- •1.Охарактеризуйте сутність і зміст поняття менеджмент.
- •2.Охарактеризуйте принципи менеджменту.
- •3. Охарактеризуйте сутність управлінських відносин, структуру, об’єкт, суб’єкт.
- •4. Обґрунтуйте показники рівня соціально-психологічного клімату в колективі.
- •5.Наведіть та охарактеризуйте схеми делегування повноважень.
- •6. Розкрийте сутність школи людських стосунків.
- •7. Проаналізуйте еволюцію управлінської думки.
- •8. Визначте та охарактеризуйте поняття про культуру управління.
- •9. Охарактеризуйте поняття організації праці менеджерів.
- •10.Охарактеризуйте змістові теорії мотивації.
- •11. Визначте та охарактеризуйте сучасні концепції менеджменту.
- •12. Дайте характеристику загальних функцій менеджера.
- •13. Визначте та порівняйте поняття бізнесмен, підприємець, менеджер, спеціаліст.
- •14. Охарактеризуйте сутність, функції, значення цілей.
- •15. Охарактеризуйте природу стресів, методи управління ними.
- •16. Охарактеризуйте принципи менеджменту.
- •17. Охарактеризуйте сутність організації.
- •19. Визначте та охарактеризуйте складові успіху організації.
- •18. Порівняйте теорії лідерства.
- •21.Внутрішнє середовище організації
- •20. Порівняйте стилі управління, види.
- •22. Методи менеджменту
- •23.Опишіть методи управління конфліктною ситуацією
- •24.Охарактеризуйте ознаки і загальні риси організації
- •25..Зовнішнє середовище організації
- •26.Опишіть причини конфліктів
- •27.Охарактеризуйте сутність делегування повноважень
- •28. Доведіть необхідність функції менеджменту- планування
- •29. Стилі керівництва в організації.
- •30.Доведіть необхідність функції менеджмента- контролювання
- •31.Охарактеризуйте сутність стратегічного планування
- •32.Знайдіть відмінності між статусом лідера та формальним керівником.
- •33.Охарактеризуйте лідерство, як соціально-психологічне явище
- •34.Опишіть організаційні зміни та управління ними
- •35.Охактеризуйте функції менеджменту,їх роль та значення в управлінні
- •37.Розкрийте поняття та загальну характеристику керівництва.
- •36. Влада та вплив керування.
- •38.Стратегічні плани та етапи їх складання
- •39.Прийняття управлінських рішень.
- •40.Доведіть необхідність комунікації в управлінні.
- •42. Розкрийте сутність організування, як функції менеджменту.
- •41. Наведіть класифікацію управлінських рішень.
- •43. Охарактерезуйте вимоги до якості управлінських рішень.
- •45. Розкрийте зміст і еволюцію поняття мотивації.
- •46.Охарактерезуйте інформацію, її види та призначення.
- •47. Охарактеризуйте організацію виконання управлінських рішень.
- •48.Опишіть основні групи мотивів , їх функції у сфері праці.
- •49.Охарактерезуйте процесні теорії мотивації.
- •53.Розкрийте вимоги до якості управлінської інформації.
- •50.Охарактерезуйте основні організаційні структури управління.
- •56. Визначте та охарактерезуйтте теорії мотивації.
- •51.Поясніть сутність контролю та процес його здійснення.
- •58.Розкрийте сутність планів, їх види
- •52.Охарактерезуйте поняття : владні повноваження, відповідальність делегування.
- •54.Охарактерезуйте методи розпорядчого впливу.
- •57. Охарактеризуйте сутність економічних методів управління.
- •55.Визначте методи прийняття рішень.
- •59.Розкрийте сутність методів управління, їх значення.
- •60.Охарактерезуйте методи організаційного впливу.
15. Охарактеризуйте природу стресів, методи управління ними.
