- •Днепропетровская государственная
- •Содержание
- •Предисловие
- •Тема 1. Эволюция понимания и предвидения будущего организации План
- •1.1. Бюджетирование и финансовый контроль
- •Этапы становления стратегического управления
- •1.2. Долгосрочное планирование
- •Подходы к планированию по г. Минцбергу
- •1.3. Стратегическое планирование
- •1.4. Стратегическое управление
- •Сопоставление оперативного (обычного) и стратегического управления
- •Школы стратегического менеджмента
- •Тема 2. Стратегическое управление: сущность и основные понятия План
- •2.1. Характеристика предпосылок использования стратегического управления на предприятиях Факторы, определяющие переход от стратегического планирования к стратегическому менеджменту:
- •Преимущества стратегического управления
- •Проявления нестратегического управления
- •2.2. Сущность и содержание понятия „стратегическое управление” Определения авторитетных разработчиков теории стратегического управления.
- •Основные шаги в стратегическом управлении
- •2.3. Основные задачи стратегического управления Процесс разработки и реализации стратегии состоит из пяти взаимосвязанных управленческих задач. Задача 1. Разработка стратегического видения
- •Стратегическое видение и миссия
- •Задача 2. Постановка целей
- •Задача 3. Разработка стратегии
- •Составляющие стратегии компании:
- •Задача 5. Оценка деятельности, отслеживание среды, внесение корректировок
- •Тема 3. Среда деятельности организации План
- •3.1. Внешняя среда организации
- •1. Иерархическая модель среды бкг (рис. 3.1)
- •2. Иерархическая структура среды у. Диллома и а. Томпсона
- •3. Иерархичская структура среды м. Мескона, м. Альберта,
- •4. Среда функционирования организации л.Г. Зайцева и м.И. Соколова (рис. 3.2).
- •Макросреда
- •Компоненты макроокружения
- •Методы наблюдения за внешней средой
- •3.2. Непосредственное окружение Анализ непосредственного окружения
- •Профиль покупателя может быть составлен по следующим характеристикам:
- •Факторы, определяющие торговую силу покупателя
- •Конкурентная сила поставщика зависит от следующих факторов:
- •При изучении поставщиков материалов и комплектующих в первую очередь следует обращать внимание на следующие характеристики их деятельности:
- •Анализ стратегии конкурентов
- •Классификация целей и стратегий конкурентов:
- •Препятствия для выхода
- •Направления, по которым может происходить замена
- •3.3. Внутренняя среда организации Анализ внутренней среды
- •Тема 4. Определение конкурентоспособности предприятия План
- •4.1. Сущность понятия «конкурентоспособность»
- •Показатели сильных и слабых сторон конкурентной позиции компании
- •Ключевые факторы успеха
- •Признаки конкурентной силы компании:
- •Методы оценки конкурентной силы
- •Пример невзвешенной оценки конкурентной силы
- •Пример взвешенной оценки конкурентной силы
- •4.2. Методы анализа отрасли и конкуренции
- •Пять влияющих на отраслевую конкуренцию сил
- •4.3. Стратегические группы
- •При составлении карты стратегических групп следует учесть следующие моменты:
- •Что можно узнать из карт стратегических групп ?
