- •Міністерстово освіти і науки україни
- •Содержание
- •Маркетинг
- •Философия Техника маркетинг как философия
- •Маркетинг как техника
- •Эволюция концепций маркетинга
- •Основные принципы маркетинга
- •Альтернативные цели маркетинга
- •Виды маркетинга
- •Типы основных субъектов маркетинга
- •Маркетинговая среда
- •По своему составу контактные аудитории делятся на:
- •Четыре основные функции маркетинга
- •Два лица маркетинга
- •Комплекс маркетинга
- •Основные направления развития предприятия
- •Тема 2 маркетинговые исследования основные направления маркетинговых исследований
- •Исследование рынка
- •Исследования потребителей
- •Исследование конкурентов
- •Изучение фирменной структуры рынка
- •Исследование товара
- •Исследование цены
- •Исследование товародвижения и продаж
- •Исследование системы стимулирования, сбыта и рекламы
- •Исследование внутренней среды предприятия
- •Способы сбора информации в маркетинге Первичные исследования (полевые):
- •Вторичные исследования (кабинетные).
- •Виды источников вторичной информации Внутренние источники
- •Внешние источники
- •Тема 3 изучение поведения покупателей
- •Модель процесса покупки товаров производственного назначения
- •Разновидности покупок товаров промышленного назначения
- •Тема 4 исследование конъюнктуры рынка понятие конъюнктура рынка
- •Информация, необходимая для изучения конъюнктуры рынка
- •Конъюнктурные показатели товарного рынка
- •Виды представления результатов исследования конъюнктуры рынка
- •Сегментация рынка
- •Макросегментация
- •Правила построения сетки сегментации
- •Тестирование сетки сегментации
- •Микросегментация
- •Поведенческая сегментация
- •Критерии сегментации
- •Емкость сегмента
- •Доступность сегмента
- •Существенность сегмента
- •Контролируемые факторы спроса
- •Неконтролируемые факторы спроса
- •Определение потенциала рынка
- •Барьеры входа на рынок
- •Цели анализа деятельности конкурентов
- •Конкурентоспособность товара
- •Параметры конкурентоспособности товара
- •Методика оценки конкурентоспособности товара
- •Конкурентоспособность фирмы
- •Факторы, влияющие на конкурентоспособность фирмы
- •Конкурентное преимущество
- •Факторы, влияющие на конкурентное преимущество фирмы
- •Тема 5 товар в системе маркетинга
- •Три уровня товара
- •Классификация видов товара
- •Классификация потребительских товаров и услуг
- •Классификация товаров и услуг производственного назначения
- •Услуги производственного назначения разделяют на
- •Составляющие товарной номенклатуры
- •Основные методы проведения товарной политики
- •Классификация товаров в зависимости от степени дифференциации
- •Жизненный цикл товара: основные характеристики и типичные ответные реакции производителей
- •Фаза внедрения на рынок
- •Фаза роста
- •Фаза зрелости
- •Фаза насыщенности
- •Фаза спада
- •Продуктовый портфель фирмы
- •Причины разработки новых товаров
- •Классификация новых товаров
- •Этапы разработки нового товара
- •7 Этап – Коммерческая реализация.
- •Оценка шансов эффективного выхода на рынок
- •Восприятие нового товара потребителями
- •Факторы, влияющие на решение о приобретении нового товара
- •Рыночная атрибутика товара
- •Упаковка товара
- •Основные функции упаковки
- •Тема 6 цена и ценовая политика
- •Виды цен
- •По признаку степени свободы цены подразделяют:
- •Факторы, воздействующие на цену
- •Цели, преследуемые в процессе ценообразования
- •Основные принципы ценообразования
- •Методы ценообразования
- •Методы, основанные на издержках
- •Агрегативный метод.
- •Метод, основанный на мнении потребителей (с учетом меры воспринимаемой ценности товара)
- •Факторы, формирующие мнения потребителей
- •Метод, основанный на ценах конкурентов
- •Метод ценообразования с точки зрения спроса
- •Ценовая стратегия
- •Стратегия снятия «сливок».
- •Стратегия проникновения.
- •Стратегия дифференцированных цен.
- •Инструменты стратегии
- •Последовательность шагов при принятии решения о конкретной цене товара
- •Тема 7 продвижение товара
- •Виды продвижения
- •Виды коммуникационных каналов
- •Разновидности стратегий продвижения
- •Методы формирования бюджета продвижения
- •Методы продвижения товаров
- •Реклама
- •Основные средства распространения рекламы
- •Разновидности рекламы
- •Прямой маркетинг
- •Личная (персональная) продажа
- •Разновидности стратегий личной продажи
- •«Паблик рилейшинз»
- •Пропаганда
- •Стимулирование сбыта
- •Тема 8 организация товародвижения каналы сбыта
- •Функции канала сбыта
- •Типы каналов сбыта
- •Особенности каналов сбыта продукции производственного назначения
- •Факторы, влияющие на выбор каналов сбыта
- •Выбор оптимального канала сбыта
- •Основные типы сбытовых систем
- •Список рекомендованої літератури
Тема 8 организация товародвижения каналы сбыта
Канал сбыта– это совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают кому-либо другому принять право собственности на товар на пути от производителя к потребителю.
