- •Лекція 1 Характеристика, сутність, роль і значення mice–туризму План
- •1. Історія і сучасні тенденції розвитку ділового туризму.
- •2. Сутність поняття mice-туризм.
- •3. Значення mice-туризму і перспективи його розвитку.
- •Питання для самоконтролю
- •Лекція 2 Класифікація mice–туризму. Загальна характеристика і особливості організації політичних, наукових, комерційних і професійних заходів у діловому туризмі
- •1. Класифікація ділового туризму. Основні сегменти ринку mice-туризму.
- •1. За чисельністю групи мандрівників:
- •2. За формою організації:
- •4. За віддаленістю від місця постійного проживання:
- •2. Характеристика та особливості політичних ділових заходів.
- •3. Характеристика і особливості наукових заходів.
- •4. Характеристика і особливості комерційних ділових заходів.
- •5. Професійні ділові заходи. Інсентив-туризм.
- •Питання для самоконтролю
- •Лекція 3 Особливості обслуговування ділового сегменту споживачів готельними і туристськими підприємствами План
- •1. Характеристика і особливості ділових туристів.
- •2. Значення ділових заходів для готелів.
- •3. Сучасний стан і проблеми розвитку бізнес-готелів в Україні.
- •Питання для самоконтролю
- •Змістовний модуль 4 Конференц-зали і бізнес-центри: характеристики, вимоги, обладнання План
- •1. Типи і характеристика основних закладів обслуговування ділових зустрічей.
- •2. Конференц-зали: класифікація, об’ємно-планувальні рішення, типові проекти.
- •3. Обладнання для ділових заходів: типи, характеристика, основні переваги й недоліки.
- •Питання для самоконтролю
- •Лекція 5 Діловий етикет План
- •1. Форми і види ділового спілкування. Спілкування з іноземними партнерами.
- •2. Візитні картки.
- •3. Ділові подарунки.
- •Питання для самоконтролю
- •Змістовний модуль 6 Світовий досвід організації і просування ділового туризму План
- •1. Міжнародні Business Travel асоціації і професійні спілки.
- •2. Особливості організації mice-туризму в країнах світу.
- •3. Особливості кадрової політики в діловому туризмі.
- •Питання для самоконтролю
- •2. Сучасний український ринок mice-туризму. Регіональні особливості.
- •Питання для самоконтролю
- •Лекція 8
- •1. Міжнародні організації та об’єднання країн світу
- •Глобальні:
- •2. Транснаціональні корпорації
- •Класифікація тнк. Тнк часто діляться на три великі групи:
- •3. Глобальні міста – центри міжнародного ділового туризму
- •4. Інфраструктурні показники:
- •Список рекомендованої літератури основна
- •Додаткова
- •Практична робота
Питання для самоконтролю
1. Розкрийте сутність понять «Business travel», «business travel», «туризм», «подорож», «поїздка», «діловий туризм».
2. Розшифруйте англійський термін-абревіатуру МІСЕ, що відображає структуру ділового туризму, який доволі часто використовують фахівці замість терміна Business Travel.
3. Охарактеризуйте діловий туризм як складову туризму.
4. Розкрийте особливості ділового туризму.
5.Назвіть і охарактеризуйте основні етапи розвитку ділового туризму.
6.Назвіть і охарактеризуйте основні підсистеми ділового туризму.
Лекція 2 Класифікація mice–туризму. Загальна характеристика і особливості організації політичних, наукових, комерційних і професійних заходів у діловому туризмі
1. Класифікація ділового туризму. Основні сегменти ринку MICE-туризму.
2. Характеристика і особливості політичних ділових заходів.
3. Характеристика і особливості наукових заходів.
4. Характеристика і особливості комерційних ділових заходів.
5. Професійні ділові заходи. Інсентив-туризм.
Рекомендована література
основна: 2, 4, 5, 8, 10.
додаткова: 1 – 4, 6, 8.
1. Класифікація ділового туризму. Основні сегменти ринку mice-туризму.
Розвиток ділового туризму вимагає більш ретельного дослідження всіх його аспектів. Діловий туризм багатогранне явище, яке постійно розвивається та має свою структуру.
МІСЕ-туризм на практиці охоплює широке коло поїздок:
- індивідуальні ділові поїздки (відрядження) співробітників корпорацій і компаній з метою переговорів, участі у виробничих нарадах, презентаціях, збутова діяльність і т.д.;
- конгресне обслуговування - поїздки на конгреси, конференції, семінари;
- виставочне обслуговування - виставки, ярмарки, біржі;
- інсентив-туризм (заохочувальний) форма заохочення компаніями своїх співробітників у вигляді організації для них безкоштовної туристської поїздки;
- обслуговування делегацій - поїздки на спортивні змагання команд, гастролі, поїздки офіційних делегацій.
Для забезпечення ефективного управління діловим туризмом пропонується диференціювати його за такими ознаками:
1. За чисельністю групи мандрівників:
- індивідуальний (ділова поїздка однієї людини),
- колективний ( пов'язаний з діловими поїздками групи людей);
2. За формою організації:
- неорганізований (ділова поїздка у відрядження на підприємство, організацію, установу),
- організований ( пов'язаний з поїздками на заздалегідь заплановані заходи у рамках MICE);
3. за тривалістю перебування ( залежно від тривалості відвідуваного заходу):
- короткостроковий (1 день, індивідуальний діловий туризм),
- середньостроковий (2-3 дня, інсентив-туризм, конгресний туризм),
- довгостроковий ( понад 3 дні, інсентив-туризм, виставочний туризм);
4. За віддаленістю від місця постійного проживання:
- внутрішній (подорожі ділових туристів у межах тієї країни, де вони постійно проживають),
- виїзний (подорожі ділових туристів у межах тієї країни, де вони постійно проживають),
- в'їзний (подорожі у межах даної країни ділових туристів, що не проживають постійно на її території).
Враховуючи все вищевикладене, розробка класифікації ділового туризму набуває особливої актуальності. Ми пропонуємо таку класифікацію ділового туризму.
Політичний компонент – візити, з'їзди.
Науковий компонент – форуми, конференції, конгреси, симпозіуми, семінари.
Комерційний компонент – виставки, ярмарки.
Професійний компонент - відрядження із професійними цілями, інсентив-тури, поїздки спортивних команд на змагання, поїздки на гастролі
Суспільний компонент – зустрічі, збори.