- •13. Класи туристського обслуговування
- •14. Інноваційні типи турів
- •15. Види туристичних підприємств – туроператори та тур агенти
- •16. Туроператори масового ринку - туроператорами масового ринку-продають велику кількість турпродукту, сформованого на масовий попит та наперед визначені місця відпочинку
- •17. Спеціалізовані туроператори
- •18. Типи туристів та ознаки їх класифікації
- •19. Особливості діяльності різних видів туристських підприємств
- •20. Галузева структура народного комплексу України
- •21. Структура сфери послуг
- •22. Організація послуг комунікації
- •23. Організація послуг розміщення та харчування
- •24. Організація рекреаційних послуг
- •25. Міжнародна система послуг
- •26Туриська послуга та її значення в чферіпослук.
- •27Споживацькі оцінки туристських послу
- •28,. Виробники туристських послуг
- •29.Туристичне посередництво.
- •30,Туристичний консорціум та корпорація
- •31. Попит на міжнародному туристичному ринку
- •32Статистика туризму: методологія розрахунків та показники розвитку міжнародного туризму
- •33,Мультиплікаційний ефект туризму
- •34,Сталий розвиток туризму та дестинацій
- •35. Рекомендації вто по метрологічній структурі туризму
- •36. Геопросторова модель туризму
- •37,Питання періодизації історії світового туризм
- •45. Світова туристична політика та роль міжнародних організацій в її формуванні
- •46. Всесвітня туристична організація: структура, роль та значення у формуванні міжнародних туристських обмінів
- •47. Міжнародні туристичні організації
- •48. Міжнародна інтеграція в туризмі
- •49. Формування та роль транснаціональних корпорацій в туризмі
- •50. Статут вто
- •51)Манільська декларація зі світового туризму
- •53)Глобальний етичний кодекс туризму
- •54)Гаазька декларація
- •55)Завдання та функції державного виконавчого органу державної влади в сфері туризму
- •56)Недержавні громадські організації та їх місце в регулюванні та розвитку сфери туризму
- •57)Державні програми розвитку туризму
- •59)Показники, що характеризують стан туристичного ринку
- •60)Закон Про внесення змін та доповнень до Закону України "Про туризм" (щодо інформаційного забезпечення туристичної індустрії)
- •62)Постанови кабінету міністрів україни про туризм
- •63)Нормативні акти Міністерств та інших центральних органів державної влади
- •64.Порядок ліцензування туристської діяльності
- •65 Ліцензійні умови та правила їх виконання
- •66.Порядок проведення екскурсійної діяльності
- •67 Кваліфікаційні вимоги до екскурсоводів
- •68.Порядок надання дозволів на туристичний супровід
- •70.Стандартизація сфери послуг
- •71 Правила обов’язкової сертифікації готельних послуг
- •73.Міжнародні стандарти та системи якості
48. Міжнародна інтеграція в туризмі
49. Формування та роль транснаціональних корпорацій в туризмі
Останні десятиліття спостерігається постійне розширення зарубіжноїприсутності транснаціональних компаній (ТНК). Згідно з документами ООН до ТНК відносяться компанії, що мають філіали в двох або більше країнах незалежно від юридичної форми або сфери господарювання та здійснюють координацію їх діяльності. До створення ТНК приводять процеси концентрації виробництва і централізації капіталу. Для більшої ефективності ТНК переходять від експорту товарів та послуг до організації їх виробництва за кордоном, тим самим отримуючи доступ до місцевих ресурсів тих країн.
Транснаціональні корпорації проникли і в сектор індустрії туризму. Найбільш чітко процеси транснаціоналізації виявляються в секторі розміщення. Яскравим прикладом можуть бути готельні ланцюги HyattHotelsInternational (США), кількість охоплених країн – 45, AccorGroup (Франція), кількість країн – 90, MariottInternational має 3700 готелів, розташованих у 68 країнах світу.
В інших секторах індустрії туризму ТНК не менш поширені. Туроператор TUI Travel PLC продовжує проникати на національні ринки. У 2010 р. цей процесторкнувся й Україну, коли TUI спільно з Вояж-Київ організувала спільне підприємство. Компанія TUI Travel PLC працює у 180 країнах світу, тільки в Європі TUI має більш 3000 турагентств. ThomasCookGroupPLC – британський туроператор, що має у власності авіакомпанію ThomasCookAirlines та 3000 офісів
по всьому світу придбав 50, 1% акцій російської туристичної компанії Інтурист.
Це дозволило спільному підприємству розширити портфель пропонованих туристичних продуктів і напрямів. Географія штаб-квартир ТНК підтверджує той факт, що інтернаціоналізація туристичного бізнесу бере початок в країнах, що генерують туристичні потоки і що здійснюють зарубіжне інвестування. Більшість ТНК в туризмі базуються в США, Великобританії, Франції та Японії. ТНК проникають в ті країни, де місцеві компанії або відсутні, або не мають достатніх ресурсів. Поява ТНК у таких країнах дає поштовх до розвитку туристичної індустрії. Присутність туристичних ТНК посилює взаємозв’язок і взаємозалежність внутрішніх і зовнішніх ринків
окремих країн, що є сегментами одного глобального туристичного ринку.
