- •Краткий курс лекций по курсу « Основы менеджмента и организационное поведение» мэо
- •Внешняя среда
- •Понятие менеджмента
- •Исходное состояние Конечное состояние
- •7. Менеджмент и внешняя среда организации
- •8. Менеджмент и внутренняя среда организации
- •9. Методы менеджмента
- •10. Роль человека и группы в организации
- •11. Расположение человека к организации
- •12. Менеджер и его ключевые роли. Разделение труда менеджеров
- •13. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой
- •14. Типы организаций по взаимодействию с человеком и взаимодействию структурных подразделений
- •15. Система управления организации
- •16. Развитие производительных сил и управления
- •17. Эволюция теории управления в хх веке
- •18. Разработки у. Тейлора
- •19. Разработки а. Файоля
- •20. Теория бюрократического построения организации м. Вебера
- •21. Разработки э. Мэйо и м. П. Фоллет
- •22. Мотив и мотивация. Теория а. Маслоу
- •Социальные потребности
- •Потребности безопасности
- •Физиологические потребности
- •23. Теория Альдельфера
- •24. Теория Мак-Клелланда
- •25. Теория «х» и «y» Дугласа Мак-Грегора
- •26. Двухфакторная теория мотивации ф. Герцберга
- •27. Теория ожидания в. Врума
- •28. Теория справедливости д. Куна
- •29. Комплексная процессуальная модель мотивации Портера -- Лоулера
- •30. Теория у. Оучи
- •31. Направление социальной ответственности
- •32. Эмпирическая школа
- •33. Концепция ситуационного управления
- •34. Концепция управления по целям Питера Друкера. Требования к целям. Дерево целей
- •Главная цель
- •35. Основные требования к формулированию миссии организации
- •36. Теория «7-s»
- •37. Процессный подход
14. Типы организаций по взаимодействию с человеком и взаимодействию структурных подразделений
Типы организаций по взаимодействию с человеком. По системе связей, устанавливающихся между организацией и людьми в процессе осуществления ими совместной деятельности, выделяют корпоративный и индивидуалистический типы организации. Сравним их основные характеристики (табл. 1.1.).
Таблица 1.1. Основные характеристики
Корпоративная организация |
Индивидуалистическая организация |
Человек для работы. |
Работа для человека. |
Субъект интереса -- группа, коллектив, или вся организация. |
Субъект интереса -- личность. |
Интересы производства доминируют над интересами человека. |
Интересы производства определяются интересами человека. |
Монополия и стандартизация в деятельности организации. |
Сочетание конкуренции и кооперации в деятельности индивидов и групп в организации. |
Организация отвечает за человека. |
Человек отвечает за себя. |
Принцип старшинства или большинства в принятии решений. |
Участие в принятии решений, поощрение самостоятельных решений. |
Централизованное распределение руководством ресурсов и возможностей. |
Поддержка руководством поиска сотрудниками дополнительных возможностей и ресурсов. |
Лояльность по отношению к организации. |
Лояльность по отношению к убеждениям работников. |
Корпоративный тип характеризуется тем, что система связей между людьми в процессе осуществления ими совместной деятельности ориентирована на интересы большинства (монополия большинства), т.е. каждый отдельный человек подчиняет свои потребности интересам большинства. В организации отсутствует внимание к индивиду как личности, действует преимущественно коллективная ответственность за результаты труда организации.
Индивидуалистический тип организации, напротив выстраивает отношения внутри организации сходя из возможностей и потребностей человека, т.е. реализуется принцип приоритета личности. Интересы организации увязываются с потребностями каждого ее члена. Работа планируется с учетом способностей человека, его личных качеств. Монополия интересов большинства, свойственная корпоративной организации, в данном случае заменяется сочетанием конкуренции и кооперации в деятельности работников.
В реальной организации всегда сочетаются элементы, присущие корпоративному и индивидуалистическому типам отношений, так что ее отнесение к тому или иному типу обусловлено доминированием признаков одного из них.
Типы организаций по характеру взаимодействия подразделений. Система взаимодействия подразделений определяется организационной структурой субъекта хозяйствования. Выделяют три основных типа организаций: линейно-функциональный (традиционный), дивизиональный и матричный. Подробно мы познакомимся с ними в гл. 4 «Проектирование организации».
15. Система управления организации
Система управления организации представляет собой организационную структуру и методы, используемые в процессе управления. Она характеризуется состоянием ее подсистем.
Подсистемы системы управления. Можно выделитьтри основные подсистемы управления:структурно-функциональную, информационно-поведенческую и саморазвития.
Структурно-функциональная подсистема -- это совокупность управленческих органов, подразделений и исполнителей, выполняющих закрепленные за ними функции и решающих поставленные перед ними задачи по управлению, а также совокупность методов, с помощью которых осуществляется управленческое воздействие. Работа данной подсистемы достаточно полно отражена в общей теории функций управления, кадров управления, организационных структур управления, технологий и методов управления.
Информационно-поведенческая подсистема складывается из следующих основных блоков: управленческая идеология и ценностные ориентации системы управления; интересы и поведенческие нормы участников процесса управленческой деятельности; информация и информационное обеспечение коммуникаций в системе управления.
Подсистема саморазвития возникла в связи с потребностью системы управления в самосовершенствовании, повышение ее гибкости и адаптивности к изменениям, ориентации на новшевства, поиск и разработку прогрессивных идей, и ускоренное внедрение их в практику управления.
Важнейшим моментом в процессе саморазвития управления является совершенствование качеств персонала, включающее: освоение им современных средств обработки и передачи информации, развитие коммуникаций, улучшение деловых и коммуникативных способностей, развитие позитивного отношения к работе и трудовых навыков, повышение профессиональной квалификации, расширение производственного кругозора, овладение смежными профессиями, увеличение перечня порученных задач и ответственности за из решение, должностное продвижение.
Целенаправленная оптимизация подсистемы саморазвития позволяет добиться качественно нового состояния -- самоадаптации системы управления к изменяющимся условиям.