- •Метод свот
- •Матрица swot
- •Матрица возможностей
- •Матрица возможностей
- •Матрица угроз
- •Матрица угроз
- •Составление профиля среды
- •5.2. Составление и сущность pest-анализа
- •Pest – анализ тенденций, имеющих существенное значение для общей стратегии
- •5.3. Прогнозирование в системе стратегического управления
- •Основные задачи прогнозирования
- •Типы прогнозов
- •Методы прогнозирования
- •Основные правила прогнозирования
- •Типы сценариев
- •Подходы к разработке сценариев
- •Алгоритм разработки «сценариев будущего»
- •Методы разработки сценариев
- •Тема 6. Стратегическое управление как реализация целевого подхода. Цель в стратегическом управлении План
- •6.1. Целевой подход в деятельности организации
- •Целевая ориентация организации
- •Основные группы людей, влияющие на организацию
- •Типичные интересы основных групп влияния
- •6.2. Миссия - генеральная цель предприятия
- •Цели формирования миссии
- •Значение миссии
- •Факторы выработки миссии (пять факторов по ф. Котлеру):
- •В миссии должны быть так же определены:
- •Правила разработки миссии
- •Формирование миссии
- •2. В сфере работы с клиентами:
- •2 Группа. Траекторные и точечные цели
- •6.4. «Дерево целей» предприятия Установление целей
- •Специфика иерархического построения целей
- •Тема 7. Разработка стратегии организации План
- •7.1. Сущность и содержание понятия «стратегия»
- •Два взгляда на понимание стратегии
- •Классификация стратегий по уровням иерархии управления
- •Определение стратегии организации
- •Ключевые факторы
- •7.2. Базисные или эталонные стратегии развития бизнеса
- •7.3. Общие конкурентные стратегии (бизнес-стратегии)
- •Общие требования для успешного следования конкурентным стратегиям м. Портера
- •Генетические и базовые конкурентные стратегии
- •Типы стратегий интегрированного роста:
- •Типы стратегий диверсифированного роста:
- •Типы стратегий сокращения:
- •Подход к анализу конкурента
- •Классификация целей и стратегий конкурентов:
- •7.4.Методы портфельного анализа
- •Матрица McKinsey
- •Оценка привлекательности отрасли
- •Оценка конкурентной позиции сбе в отрасли
- •Показатели (параметры) для оценки координат бизнесов при их позиционировании по модели ge/McKinsey
- •Типовые решения (стратегические указания) по позициям модели ge/McKinsey
- •Модель adl-lc
- •Типовые стратегические уточнения (тсу)
- •Матрица модели adl-lc
- •Характеристики позиций по модели adl-lc
- •Модель д. Абеля
- •Метод адаптивного поиска и. Ансоффа
- •7.5. Стратегии функционального уровня
- •Классификация функциональных стратегий
- •Стратегические позиции финансовой стратегии
- •Политические стратегии
- •Стратегия создания стратегических альянсов
- •Стратегия учета политических интересов
- •Стратегия игнорирования
- •7.6. Стратегии конкуренции в эпоху глобализации
- •Тема 8. Сущность стратегического планирования План:
- •8.1. Сущность стратегического планирования
- •Система планов
- •Этапы стратегического планирования
- •Этапы стратегического планирования:
- •8.2. Стратегический план и стратегическая программа
- •Долгосрочные прогнозы
- •Тема 9. Организационное обеспечение стратегического управления План
- •9.1. Сущность процесса реализации стратегии. Функции высшего руководства
- •Стратегические изменения
- •9.2. Организационная структура как объект стратегических изменений.
- •Типы элементарной структуры
- •Виды структур, дополняющих формальную организационную структуру управления:
- •Формирование осу стратегического типа
- •Размер и степень разнообразия деятельности Географическое размещение организации
- •Стратегические изменения и организационная структура
- •Изучение макросреды
- •Организационные структуры будущего
- •9.3. Финансово-экономическое обеспечение стратегического управления
- •Тема 10. Социально-психологическое обеспечение стратегического управления и формирование «стратегического поведения» персонала План
- •10.1. Участники процесса реализации стратегическими изменениями. Методы снижения сопротивления.
- •Методы снижения сопротивления
- •10.2. Организационная культура как объект стратегических изменений. Роль лидерства в процессе реализации стратегии.
- •Факторы, влияющие на организационную культуру
- •Мероприятия, направленные на изменение организационной культуры
- •Мероприятия по изменению культуры
- •Роль лидерства в реализации стратегии
- •10.3. Система мотивации в стратегическом управлении
- •Объекты:
- •11. 2. Информационная система стратегического управления
- •11.3. Стратегический контроль
- •Элементы стратегического контроля
- •Классификация действующих на предприятиях систем контроля исполнения
- •Литература
- •Стратегическое управление
8.2. Стратегический план и стратегическая программа
Результатом процесса планирования является система планов. План включает основные показатели деятельности, которые должны быть достигнуты до конца запланированного периода.
Процесс планирования определяется комплексным характером системы планов, которую можно разделить на следующие элементы:
стратегический план и составляющиеся с целью его развития общеорганизационные планы;
стратегические планы отдельных бизнес-единиц, входящих в состав организации;
оперативные планы организации:
общеорганизационные планы текущей деятельности (хозяйственные планы или планы прибыли), которые рассчитываются на один год;
текущие планы подразделений (в том числе бюджетные), дополняющие общеорганизационные планы текущей деятельности;
программы, планы-программы и проекты.
