- •Міністерстово освіти і науки україни
- •Содержание
- •Маркетинг
- •Философия Техника маркетинг как философия
- •Маркетинг как техника
- •Эволюция концепций маркетинга
- •Основные принципы маркетинга
- •Альтернативные цели маркетинга
- •Виды маркетинга
- •Типы основных субъектов маркетинга
- •Маркетинговая среда
- •По своему составу контактные аудитории делятся на:
- •Четыре основные функции маркетинга
- •Два лица маркетинга
- •Комплекс маркетинга
- •Основные направления развития предприятия
- •Тема 2 маркетинговые исследования основные направления маркетинговых исследований
- •Исследование рынка
- •Исследования потребителей
- •Исследование конкурентов
- •Изучение фирменной структуры рынка
- •Исследование товара
- •Исследование цены
- •Исследование товародвижения и продаж
- •Исследование системы стимулирования, сбыта и рекламы
- •Исследование внутренней среды предприятия
- •Способы сбора информации в маркетинге Первичные исследования (полевые):
- •Вторичные исследования (кабинетные).
- •Виды источников вторичной информации Внутренние источники
- •Внешние источники
- •Тема 3 изучение поведения покупателей
- •Модель процесса покупки товаров производственного назначения
- •Разновидности покупок товаров промышленного назначения
- •Тема 4 исследование конъюнктуры рынка понятие конъюнктура рынка
- •Информация, необходимая для изучения конъюнктуры рынка
- •Конъюнктурные показатели товарного рынка
- •Виды представления результатов исследования конъюнктуры рынка
- •Сегментация рынка
- •Макросегментация
- •Правила построения сетки сегментации
- •Тестирование сетки сегментации
- •Микросегментация
- •Поведенческая сегментация
- •Критерии сегментации
- •Емкость сегмента
- •Доступность сегмента
- •Существенность сегмента
- •Контролируемые факторы спроса
- •Неконтролируемые факторы спроса
- •Определение потенциала рынка
- •Барьеры входа на рынок
- •Цели анализа деятельности конкурентов
- •Конкурентоспособность товара
- •Параметры конкурентоспособности товара
- •Методика оценки конкурентоспособности товара
- •Конкурентоспособность фирмы
- •Факторы, влияющие на конкурентоспособность фирмы
- •Конкурентное преимущество
- •Факторы, влияющие на конкурентное преимущество фирмы
- •Тема 5 товар в системе маркетинга
- •Три уровня товара
- •Классификация видов товара
- •Классификация потребительских товаров и услуг
- •Классификация товаров и услуг производственного назначения
- •Услуги производственного назначения разделяют на
- •Составляющие товарной номенклатуры
- •Основные методы проведения товарной политики
- •Классификация товаров в зависимости от степени дифференциации
- •Жизненный цикл товара: основные характеристики и типичные ответные реакции производителей
- •Фаза внедрения на рынок
- •Фаза роста
- •Фаза зрелости
- •Фаза насыщенности
- •Фаза спада
- •Продуктовый портфель фирмы
- •Причины разработки новых товаров
- •Классификация новых товаров
- •Этапы разработки нового товара
- •7 Этап – Коммерческая реализация.
- •Оценка шансов эффективного выхода на рынок
- •Восприятие нового товара потребителями
- •Факторы, влияющие на решение о приобретении нового товара
- •Рыночная атрибутика товара
- •Упаковка товара
- •Основные функции упаковки
- •Тема 6 цена и ценовая политика
- •Виды цен
- •По признаку степени свободы цены подразделяют:
- •Факторы, воздействующие на цену
- •Цели, преследуемые в процессе ценообразования
- •Основные принципы ценообразования
- •Методы ценообразования
- •Методы, основанные на издержках
- •Агрегативный метод.
- •Метод, основанный на мнении потребителей (с учетом меры воспринимаемой ценности товара)
- •Факторы, формирующие мнения потребителей
- •Метод, основанный на ценах конкурентов
- •Метод ценообразования с точки зрения спроса
- •Ценовая стратегия
- •Стратегия снятия «сливок».
- •Стратегия проникновения.
- •Стратегия дифференцированных цен.
