Внешняя среда
Людские
и
прочие ресурсы Товары
Услуги Идеи
ВХОД ВЫХОД
Рис. 1.1. Связь организации с внешней средой
Организации могут рассматриваться как закрытые системы (в этом случае исследуется только внутренняя среда организации без учета взаимодействия с внешней средой) или как открытые системы, взаимодействующие с внешней средой.
Понятие менеджмента
Менеджмент – это профессиональное управление организацией. Ее неотъемлемый элемент, обеспечивающий функционирование организации тем, что формирует, мобилизует и приводит в действие потенциал организации для достижения ее целей и решения, стоящих перед ней задач. Следует оговориться, что речь не идет обо всей деятельности организации связанной с ее целями. Менеджмент охватывает только функции и действия, по координации и обеспечению взаимодействия внутри организации, побуждению к осуществлению необходимых усилий, целевой ориентации различных видов деятельности, т.е. направлен на обеспечение определенного взаимодействия между элементами организации для достижения ее целей.
Менеджмент как наука и практика управления, как функция, как процесс, как отношения управления, как система. Синергический эффект
Менеджмент как наука и практика управления. Менеджмент является самостоятельной и в то же время междисциплинарной областью знаний. Его научную теоретическую основу составляют:
экономические науки -- экономическая теория, экономика отраслей и регионов, экономика предприятия, мировая экономика, ценообразование, финансы и кредит, статистика, бухгалтерский учет, аудит, маркетинг, организация труда и др.;
общественные науки -- философия, социология, психология, социальная психология, конфликтология, политология и др.;
юридические науки -- гражданское, трудовое, международное частное, таможенное, налоговое и другие отрасли права;
общенаучные и информационные дисциплины -- математика (включая математические методы и моделирование), исследование операций, информатика и вычислительная техника, информационные технологии;
науки об управлении объектами независимо от их природы -- системный анализ и общая теория систем, кибернетика, структурный и функциональный анализ.
Результаты исследований указанных областей знаний, а также отношений между людьми в процессе управления являются основой формирования теории менеджмента и ее специальных разделов.
Практика менеджмента формирует навыки и обогащает опыт людей, осуществляющих управление, а результаты практической деятельности являются источником для совершенствования теории менеджмента.
Менеджмент как функция. Менеджмент -- это особый вид деятельности (функция), реализуемый через выполнение управленческих действий -- функций управления, содержание и набор которых зависят от типа организации (коммерческая, административная, общественная, образовательная, армейская и т.п.), объема ее деятельности (малая, средняя, большая) и вида деятельности (производство товаров, выполнение работ, оказание услуг), а также от управленческой иерархии, содержания внутриорганизационных процессов (планирование, производство, маркетинг, кадры, финансы и т.д.) и множества других факторов.
Менеджмент как процесс. Реализация функции управления требует координации различных действий и функций в пространстве и времени (рис. 1.2).