13. Визначте та порівняйте поняття бізнесмен, підприємець, менеджер, спеціаліст.

Менеджери — це професійний прошарок управлінців, головне завдання яких — координація й організація діяльності колективів на основі врахування об'єктивних законів і закономірностей, тобто управління на науковій основі. І з розвитком ринкової економіки, крім терміна "менеджер", почали широко використовуватись терміни "бізнесмен", "підприємець", “спеціаліст” між якими є суттєві відмінності. Бізнесмен і менеджер — це не те саме. Менеджер обіймає якусь постійну посаду, і в його підлеглості знаходиться та чи інша кількість виконавців. На відміну від менеджера, бізнесмен, як правило, не займає ніякої постійної посади, у нього немає підлеглих. Бізнесмен — це насамперед ділова людина, що займається підприємницькою діяльністю, спрямованою на одержання прибутку, бере на себе ризик і несе при цьому відповідальність власним капіталом. Бізнесмен — це той, хто володіє капіталом, що знаходиться в обороті, приносить прибуток. Ним може бути ділова людина, в підлеглості якої немає підлеглих, вона не займає ніякої постійної посади в організації, але є володарем її акцій і може бути членом її правління. Підприємець — це людина, яка бере на себе ризик, пов'язаний з організацією нового підприємства з розробкою нової ідеї, нової продукції або нового виду послуг, які пропонуються суспільству. Важливо розуміти, що слова "підприємець" і "менеджер" не є синоніми. Менеджер — це людина, яка йде слідом за підприємцем, щоб усувати створене першим безладдя. Без підприємця не було б нічого, що можна було б упорядкувати. Без менеджера не було б ні бізнесу, ні суспільства, але без підприємця не було б нововведень. Спеціаліст — це той, хто щось робить. Кредо: якщо хочеш щось зробити добре, зроби це сам. На його думку, речі створені для того, щоб їх робити: розбирати, а потім збирати знову, і зовсім не для того, щоб про них мріяти. Якщо підприємець живе майбутнім, а менеджер минулим, то спеціаліст живе теперішнім. Його стихія — створення конкретних речей. З позиції спеціаліста міркування непродуктивні, якщо вони не спрямовані на роботу, яку необхідно виконати. Його не стосуються високі ідеї або абстракції. Поки підприємець мріє, а менеджер метушиться, спеціаліст обмірковує, як реально перейти від слів до справи. Спеціаліст — це відвертий індивідуаліст, який твердо стоїть на ногах і займається добуванням хліба сьогодні, щоб з'їсти його на обід завтра. Сутність же полягає в тому, що в усіх нас усередині сидить і підприємець, і менеджер, і спеціаліст. Якби всі ці грані нашої натури були збалансовані належним чином, то вийшов би найкомпетентніший бізнесмен. Підприємець мав би повну свободу для прориву в нові галузі і розширення своїх інтересів, менеджер міг би зміцнювати фундамент виконуваних операцій, а спеціаліст виконував би роботу, що відповідає його кваліфікації.

14. Охарактеризуйте сутність, функції, значення цілей.

Одним з головних завдань менеджменту є встановлення цілей, для досягнення яких формується, функціонує і розвивається організація як цілісна система. Цілі – це конкретний кінцевий стан або очікуваний результат, якого намагається досягнути група працюючих разом організаціях, що мають багатоступінчасту форму управління, формується ієрархія цілей. Цілі управління є відправним пунктом при розробці і прийнятті управлінських рішень і одночасно засобом мотивації працівників. У першому своєму значенні цілі управління визначають коло проблем і задач, зміст рішення: шляхи і способи вирішення задач і проблем. У другому значенні – дають можливість підвищи ти результативність праці, оскільки нерозумне і безцільне управління не здатне викликати творче захоплення і енергію працівників. Таким чином, за допомогою цілей конкретизують те, чого організація прагне досягти. Цілі дозволяють ефективніше використовувати ресурси організації: гроші, здібності співробітників і час. Цілі також відіграють роль контрольного стандарту, з яким порівнюють фактично досягнуті результати окремих працівників, підрозділів і всього підприємства в цілому. У системі управління організацією цілі виконують ряд важливих функцій: – відображають філософію організації, концепцію її діяльності і розвитку; – знижують невизначеність поточної діяльності як організації, так і окремого працівника; – служать персоналу орієнтиром, допомагають сконцентруватися на досягненні результатів, регулювати власні вчинки і поведінку; – складають основу критеріїв для виділення проблем, прийняття рішень, контролю й оцінки результатів дій, морального і матеріального заохочення персоналу; – згуртовують ентузіастів, спонукають їх добровільно брати на себе зобов’язання і докладати зусилля для їхнього виконання; – проголошені офіційно, цілі служать виправданням в очах громадськості необхідності і законності існування конкретної організації. Правильно сформульовані цілі мають відповідати таким вимогам: 1) реальність, конкретність, досяжність; 2) вимогливість, орієнтація на високиий результат, успіх; 3) наукова обґрунтованість, погодженість; 4) вимірюваність; 5) однозначність для сприйняття, ясність; 6) гнучкість; 7) прийнятність; 8) відображення змісту діяльності.