На рисунке 8.3 показана схема взаимосвязи стратегических и текущих планов и отличия в их содержании.
Краткосрочные прогнозыДолгосрочные прогнозы
Цели
«Стратегический набор»
Стратегия
Тактика
Стратегические планы
Текущие планы
Производственная
программа Бюждет Текущие
и опера-
тивные планы
Новые
продукты Новые
заводы Новое
оборудование
ъ
Долгосрочные инвестиции
Краткосрочные инвестиции
Рис. 8.3. Содержание и связь стратегических и текущих планов.
Стратегический план включает в себя миссию, общие цели, которые определяют место организации в будущем, избранные стратегии действий. Составной частью стратегического плана является политика организации. В стратегический план входят глобальные программы организации.
Стратегический план – это ориентир для принятия решений на всех уровнях управления. Общие цели организации, определенные в стратегическом плане, конкретизируются в целях текущей деятельности, то есть в задачах. Стратегический план ограничивает планы более низких уровней, поскольку определяет объемы ресурсов, необходимых для решения задач оперативного планирования.
Планы действий любой организации можно охарактеризовать как наступательные (агрессивные) или как оборонительные.
Наступательные планы предусматривают развитие организации, производство новых товаров и услуг, выход на новые рынки сбыта, завоевание конкурентных преимуществ. Наступательные планы обычно разрабатываются крупными организациями, которые владеют высоким экономическим потенциалом.
Вариантом оборонительных планов является ликвидационный план, который включает в себя рекомендации относительно устранения элементов, создающих преграды на пути эффективного развития организации. Это могут быть конкретные виды убыточных или низкорентабельных товаров или услуг, неэффективно работающая собственность, отдельные организационные единицы.
Стратегический план как комплексный плановый документ может состоять из таких разделов:
1. Содержание.
2. Вступление (исполнительное резюме).
3. Описание организации.
4. Стратегия маркетинга.
5. Стратегия использования конкурентных преимуществ.
6. Стратегия обновления выпускаемой продукции.
7. Стратегия развития производства.
8. Стратегия обеспечения производства.
9. Стратегия внешнеэкономической деятельности.
10. Стратегия развития системы менеджмента.
11. Стратегия природоохранных мер организации.
12. Стратегический финансовый план.
13. Обеспечение реализации стратегии организации.
14. Дополнения.
Программы обычно определяют развитие одного из важных аспектов организации. Это могут быть программы по усовершенствованию технологии, программы организации контроля качества, программы учета движения запасов и прочие.
Проект — это серия взаимосвязанных работ, имеющая определенные начальную и конечную точки во времени. Проекты различаются по размерам и масштабам. Менеджмент проектов заключается в обеспечении того, чтобы определенные виды работ были выполнены в срок, в рамках выделенного бюджета и в соответствии с техническими требованиями.
Таблица 8.2
Характеристики |
План |
Программа (проект) |
Цель |
Много целей |
Одна цель |
Проблемы, которые решаются |
Комплекс проблем, ко- торые можно решить в плановом периоде |
Единство проблемы, которая решается |
Срок разработки и выполнения |
Согласно с принятой сис- темой планирования на предприятии |
Необходимый для достижения цели, этапы выполнения определяются системой планирования на предприятии |
Структура планового документа |
Единая для всего объекта, относительно которого разрабатывается план |
Определяется характером проблемы, которая решается |
Органы управления (разработки и контроля) |
Имеющиеся |
Имеющиеся или специально созданные, кординационные |
Исполнители |
В соответствии со специализацией отдельных подсистем и должностных лиц |
Главный исполнитель- инициатор программы с привлечением заинтересованных соисполнителей |
Финансовое обеспечение |
Действующая система финансов предприятия, распределение имеющихся финансовых ресурсов между разделами планов, в соответствии с определенными приоритетами |
Зависимо от типа программы (проекта) |
Ресурсное обеспечение |
Действующая система материального обеспечения |
Зависимо от типа программы (проекта) |