На всіх підприємствах виникають ситуації, які негативно впливають на людей і викликають у них стрес. Він має негативні наслідки як для індивіда, так і для підприємства. Для того щоб забезпечити ефективну діяльність підприємства, керівник повинен її контролювати. Незначні стреси неминучі й нешкідливі. Власне, це звичайне явище, яке часто повторюється. Надмірний стрес створює проблеми для індивіда і підприємства. Той мін стресу, який стосується керівника, характеризується надмірною психологічною і фізіологічною напругою. Стрес зумовлюють фактори, пов'язані з роботою і діяльністю підприємств або подіями особистого життя індивіда. Організаційні фактори: перевантаженість або неповна завантаженість працівника під час робочого дня; конфлікт ролей, невизначеність ролей; нецікава робота. Особисті фактори. Досить часто душевні травми, які супроводжують навіть незначну зміну, до уваги не беруться, що має негативні наслідки. Люди, які страждають від надмірного стресу на роботі, можуть спробувати застосувати для його зниження такі методи. 1.Розробити систему пріоритетів у своїй роботі. Оцінити свою роботу так: «повинен зробити сьогодні», «зробити пізніше на цьому тижні», «зробити, коли буде час». Навчитися говорити «ні», коли досягнуто межі, за якою ви вже не можете взяти на себе більший обсяг роботи. Поясніть своєму керівництву, що розумієте важливість завдання. Після цього опишіть конкретні пріоритетні роботи, над якими він зараз працюєте. Якщо керівник буде наполягати на виконанні нового завдання узгодьте з ним, яку роботу ви повинні відкласти до закінчення нового завдання. 3. Не погоджуйтесь з вашим корінником або ким-не-будь, хто починає ставити суперечливі вимоги. Не займайте агресивну позицію, просто поясніть, які конкретні проблеми створюють для вас суперечливі вимоги. 4. Повідомте керівникові або співробітникові, коли ви відчуєте, що очікувана оцінка незрозуміла (невизначеність ролей). Висловіть свою невпевненість щодо деяких конкретних, пов'язаних із завданням питань, і прагнення обговорити ці питання з ним. 5. Обговоріть відсутність зацікавленості до роботи зі своїм керівником. Але не скаржтеся. Поясніть, що ви прихильник виконання роботи і хотіли б мати можливість взяти участь і в інших видах діяльності. До інших факторів, які пов'язані зі зниженням імовірності стресу, належать додержання режиму харчування, графіка роботи і відпочинку, управління своєю поведінкою і емоціями, підтримка себе у формі за допомогою фізичних вправ.
16. Охарактеризуйте принципи менеджменту.
Принципи управління - керовані правила, що визначають основні вимоги до систем, структур й організації управління. Значний внесок у розвиток теорії менеджменту вніс французький підприємець А. Файоль. Він визначив наступні принципи менеджменту: - розподіл праці, оснований на спеціалізації і виробничому кооперуванні; - поєднання влади з відповідальністю; - дисципліна, яка передбачає безумовну підлеглість загальним цілям і завданням виробництва; - єдиноначальність; - єдність керівного центру; - підлеглість індивідуальних інтересів загальним цілям і завданням; - стимулювання працівників; - централізація влади; - підлеглість нижчих ешелонів верхнім, взаємна відповідальність;- порядок; - підтримання справедливості в розподілі роботи і її результатів; - стабільність перебування менеджерів на своїх посадах; - ініціатива; - колективний дух організації. Принципи менеджменту. 1. Цілеспрямованість – Відповідно до цього принципу будь-яка діяльність в організації повинна спрямовувати на досягнення конкретних виробничо-господарських цілей та виконання поставлених задач. 2. Урахування потреб та інтересів – Покликаний задовольняти потреби та інтереси працівників з метою досягнення цілей та виконання поставлених завдань, організації на засадах застосування мотивування. 3. Ієрархічність – Передбачає розташування управлінських посад в організаційній структурі від найнижчого рівня управління до найвищого. 4. Взаємозалежність – Згідно з ним кожна операція складається із взаємозалежних внутрішніх змінних. При цьому фактори зовнішнього середовища постійно впливають на організацію та викликають відповідну реакцію з її боку. 5. Динамічна рівновага – Передбачає безперервний розвиток організації та утримання загальної рівноваги на кожному етапі цього розвитку. 6. Економічність – Формує засади функціонування організації щодо збалансованості витрат, надходжень, забезпечує розвиток бюджетних відносин. 7. Активізація – Спонукає організацію до діяльності постійного розвитку впровадження інновацій. 8. Системність – Відповідно до цього принципу організація розглядається як відкрита система, що складається із взаємозалежних елементів. 9. Єдиновладдя – Передбачає наявність єдиного відповідального центру, який здійснює керівництво та координацію діяльності організації з метою досягнення мети.