Динаміка показників рентабельності туристичного оператора ПрАт «Гамалія», за 2012-2013 роки

Показники	Формула	Минулий рік	Звітній рік	Абсолютне відхилення,%	Темп росту,%	Темп приросту,%
Рівень рентабельності діяльності	Рр.д-ті=ЧП/Д(В)*100	-3,05	-0,67	2,38	21,99	-78,01
Рівень рентабельності чистої діяльності	Рр.ч.дті=ЧП/ЧД*100	-3,05	-0,67	2,38	22,06	-77,94
Рівень рентабельності операційних витрат	Рр.витр.=ЧП/ПВ*100	-73,53	-18,76	54,77	25,51	-74,49
Рівень рентабельності послуг	Рр.п=ЧП/Собів.*100	-3,08	27,50	30,58	-893,54	-993,54
Рівень рентабельності персоналу	Рр.чп=ЧП/Чсер.	-20198	-2252,8	18663	11,15	-88,85

Аналізуючи показники рентабельності туристичного оператора «Гамалія», можна зробити висновок, що всі показники мають від’ємне значення. Підприємство має не достатній рівень рентабельності, і він є від’ємним, тобто є неприбутковим. В 2013 році рентабельність зросла, але незначно. Причиною чого стало зменшення попиту на продукцію і збільшення витрат порівняно з чистим прибутком підприємства.

Результати аналізу звітів туристичних підприємств (форма 1-Тур) за 2011-2012 роки (за 2013 рік не здавався) вказують на збільшення майже всіх показників порівняно з відповідним періодом (Додаток Т). Так, за 2011 року було обслуговано 16853 осіб, що менше на 3314 осіб ніж за 2012 р., з них 1041 іноземних туристів, що на 4607 осіб менше ніж 2012 році, 14491 особи – туристів, що виїхали за кордон, що на 1024 більше ніж за аналогічний період 2012 року, 1321 туристів, охоплених внутрішнім туризмом, що на 269 осіб більше ніж за аналогічний період 2012 року (1052 чол.).За 2011-2012 роки послуги екскурсантам не були надані. Обсяг наданих туро днів за 2012 рік становить 119579, що більше на 20720 т/д в порівнянні з 2011 роком (98859 т/д).

Більшу частину загального доходу становить дохід від продажу турів за кордон, а саме: Ізраїль, Туреччина,Єгипет, на другому місці - інші послуги, сюди відносимо оформлення віз, запрошень і закордонних паспортів,і на 3-му місці - це дохід від продажу турів по Україні.

Отже, правильна оцінка фінансових результатів діяльності та фінансово-економічного стану підприємства є першою і найбільш необхідною інформацією як для його керівництва і власників, так і для інвесторів, партнерів, кредиторів, державних органів. Розглядаючи вище описані показники за статистичним та графічним методами можна зробити висновок, що фінансово-економічний стан підприємства є негативним, а отже можна зробити висновок, що хоча «Гамалія» тривалий час функціонує на ринку туристичних послуг, проте компанія продовжує свій розвиток та становлення.

Розділ 6. Характеристика маркетингової діяльності підприємства прат «гамалія», м. Київ

Для того, щоб виробити ефективну маркетингову стратегію, керівництво фірми повинно мати інформацію про стан внутрішнього та зовнішнього середовища маркетингу. Зовнішнє середовище маркетингу складається із двох підсистем: макрооточення, безпосереднє оточення.

Макросередовище створює загальні умови для діяльності туристичної фірми. Макросередовище не визначає безпосередньо діяльність фірми, ним майже неможливо управляти. До макросередовища належать: демографічний стан, економічні фактории, природні фактории, науково-технічний прогрес,політико-правові фактории, соціально-культурні фактори.

Безпосереднє оточення – це ті елементи зовнішнього середовища, з якими туристична фірма перебуває у безпосередній взаємодії. Сюди належать: споживачі (туристи),контактні аудиторії, конкуренти, партнери.

Структуру та характеристику маркетингового середовища туристичного оператора «Гамалія» можна представити у вигляді таблиці 6.1.

Таблиця 6.1