- •Инструменты стратегии
- •Последовательность шагов при принятии решения о конкретной цене товара
- •Тема 7 продвижение товара
- •Виды продвижения
- •Виды коммуникационных каналов
- •Разновидности стратегий продвижения
- •Методы формирования бюджета продвижения
- •Методы продвижения товаров
- •Реклама
- •Основные средства распространения рекламы
- •Разновидности рекламы
- •Прямой маркетинг
- •Личная (персональная) продажа
- •Разновидности стратегий личной продажи
- •«Паблик рилейшинз»
- •Пропаганда
- •Стимулирование сбыта
- •Тема 8 организация товародвижения каналы сбыта
- •Функции канала сбыта
- •Типы каналов сбыта
- •Особенности каналов сбыта продукции производственного назначения
- •Факторы, влияющие на выбор каналов сбыта
- •Выбор оптимального канала сбыта
- •Основные типы сбытовых систем
- •Список рекомендованої літератури
Два лица маркетинга
Стратегический маркетинг (процесс анализа)
Анализ потребностей: Определение базового рынка
Сегментация рынка: Макро- и микро- сегментация
Анализ привлекательности: потенциал рынка, жизненный цикл
Анализ конкурентоспособности: устойчивое конкурентное преимущество
Выбор стратегии развития |
Операционный маркетинг (активный процесс)
Выбор целевого сегмента
План маркетинга (цели, позиционирование, тактика)
Комплексное маркетинговое давление (4Р): (товар, сбыт, цена, коммуникация).
Бюджет маркетинга
Реализация плана и контроля
|
Комплекс маркетинга
Комплекс маркетинга включает четыре элемента (4Р):
Товар (product).
Место (целевой рынок) (place).
Цена (price).
Продвидение (promotion).
Основные направления развития предприятия
Выделяют три направления развития предприятия:
Интенсивное развитие. Оно включает три стратегии:
-изучение рынка – поиск возможностей развития путем увеличения объема продаж уже производимых товаров на уже освоенных рынках за счет интенсификации маркетинговых усилий (снижение цены, усиление рекламы, изменение объема упаковки, стимулирование сбыта и т.д.);
старый товар – старый рынок
-развитие рынка – поиск возможностей развития путем увеличения объема продаж уже производимых товаров на новых рынках сбыта;
старый товар – новый рынок
-развитие товара – поиск возможностей развития путем увеличения объема продаж усовершенствованных товаров на уже освоенных рынках
новый товар – старый рынок
Итеграционное развитие. Оно включает следующие стратегии:
-регрессивная интеграция – появляется тогда, когда производитель организует собственное производство сырья, материалов или тесно кооперируется с существующими поставщиками;
-прогрессивная интеграция –появляется тогда, когда производитель берет под свій контроль оптовую и розничную деятельность;
-горизонтальная интеграция – предполагает объединение уилий двух и более производителей.
Диверсификация.
-концентрическая диверсификация – освоения новых видов продукции, которые в технологическом и рыночном отношениях созвучны уже производимой продукции;
-горизонтальная диверсификация –освоение новых видов продукции, которые требуют разработки новых технологий, но расчитанных на сложившийся круг потребителей;
-конгломератная диверсификация – освоение новых видов продукции, которые требуют разработки новых технологий и поиска новых рынков сбыта.
Тема 2 маркетинговые исследования основные направления маркетинговых исследований
Исследование рынка
Исследование потребителей
Исследование конкурентов
Изучение фирменной структуры рынка
Исследование товаров
Исследование цены
Исследование товародвижения и продаж
Исследование системы стимулирования сбыта и рекламы
Исследование внутренней среды предприятия
Исследование рынка
Цель: Получение данных о рыночных условиях для определения деятельности предприятия.
Объекты исследования:
тенденции и процессы развития рынка, включая анализ изменения экономических, научно-технических, демографических, экологических, законодательных и др. факторов;
структура и география рынка;
емкость рынка;
динамика продаж;
барьеры рынка;
состояние конкуренции;
сложившаяся конъюнктура;
возможности и риски.
Основные результаты исследования:
прогнозы развития рынка;
определение наиболее эффективных способов ведения конкурентной политики на рынке и возможности выхода на новые рынки.
Проведение сегментации рынка, т.е. выбор целевых сегментов и рыночных ниш.