Але процесам транснаціоналізації у сучасних умовах неможливо дати однозначну оцінку. З одного боку завдяки ТНК відбувається збільшення притоку капіталу та експорту, модернізація методів управління маркетингу, більш швидке проникнення нових технологій, покращення поставок на внутрішній ринок. А з іншого боку треба згадати, що ТНК витісняють з ринкових ніш місцеві компанії, що не в змозі конкурувати з компаніями-гігантами, а через це встановлюються монопольні ціни, умови диктату, що обмежують інтереси країн, що розвиваються.
Через ТНК погіршується екологічний стан територій через інтенсифікацію виробництва, а також надмірне використання природних ресурсів. Питання про недоліки та переваги ТНК залишається відкритим.
50. Статут вто
Статут ВТО - цеміждержавнийдоговір, ратифікований 51 державою, офіційнітуристськіорганізаціїякихбули членами МСОТО.
Статут ВТО булоприйнято 27 вересня 1975 року. Починаючи з 1980 p., ця дата відзначається як Всесвітній день туризму. ЩорічноВсесвітній день туризму проводиться за визначенимдевізом. Кожнічотири роки ВТО скликаєГенеральніасамблеї, міжякимипрацюєвиконкомГенеральноїасамблеї ВТО. Штаб-квартира ВТО знаходиться у місті Мадрид (Іспанія).
Цілями ВТО є:
прискорювати і розширюватисприяння туризму (міжнародного і внутрішнього) миру, взаєморозумінню, здоров'ю і добробуту людей у ціломусвіті;
допомагати людям мати доступ до освіти і культурипід час подорожей;
покращуватистандартипроживання і перебування у меншрозвинутих районах світу через допомогу в забезпеченнінеобхідноюматеріально-технічною базою для іноземного туризму і розвиткутранспортнихмереж, щоз'єднують з данимирегіонами;
розширюватиможливостікраїн, якіприймаютьтуристів, і тим самим робитивнесок в їхнюекономіку;
виступати у роліміжнародного агентства координації і співробітництваміжкраїнами;
надаватипослуги членам найбільшзначимихдля ради національнихорганізацій у галузі туризму;
визначити теми пленумів і засідань, а такожздійснюватикоординаціютуристичнихінтересівкраїн-учасниць, враховуючи як національнітуристичніорганізації, так і професійнісектори та організації, щопредставляютьінтересиподорожуючих;
встановлюватипостійнийвзаємозв'язокміжрізнимиоб'єднаннямитуроператорів;
реалізувати все вищезазначененайбільшдієвим шляхом.
У ціломудіяльність ВТО концентрується на інформативномупросуванні туризму, розширеннійогозначимості і перевагнебезпечності, а такожстворенніновоїматеріально-технічноїбази. Організаціянамагаєтьсяупорядкуватидіяльністьрізнихнацій в туризмі шляхом розробки і впровадженнявизначенихпринципів у галузіміжнародного туризму.
ВТО є основнимпредставником туризму в ООН і діє як найавторитетніший орган у світовомутуризмі. Крім того, ВТО розробляєміжнароднідокументи (акти) і стежить за їхнімдотриманням, а також за реалізацієювжеіснуючих правил, сприяючирозв'язаннюміжнароднихтуристичнихрозбіжностей.
Іншіаспектидіяльності ВТО полягають у наданнідопомоги в розвиткукраїнорганізації і стимулюванніспівробітництваміж ними в питаннях, яківпливають на туризм. Все цереалізуєтьсязавдякиприйняттювідповіднихстандартівобладнання, понять, мови, умовнихпозначок для полегшенняспілкування і перебуванняіноземнихтуристів у чужійкраїні. ВТО такожвиступає як організація з обмінуінформацією, яка заохочуєвикористанняновихрозробок та знань у галузірозвитку туризму і реалізації маркетингу. Одне з найважливішихзавдань ВТО цедослідження, щовключаютьвивчення статистики з міжнародного туризму, винаходиновихметодіввиміру, прогнозування, розробку і маркетинг - все цеможе бути національнимитуристичнимиорганізаціями в їхнійдіяльності.
ВТО подаєрегулярнийзвіт про стан світового туризму, якийвраховує як досягнення, так і перепони для подальшогорозвиткутуристичноїіндустрії. ВТО намагаєтьсясприятисвітовому туризму через виключенняабообмеженняурядовоговтручання у міжнародний туризм так, як і в процесістандартизаціївимог до паспортів, віз, реєстрації в міліції, в'їзних формальностей тощо.