- •1) Общее понятие экономики и первичного звена народного хозяйства.
- •2) Особенности функционирования предприятий в различных экономических системах.
- •3) Предприятие как субъект предпринимательской деятельности.
- •4) Типы предприятий, объединений.
- •5) Акция, понятие и виды. Акционерные общества.
- •6) Производственный процесс и основные принципы его организации.
- •7) Аренда, принципы ее организации, формы и виды.
- •8) Порядок перехода на аренду, арендный договор и арендная плата.
- •9) Понятие качества продукции. Показатели качества.
- •10) Рентабельность, ее сущность, виды и пути повышения.
- •11) Понятие основных фондов, их состав и структура.
- •12) Оценка основных фондов, износ и амортизация.
- •13) Показатели эффективности и пути улучшения использования основных фондов
- •14) Характеристика трудовых ресурсов предприятия.
- •15) Характеристика финансовых ресурсов предприятия.
- •16) Формирования цен в условиях рыночной экономики.
- •17) Производственная мощность и порядок ее исчисления.
- •18) Продукция предприятия. Производственная программа.
- •19) Оборотные фонды и оборотные средства, их состав, структура, источники формирования.
- •Д - т … п … т1 - д1
- •20) Показатели использования оборотных средств и пути ускорения оборачиваемости.
- •21) Понятие инвестиций, капитальных вложений и капитального строительства.
- •22) Показатели использования основных фондов.
- •23) Нормирование оборотных средств.
- •24) Производительность труда, показатели и методы ее измерения.
- •25) Характеристика капитала и имущества предприятия.
- •26) Рабочее время и его использование.
- •27) Основные принципы организации заработной платы в условиях рынка.
- •28) Формы и системы заработной платы в современных условиях.
- •29) Особенности материально-технического снабжения в современных условиях.
- •30) Характеристика деятельности товарно-сырьевых бирж.
- •31) Планирования, аттестация и стандартизация качества продукции.
- •32) Понятие и показатели конкурентоспособности продукции.
- •33) Отношения и виды собственности в условиях рынка.
- •34) Классификация затрат и структура издержек производства.
- •35) Потенциал предприятия и основы его формирования.
- •36) Прибыль, ее сущность, виды и пути повышения.
- •37) Понятия лизинга и франчайзинга.
- •38) Финансы предприятия.
- •39) Характеристика различных школ управления (классическая школа управления, теория “человеческих отношений”, школа наук управления.)
- •40) Характеристика процесса управления и его основные функции.
- •41) Характеристика структуры управления организацией.
- •42) Характеристика элементов прямого и косвенного воздействия внешней среды.
- •43) Характеристика коммуникационного процесса.
- •44) Основные типы управленческих решений. Этапы принятия рационального решения.
- •45) Факторы, влияющие на принятие управленческого решения.
- •46) Понятие моделирования, основные типы моделей и процесс их построения.
- •47) Планирование как основная функция управления.
- •48) Характеристика процесса стратегического планирования.
- •49) Типы стратегий, методика и процесс стратегического планирования.
- •50) Виды и методы прогнозирования.
- •51) Функции организации, Делегирование ответственности и полномочий.
- •52) Понятие мотивации и ее основные категории.
- •53) Характеристика теорий мотивации.
- •54) Понятие и виды контроля в управлении.
- •55) Определение руководства. Отличие руководителя от лидера.
- •56) Факторы эффективного лидерства.
- •57) Понятие, причины и типы конфликтов.
- •58) Модель, последствия и управление конфликтами.
- •59) Характеристика и управление корпоративной культурой.
- •60) Сущность маркетинга и основные понятия, используемые в маркетинге.
- •61) Концепции управления маркетингом.
- •62) Виды спроса и основные задачи службы маркетинга.
- •63) Понятие системы маркетинговой информации.
- •64) Порядок сбора информации и ее виды.
- •65) Микросреда и микросреда фирмы.
- •66) Основные этапы разработки товара-новинки.
- •67) Ценообразование на разных типах рынков.
- •68) Общие подходы к проблеме ценообразования.
- •69) Основные средства воздействия комплекса маркетинговых коммуникаций.
- •70) Характеристика, виды и задачи рекламы.
- •71) Разработка бюджета маркетинга.
- •72) Характеристика экономической среды в международном маркетинге.
- •73) Характеристика политико-правовой и культурной среды в международном маркетинге.
- •74) Маркетинговые решения о методах выхода на международный рынок.
