- •Лекція 1 Характеристика, сутність, роль і значення mice–туризму План
- •1. Історія і сучасні тенденції розвитку ділового туризму.
- •2. Сутність поняття mice-туризм.
- •3. Значення mice-туризму і перспективи його розвитку.
- •Питання для самоконтролю
- •Лекція 2 Класифікація mice–туризму. Загальна характеристика і особливості організації політичних, наукових, комерційних і професійних заходів у діловому туризмі
- •1. Класифікація ділового туризму. Основні сегменти ринку mice-туризму.
- •1. За чисельністю групи мандрівників:
- •2. За формою організації:
- •4. За віддаленістю від місця постійного проживання:
- •2. Характеристика та особливості політичних ділових заходів.
- •3. Характеристика і особливості наукових заходів.
- •4. Характеристика і особливості комерційних ділових заходів.
- •5. Професійні ділові заходи. Інсентив-туризм.
- •Питання для самоконтролю
- •Лекція 3 Особливості обслуговування ділового сегменту споживачів готельними і туристськими підприємствами План
- •1. Характеристика і особливості ділових туристів.
- •2. Значення ділових заходів для готелів.
- •3. Сучасний стан і проблеми розвитку бізнес-готелів в Україні.
- •Питання для самоконтролю
- •Змістовний модуль 4 Конференц-зали і бізнес-центри: характеристики, вимоги, обладнання План
- •1. Типи і характеристика основних закладів обслуговування ділових зустрічей.
- •2. Конференц-зали: класифікація, об’ємно-планувальні рішення, типові проекти.
- •3. Обладнання для ділових заходів: типи, характеристика, основні переваги й недоліки.
- •Питання для самоконтролю
- •Лекція 5 Діловий етикет План
- •1. Форми і види ділового спілкування. Спілкування з іноземними партнерами.
- •2. Візитні картки.
- •3. Ділові подарунки.
- •Питання для самоконтролю
- •Змістовний модуль 6 Світовий досвід організації і просування ділового туризму План
- •1. Міжнародні Business Travel асоціації і професійні спілки.
- •2. Особливості організації mice-туризму в країнах світу.
- •3. Особливості кадрової політики в діловому туризмі.
- •Питання для самоконтролю
- •2. Сучасний український ринок mice-туризму. Регіональні особливості.
- •Питання для самоконтролю
- •Лекція 8
- •1. Міжнародні організації та об’єднання країн світу
- •Глобальні:
- •2. Транснаціональні корпорації
- •Класифікація тнк. Тнк часто діляться на три великі групи:
- •3. Глобальні міста – центри міжнародного ділового туризму
- •4. Інфраструктурні показники:
- •Список рекомендованої літератури основна
- •Додаткова
- •Практична робота
Список рекомендованої літератури основна
Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебник. – М. : Аспект Пресс, 2004. – 454 с.
Бабкин А.В. Специальные виды туризма. – Ростов-на-Дону : Феникс, 2008. - 252 с.
Байлик С.И. Гостиничное хозяйство. Организация, управление, обслуживание. Уч. пособие: 3-е изд. – К. : Дакор, 2008. – 288 с.
Буторова Н.В. Менеджмент и маркетинг иностранного туризма: обслуживание иностранных туристов в России. Учебное пособие. – М. :Советский Спорт, 1999. – 112 с.
Деловой туризм и индустрия MICE в России и за рубежом: основы, понятия и тенденции (практический опыт). – М. : «Импринт», 2004.– 176 с.
Дурович А.П. Реклама в туризме. – М. : Новое знание, 2003. – 254 с.
Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности М. : Финансы и статистика, 2000. - 310 с.
Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000. – 320 с.
Лойко О.Т. Туризм и гостиничное хозяйствоУч. пособие. – Томск : Изд-во ТПУ, 2005 – 152 с.
Любіцева О.О. Ринок туристичних послуг (геопросторові аспекти). – К. : Альтерпрес, 2002. – 436 с.
Мальська М.П., Худо В.В., Цибух В.І. Основи туристичного бізнесу: Навчальний посібник. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 272 с.
Нечаюк Л.І., Нечаюк Н.О. Готельно-ресторанний бізнес: менеджмент: Навч. посібник. – К. : Центр навчальної літератури, 2006. – 348 с.
Папирян Г.А. Маркетинг в туризме. – М. : Финансы и статистика, 2000. – 160 с.
Роглєв Х.Й. Основи готельного менеджменту: Навч. посібник. – К. : Кондор, 2005. – 408 с.
Саак А.Э., Якименко М.В. Менеджмент в индустрии гостеприимства (гостиницы и рестораны): Уч. пособие. – СПб. : Питер, 2007. – 432 с.
Додаткова
Андренко И.Б. Классификация делового туризма // Коммунальное хозяйство городов: Науч.-техн. сб. Вып.50. Сер. : Экономические науки. – К. : Техніка, 2003. – С.222-226.
Андренко І.Б. Загальна характеристика, особливості організації і проведення комерційних ділових заходів // Коммунальное хозяйство городов: Науч.-техн. сб. Вып.85. Сер.: Экономические науки. – К. : Техніка, 2010. – С. 412 – 416.
Биржаков, М.Б., Иванова, Л.И. Теория и практика конгрессно-выставочного туризма / Биржаков М.Б., Иванова Л.И.// Туристские фирмы.- 2004.– Выпуск 33.– С. 110-131.
Большой Глоссарий терминов международного туризма / Под ред. М.Б. Биржакова, В.И.Никифорова: Второе издание, дополненное и переработанное. В 2-х т. Том I. СПб.: «Невский фонд», 2003.– 992 с.
Готелі України: від А до Я. - К.: Новий світ., 2003. – 274 с.
Доронин, А. Рынок делового туризма в цифрах и фактах // Туризм: проблемы, перспективы, практика. – 2005. - № 7. – С. 29 – 32.
Пандяк І. Сучасний стан та проблеми розвитку бізнес-готелів в Україні // Вісник львівського університету. Серія міжнародні відносини. – 2008. – Вип. 24. – С. 224 – 229.
Сарапкин Ю. Business travel и индустрия MICE // Туризм: право и экономика. – 2003. - № 3.– С.29-31.
Серегина В. Обзор мирового рынка конгрессного туризма // Туризм: проблемы, перспективы, практика. – 2006. – № 2. – С. 22-23.
Солоницына А.А. Профессиональная этика и этикет. – Владивосток :Изд-во Дальневост. ун-та, 2005.- 200 c.
Чимитдоржиева, О.Г. Деловой туризм в России: проблемы и перспективы развития // Знания – стратегический ресурс российской экономики: Материалы Всероссийской студ. науч. конференции 16 ноября 2007г.– Самара : Офорт, 2007.- С. 47-52.
Чимитдоржиева, О.Г. Деловой туризм как специфический вид туристской деятельности и его влияние на социально-экономическое развитие страны // Управление общественными и экономическими системами – 2010. – № 1. – С. 3 – 16.
Світовий ринок MICE: основні тенденції розвитку. [Електронний ресурс]. - Режим доступу до ресурсу: http://www.conftravel.com/archive/detail.php
Смирнова, О.А. Территориальная структура делового туризма в мире. /О.А. Смирнова. [Электронный ресурс]. - Режим доступа к ресурсу: http://diss.rsl.ru/diss/06/0288/060288034.pdf