Отношения между участниками каналов сбыта могут строиться как на устном соглашении между производителями и продавцом, так и на детальном письменном контракте между ними.
Функции канала сбыта
- исследовательская (сбор информации, необходимой для осуществления успешной реализации продукта, прежде всего, о потребителях);
- стимулирующая (создание и распространение сведений о товаре, активизирующих покупки);
- контактная (налаживание и поддерживание связей с реальными и потенциальными покупателями);
- переговорная (проведение переговоров между производителями и продавцами по согласовании цен и прочих условий продажи);
- организационная (организация товародвижения, т.е. транспортировки, складирования и хранения продуктов);
- финансовая (изыскание и использование средств для покрытия издержек по функционированию канала);
- рисковая (принятие ответственности за функционирование канала).
Типы каналов сбыта
Различают прямые и косвенные каналы сбыта.
Прямые каналы связаны с перемещением товаров и услуг от производителей к потребителям без использования независимых посредников (каналы нулевого уровня).
ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ПОТРЕБИТЕЛЬ
Косвенные каналы связаны с перемещением товаров и услуг от производителя к независимому участнику товародвижения, а затем к потребителю.
Канал первого уровня:
ПРОИЗВОДИТЕЛЬ РОЗНИЧНЫЙ ТОРГОВЕЦПОТРЕБИТЕЛЬ
Канал второго уровня:
ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ОПТОВЫЙ РОЗНИЧНЫЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ
ТОРГОВЕЦ ТОРГОВЕЦ
Канал третьего уровня:
ПРОИЗВО- ОПТОВЫЙ МЕЛКООП- РОЗНИЧ- ПОТРЕБИТЕЛЬ
ДИТЕЛЬ ТОРГОВЕЦ ТОВЫЙ НЫЙ
ТОРГОВЕЦ ТОРГОВЕЦ
Особенности каналов сбыта продукции производственного назначения
розничная торговля почти не используется;
чаще используются узкие и прямые каналы сбыта;
количество сделок в канале меньше, а объем заказов (в стоимостном выражении) больше;
более квалифицированы участники каналов сбыта;
купля-продажа в чистом виде нередко заменяется оформлением аренды.
Факторы, влияющие на выбор каналов сбыта
Тип и особенности товара;
Объемы торговли;
Характер конкретного рынка;
Затраты на организацию канала.
Анализ перечисленных факторов предполагает поиск ответов на следующие вопросы:
1.Является ли рынок «вертикальным» или «горизонтальным» (вертикальный рынок представлен ограниченным числом покупателей; горизонтальный рынок – множеством покупателей).
2.Каков объем сбыта в целом и в отдельные периоды времени.
3.Насколько потенциальные покупатели сконцентрированы географически.
4.Каковы традиции сбыта.
5.Особенности формирования конъюнктуры рынка.
6.Какой объем технического обслуживания требуется для данного товара.
7.Насколько важную роль играют вопросы сертификации продукции.
Выбор оптимального канала сбыта
Прямой сбыт, если: |
Торговые посредники, если: |
Количество продаваемого товара достаточно велико, чтобы оправдать расходы на организацию торговой сети.
Количество потребителей невелико, и они расположены на относительно небольшой территории.
Данный товар требует высокоспециа- лизированного сервисного обслуживания.
Объем каждой поставляемой партии товара достаточен для заполнения контейнера вагона .
В наличии имеется достаточная сеть собственных складских помещений на тех рынках сбыта, где предприятие ведет торговлю.
Производится узкоспециализированный по назначению или по техническим условиям покупателя товар.
Товар реализуется на вертикальном рынке, т. е. в нескольких отраслях, но немногими потребителями в каждой из них.
Цена на товар подвержена частым колебаниям, и от производителя требуется внесение изменений в ценовую политику незамедлительно и без согласования с посредником.
Продажная цена намного превышает затраты на производство. Производимый товар требует внесения изменений в свою конструкцию.
|
Горизонтальный рынок, на котором имеется множество потребителей в каждом секторе экономики. Это требует создания мощной сбытовой сети, затрат, значительных средств, что по силам лишь крупным производителям.
Рынок сбыта разбросан географически, соответственно прямые контакты с потре- бителями нерентабельны.
При поставках крупных партий товара небольшому числу оптовиков можно сэкономить на транспортных расходах.
Необходимость частых срочных поставок небольших партий товара, для чего лучше использовать склады солидного оптовика.
Незначительная разница между продажной ценой товара и затратами на его производство невелика, а значит, содержание собственной сбытовой сети убыточно. |