- •75) Маркетинговые решения о структуре комплекса и службы международного маркетинга.
- •76) Понятие и структура мирового хозяйства.
- •77) Международное разделение труда как основа формирования мирового хозяйства.
- •78) Глобальные проблемы мирового хозяйства.
- •79) Международные торгово-экономические союзы.
- •80) Основные международные экономические организации.
- •81) Формы экономической интеграции и различия во взглядах на национальный суверенитет.
- •82) Интеграция в странах снг.
- •83) Сущность и формы зарубежного инвестирования.
- •84) Транснациональные корпорации как основа системы международных экономических отношений.
- •85) Инвестиционный климат в системе зарубежного инвестирования.
- •86) Свободные экономические зоны и их виды.
- •87) Международный рынок труда.
- •88) Формы международного обмена технологиями.
- •89) Правовая охрана изобретений и ее учет в международном сотрудничестве.
- •90) Основные виды лицензионных соглашений.
- •91) Этапы развития международной миграции рабочей силы.
- •92) Особенности современного этапа миграции рабочей силы.
- •93) Взаимодействие национальных и международных рынков труда.
- •94) Международная торговля и ее основные черты.
- •95) Теория сравнительных преимуществ.
- •96) Теория факторов производства и парадокс Леонтьева.
- •97) Современные тенденции в развитии международной торговли.
- •98) Понятие протекционизма и характеристика торговых барьеров.
- •99) Основные виды международной торговли.
- •100) Причины существования протекционизма и его последствия.
- •101) Рынок иностранных валют.
- •102) Валютный курс и факторы его определяющие.
- •103) Способы защиты от валютных рисков.
- •104) Платежный баланс.
- •105) Понятие и виды валютных систем.
- •106) Свободно плавающий и фиксированный валютные курсы.
- •107) Промежуточные валютные режимы.
- •108) Понятие конъюнктуры мирового рынка.
- •109) Основные направления исследования конъюнктуры мирового рынка.
- •110) Понятие природно-ресурсного потенциала мирового хозяйства.
- •111) Размещение природного ресурсного потенциала в мире.
- •112) Природно-ресурсный потенциал России.
- •113) Трудовые ресурсы мирового хозяйства.
- •114) Научные ресурсы мира.
- •115) Предпринимательские ресурсы мира.
- •116) Место России в мировом хозяйстве.
- •117) Внешняя торговля России.
- •118) Понятие международных отношений, их основные формы. Система современных международных отношений.
- •119) Россия в системе современных международных отношений.
- •120) Кризис внешней задолженности и пути его регулирования.
- •121) Балансы международных расчетов. Платежный баланс России и его проблемы.
- •122) Валютные операции, валютные риски и их страхование, валютные клиринги.
- •123) Международные расчеты и международный кредит.
- •124) Государство в сфере международного кредита.
- •125) Мировой рынок ссудных капиталов. Рынок евровалют и еврозаймов.
- •126) Международные и региональные валютно-кредитные и финансовые организации.
- •127) Сущность и функции финансов, их роль в системе денежных отношений рыночного хозяйства.
- •128) Понятие финансовой политики.
- •129) Финансовые системы страны, ее сфера и звенья.
- •130) Бюджетная система страны, модели ее построения в федеративных и унитарных государствах.
- •131) Воздействие финансов на экономику и социальную сферу.
- •132) Роль финансов в развитии международного сотрудничества.
- •133) Особенности функционирования финансовых систем в экономически развитых.
- •134) Необходимость и предпосылки возникновения и применения денег.
- •135) Законы денежного обращения и методы государственного регулирования денежного оборота.
- •136) Причины и сущность инфляции, формы ее проявления.
- •137) Возникновение и сущность банков, их функции и роль в развитии экономики.
- •138) Основы денежно-кредитной политики.
- •139) Рынок ценных бумаг как альтернативный источник финансирования экономики.
- •140) Классические виды ценных бумаг и их характеристика.
- •141) Производные ценные бумаги и их характеристика.
- •142) Финансовые инструменты на рынке ценных бумаг.
- •143) Международные ценные бумаги.
- •144) Первичный рынок ценных бумаг и его характеристика.
- •145) Организационная структура и функции фондовой биржи.
- •146) Государственное регулирование рынка ценных бумаг в России.
- •147) Основы правового регулирования экономической деятельности
- •148) Государственное регулирование и управление в сфере экономики.
- •149) Понятие лицензирования отдельных видов предпринимательской деятельности.
