность воздействовать на ситуацию или других людей.
Влияние― ассиметричные отношения, когда один человек может воздействовать на другого.
Лидер vs. менеджер
Менеджер
Администратор
Поручает
Основа действий – план
Полагается на систему
Контролирует
Профессионал
Поддерживает движение
Использует доводы
Лидер
• Инноватор
• Вдохновляет
• Основа действия – видение
• Полагается на людей
• Доверяет
• Энтузиаст
• Даёт импульс движению
• Использует эмоции
Потребность организации в лидерстве
• Незавершенность организационной структуры.
• Пограничная функция лидерства.
• Меняющиеся условия среды.
• Внутренняя динамика организации;
• Изменяющийся членский состав организаций.
Подходы к лидерству: Характерологический
Лидерство объясняется наличием у человека определённых личностных характеристик:
• Способности(энергичность, интуиция, прозорливость)
• Качества(устойчивость к стрессу, эмоциональная зрелость, уверенность в себе, честность)
• Мотивация(власть, достижение)
• Навыки(специальные, концептуальные, межличностные)
Недостатки характерологического подхода.
• Выделение оптимального набора характеристик неосуществимо
• Не учитывается групповой контекст
• Не подтверждена причинно-следственная связь между лидерством и индивидуально-личностными особенностями
• Индивидуальные черты рассматриваются изолированно и статично
• Слабая корреляция индивидуальных черт и лидерского поведения
Подходы к лидерству: Поведенческий
Лидер рассматривается в точки зрения того поведения, которое он реализует (стиль лидерства)
Параметры лидерского поведения
• Ориентация на задачу
• Ориентация на людей
Управленческая решётка Блейка-Моуто
Подходы к лидерству с точки зрения власти
Лидерство объясняется наличием у него разных видов власти:
• Власть вознаграждения
• Власть принуждения
• Легитимная власть (авторитет)
• Власть эксперта
• Референтная власть (личные качества)
Подходы к лидерству: Ситуационный
Теория «путь – цель»
Поведение лидера
директивный,
поддерживающий,
демократический и ориентированный на достижения стили
Факторы среды
структура задачи, свойства рабочей группы
Особенности подчинённых
локус контроля, опыт, восприятие способностей
все вышеназванное влияет на Результат
эффективность, удовлетворённость
Харизматическое лидерство
Лидерство определяется наличием харизмы (уникальность, грандиозность, божественный дар)
Признаки:
• Вера в верность убеждений лидера
• Безусловное его принятие
• Любовь к лидеру
• Управление впечатлением
• Привлекательный образ
• Выражение уверенности
Харизматическое лидерство:
тёмная сторона
• Инициируют грандиозные нереалистичные проекты чтобы прославить себя
• Игнорируют или отвергают критику
• Охотно занимаются публичной деятельностью, в ущерб содействию практической реализации цели
• Склонность впадать в крайности (от полной свободы до сверхконтроля)
• Нет компетентных преемников, что приводит к кризису лидерства после их ухода
Трансформационное лидерство
Лидер трансформирует представления ведомых, заставляя их осознавать важность и ценность результатов труда.
Компоненты:
• Идеализированное влияние
• Воодушевление
• Интеллектуальное стимулирование
• Индивидуальный подход
Суперлидерство
Лучший лидер превращает ведомого в лидера для самого себя.
Этапы:
• Самолидерство
• Показать пример самолидерства другим
• Побуждение ведомых к постановке целей и активности по их достижения
• Обратная связь