- •150) Ответственность за нарушение антимонопольного законодательства.
63) Понятие системы маркетинговой информации.
Система внутренней маркетинговой информации - это совокупность постоянно функционирующих приемов и ресурсов, предоставляющих текущую информацию о событиях, происходящих внутри фирмы.
У любой фирмы существует внутренняя отчетность, отражающая показатели текущего сбыта, запасы готовой продукции и сырья, суммы издержек, движение денежной наличности, данные о дебиторской и кредиторской задолженностях.
Основное назначение системы внутренней маркетинговой информации заключается в отслеживании внутренних возможностей фирмы по созданию удовлетворения запросов потребителей. Прежде всего, внутренняя возможность фирмы - информация по обслуживанию заказов клиентов, т.е. о наличии товара на складе, отпускных ценах и других характеристиках продукции, времени обработки заказа, объеме продаж и т.д., а также информация, позволяющая контролировать параметры готовой продукции. Внутренней информации у фирмы может быть слишком много, что затрудняет принятие решений, поэтому необходимо четко определить, для чего предназначена та или иная информация.
Примерный перечень вопросов для уяснения потребностей в информации:
используется ли данная информация в решениях, принимаемых в соответствии с полномочиями занимаемой должности;
является ли информация необходимой для осуществления принимаемых решений;
в каком объеме и с какой степенью детализации необходимо предоставлять информацию;
как часто требуется информация;
какая информация необходима дополнительно, чтобы принимаемые решения соответствовали общей политике фирмы на рынке;
кто предоставляет информацию.
Внутренняя информация может быть вторичной, т.е. не соответствовать целям маркетинга. Например, данные бухгалтерского учета могут собираться по предприятию в целом, не позволяя проводить анализ по отдельным продуктам. Внутри предприятия данная проблема решается, так как существуют первичные документы, регистрирующие состояние хозяйственных процессов предприятия, которые могут быть обработаны повторно в соответствии с целями маркетинга. В этом случае необходимо разработать соответствующие формы учета информации.
Как правило, в качестве источников внутренней вторичной информации можно рассматривать:
предыдущие, нынешний и будущий планы - бюджет фирмы;
отчет о прибыли и убытках;
информацию об объемах реализации продукции по номенклатуре, регионам;
данные о клиентах, объемах потребления и закупках, дебиторской и кредиторской задолженностях;
данные о полуфабрикатах, готовой продукции, нереализованной продукции.
Система внешней маркетинговой информации - это совокупность постоянно функционирующих приемов и ресурсов, предоставляющих текущую информацию о событиях, происходящих во внешней среде фирмы. Система внешней маркетинговой информации является частью маркетинговой информационной системы фирмы. Структура собираемой внешней информации задается фирмой исходя из рыночных интересов на достаточно длительный период, т.е. создается информационный массив.
Информационный массив маркетинговой разведки включает в себя следующие компоненты:
наблюдение за действиями конкурентов, посредников и других субъектов маркетинговой деятельности;
сбор сведений о целевых рынках и событиях во внешней среде, создающих угрозы для деятельности фирмы или благоприятные возможности, на которые необходимо своевременно реагировать.
Маркетинговая информация о внешней среде характеризуется значительным объемом с преобладанием качественных сведений, их слабой структурированностью, многообразием источников получения информации.
Обычно используют следующие источники текущей внешней информации:
официальные издания, документы:
а) газеты, журналы; экономическую и техническую литературу;
б) рекламу и отчеты конкурентов;
в) документы профессиональных ассоциаций;
г) различные специальные издания. Данная группа источников характеризуется высокой доступностью, низкой стоимостью, достаточной достоверностью, но, как правило, предоставляет устаревшую информацию;
2) коммуникации с:
а) клиентами;
б) поставщиками;
в) дистрибьюторами и другими посредниками;
г) торговым персоналом и сотрудниками самого предприятия;
д) персоналом, работающим на специализированных отраслевых выставках;
е) персоналом конкурентов во время проведения дней открытых дверей.
Эта информация чрезвычайно важна для предприятия, особенно информация о планах конкурентов.
В наше время многие крупные предприятия и банки имеют собственные службы безопасности и разведывательно-экономические отделы, которые призваны любыми путями выведывать и собирать информацию о конкурентах, деятельности налоговой инспекции, таможенной службы и т.д. Несмотря на незаконность данной деятельности, она оправдывает многие ожидания и надежды фирм.